-
Вопрос № 00169597
Добрый день, мне отправили мошенники по некрупной сумме по двум платежам по сбп деньги.Мне никто не звонил и не писал.В банке советуют отправить по номерам который отсвечивается в самом банке с которого они отправляли.
Навряд ли они просто так их мне прислали,возможно ждут каких то действий
По предложенному варианту действовать не решаюсь,потому что вдруг будут названивать и говорить,что я финансирую Украину и тд и тп
Отменить платеж по сбп нельзя,тем более можно преположить ,что номера уже неактивны
Что делать в такой ситуации,чтобы вернуть деньги и это не считалось незаконным обогащением?
Здравствуйте! Не переводите деньги обратно сами по этим номерам — это частая схема. Сделайте так: сразу напишите в банк заявление о «ошибочном/подозрительном переводе» и попросите вернуть через банк отправителя. Деньги пока не тратьте, пусть лежат на счёте. Если вам начнут звонить — не общайтесь, все вопросы только через банк и полицию. Можно подать заявление в полицию и сохранить выписку по операциям.
Подскажите пожалуйста, если мне в банке говорят, что это заявление может отправить только отправитель «с просьбой вернуть дс»А сама я не смогу такое заявление написать, подскажите это так или нет?
Обратитесь в свой банк с письменным заявлением о произведении возврата денежных средств отправителю.
Подскажите, если я приду в банк, или позвоню в банк отправителя, они в теории смогут мне помочь оформить данное заявление?
я уже раз 100 звонила в сбер и говорят, что условно «разбирайтесь сами».
Озон банк вообще игнорирует (банк отправителя)
Куда в целом направляется данное заявление?
Спасибо за уделенное мне время 🙏
Письменное заявление направьте именно своему банку. Далее уже смотреть, что они вам также письменно ответят.
