Задолженность?

(1 ответ)

Доброго времени суток! Ситуация такая был долг в микрозайме, который я погасила и в этот же день его продали коллекторам, оплачивала в самом займе, а в чате поддержки меня отправляют к новому кредитору, какие мои дальнейшие действия?

Арахова Диана Алексеевна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
28.03.2026 15:22
Телефон

Здравствуйте. Если микрозайм погашен, но в тот же день был продан коллекторам, а чат поддержки направляет к новому кредитору, необходимо запросить у коллекторов официальное подтверждение передачи долга (договор цессии, уведомление с реквизитами нового кредитора и суммой задолженности) и проверить законность сделки.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ситуация: Вы погасили долг перед микрофинансовой организацией (МФО), но в тот же день ваш долг был продан коллекторам. МФО направляет вас к новому кредитору, хотя вы оплатили по их реквизитам.

Суть вопроса: Если вы полностью оплатили долг по официальным реквизитам МФО до момента получения вами официального уведомления (или до фактической уступки права требования коллекторам), у вас не возникает обязательств перед новым кредитором. Операция по оплате должна быть подтверждена (чек, выписка).

Риски:
— Если оплата прошла после уступки права требования, коллектора могут требовать оплату с вас, и вам потребуется доказывать, что вы оплатили МФО, а не им.
— Возможны ошибки в коммуникации между МФО и коллекторами, из-за чего долг числится не закрытым.

Что делать:
1. Сохраните подтверждение оплаты (чек, выписку, квитанцию).
2. Запросите у МФО справку об отсутствии задолженности.
3. Направьте коллекторам копию платежа и уведомление, что долг закрыт.
4. Если будут продолжаться требования — обращайтесь с жалобой в Банк России и ФССП.

Важный момент: вывод зависит от даты и времени уступки права требования — если долг был продан уже после вашей оплаты, коллекторы не вправе требовать оплату.

Рекомендую получить консультацию юриста, чтобы точно определить момент уступки права, грамотно оформить обращения и защитить свои интересы в случае давления со стороны коллекторов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
479 вопросов за сутки
Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам