- 26.03.2026 13:54
Здравствуйте,В конце февраля этого года я заплатила долг по кредиту, на Сбербанке мне сняли на Альфе нет(до этого я не видела его так как мало пользовалась) мне прислали деньги на неё и списали снова, списались 26 тысяч лишних, и я отправила заявление чтоб вернули их, но вернули 12 тыся с половиной, это какая то комиссия или как? Надо обращаться в суд? (В времени на Альфе закрыли арест но все равно вопросы остались )
Письменная консультация
Ваш вопрос касается ситуации с незаконным списанием денежных средств с вашего счета и возможных последствий. Ниже я подготовила разъяснение и рекомендации по дальнейшим действиям.1. Обстоятельства ситуации В конце февраля вы оплатили долг по кредиту через Сбербанк. Неожиданно с вашего счета на Альфа-Банк списали сумму – по вашим словам, около 26 тысяч рублей, причём вы ранее не использовали эту карту и не знали о списаниях. Вам отправили деньги на карту Альфа-Банк, и затем списали сумму повторно, что вызвало у вас неприятные ощущения. Вы обратились с заявлением о возврате лишних средств, и вам вернули 12, 5 тысяч рублей.2. Возможные причины списаний Возможна ошибка или недоразумение со стороны банка или мошеннические действия. Иногда банки могут списывать комиссии или штрафы, связанные с обслуживанием карты или другими операциями, но в вашем случае сумма кажется слишком большой для этого. Также не исключена возможность мошенничества или неправомерных действий третьих лиц.3. Почему вернули только часть суммы Возможно, часть списанных средств была списана как комиссия или в рамках каких-то сборов. Также, если были произведены возвраты или корректировки, часть денег могла остаться у банка. Рекомендуется запросить у банка подробную выписку по счету, которая покажет все операции, связанные с этим списанием.4. Что делать дальше Обратитесь в Альфа-Банк с заявлением о предоставлении полной выписки по счету за указанный период и детализацией всех списаний. Требуйте разъяснений по поводу списанных 26 тысяч рублей и причины возврата только части. Если выявите, что списания были неправомерны или мошеннически, можно обратиться в банк с претензией и требовать возврата всех списанных средств. В случае отказа банка или невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке, вы можете обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных денежных средств.5. Необходимость обращения в суд Обращение в суд оправдано, если банк отказывается вернуть деньги или не предоставляет достаточных разъяснений, а сумма списаний значительна. В исковом заявлении укажите, что списания произведены без вашего согласия или в результате мошеннических действий, и требуйте возврата средств и компенсации возможных убытков.6. Важные рекомендации Соберите все документы: договоры, выписки, переписку с банком. Обратитесь в банк в первую очередь для получения полной детализации операций. В случае необходимости — проконсультируйтесь с юристом для подготовки искового заявления.
Здравствуйте. Похоже, приставы или банк списали деньги по старому аресту, а потом вернули не всю сумму из‑за распределения по нескольким долгам, исполнительскому сбору или комиссий. Возьмите в Альфе выписку и документ “основание списания”, у приставов — постановления и расчёт. Если долг закрыт и удержали лишнее — подайте приставу заявление о возврате переплаты. Не вернут — жалоба старшему приставу и в суд.
