-
Вопрос № 00169523
Добрый день. Подскажите пожалуйста оформлялся полис КАСКо на поездку в СПАО ингосстрах (с франшизой), выбор по полису порядка возмещения ущерба осуществляется страховщиком. После наступления страхового события, мною были собраны документы, заявлено одно событие (в котором 2 повреждения). СК рассмотрев документы разделили на 2 события (по каждому выставив франшизу) и выдала направление на ремонт. Мною было направлено письмо с просьбой изменить форму возмещения ущерба по причине удаленности СТО от меня, ввиду неисправности авто и планируемого ремонта в другом СТО, однако был получен отказ. Могу ли рассчитывать на компенсацию ремонта?
Здравствуйте! Если в полисе написано, что способ возмещения выбирает страховщик, обычно он вправе дать ремонт и отказать в выплате деньгами. Но две франшизы законны только если это реально два разных страховых случая — попросите письменное обоснование. Если СТО слишком далеко или не может принять в срок, можно требовать другое СТО или выплату. Пишите претензию, затем — финуполномоченному.
