Навязывание медицинских услуг?

(1 ответ)

Обратилась в стоматологию с просьбой лечения зуба, на что получила отказ администратора.
Мне заявили, что согласно приказа Министерства Здравоохранения 786 Н п.10 я обязана предварительно пройти гигиеническую чистку рта, я проходила эту процедуру 29.08.2025г.
Правомерно ли на со мной обошлись?
Действительно ли были основания для отказа?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Отказ неправомерен, если Вы уже прошли гигиеническую чистку 29.08.2025. Медицинская организация обязана оказать помощь при соблюдении установленных требований. Требуйте письменный отказ с обоснованием.

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Мария
Спасибо за развернутый ответ, Георгий Владимирович!
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации:
Вам отказали в лечении зуба в стоматологии, ссылаясь на приказ Минздрава №786н, пункт 10, якобы обязывающий пройти гигиеническую чистку перед лечением, хотя вы уже прошли такую процедуру ранее.

Правовая оценка:
Приказ Минздрава России №786н «Об утверждении порядка оказания стоматологической помощи» действительно регулирует организационные вопросы оказания стоматологической помощи, однако не содержит строгого требования об обязательном прохождении гигиенической чистки непосредственно перед каждым лечением зубов. Пункт 10 приказа говорит о необходимости соблюдения этапности и стандартов, но не устанавливает такого условия для допуска к лечению.

Риски:
- Если стоматология отказывает в медицинской помощи без законных оснований, это может быть расценено как нарушение прав пациента (ст. 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
- Неоказание своевременной помощи может привести к ухудшению состояния здоровья.

Ваши действия:
1. Попросите у администрации клиники письменный отказ с указанием причин и ссылки на нормативный акт.
2. Обратитесь с жалобой к главному врачу учреждения.
3. При необходимости подайте жалобу в Росздравнадзор или в территориальный орган здравоохранения.

Важно:
Точный вывод зависит от условий договора с клиникой (если это частное учреждение) и специфики оказания услуги (например, если есть медицинские противопоказания или особенности конкретного случая).

Если потребуется, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы учесть все детали вашей ситуации и грамотно составить жалобу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
560 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
169 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву