Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Отвечаю по вашему вопросу:
1.
Задолженность у коллекторов, что делать?
- Если долг передан коллекторам, это значит, что ваш кредитор либо продал долг коллекторам, либо передал им право взыскивать долг по агентскому договору.
- Коллекторы обязаны действовать в рамках закона — это Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
- Если с момента возникновения задолженности прошло более трех лет и кредитор/коллекторы не подавали в суд, вы вправе заявить о
применении срока исковой давности в суде, если на вас подадут иск. Сам по себе срок исковой давности не "убирает" долг, но защищает от его взыскания через суд.
- Если коллекторы не предпринимают никаких действий, долг может "висеть", но рано или поздно они или кредитор могут обратиться в суд.
2.
Проценты более 130% — законно ли это?
- В России с 2019 года действуют ограничения по начислению процентов и неустоек по потребительским займам (законы № 554-ФЗ, № 12-ФЗ, № 151-ФЗ).
- Проценты и неустойки по микрозаймам (МФО)
не могут превышать 1% в день (365% в год) от суммы займа. При этом общая сумма, подлежащая возврату по договору микрозайма (основной долг, проценты, штрафы, неустойки)
не может превышать более чем в 1,5 раза сумму основного долга (150%).
- Например: взяли 10 000 рублей — максимально вернуть можно 25 000 рублей (10 000 основной долг + 15 000 все проценты, штрафы и т.п.)
- Если вам предъявляют проценты свыше 365% или требуют вернуть сумму, превышающую 150% от займа, это
незаконно. Можно жаловаться в Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру.
3.
Что значит "минимальная ставка 365% годовых"?
- Это значит, что вам начисляют 1% в день на остаток долга (1% x 365 = 365% в год). Это максимальная ставка для микрозаймов в России.
- Важно: после того, как сумма начисленных процентов, пеней и штрафов достигла 150% от суммы займа, начисление должно быть прекращено.
- Если долг старый (займ был выдан до вступления закона в силу), условия могут отличаться, но суды, как правило, руководствуются актуальным законодательством и не поддерживают чрезмерно завышенные требования.
Рекомендации:
- Требуйте у коллекторов расчет задолженности и обоснование суммы долга.
- Старайтесь вести общение письменно (через электронную почту, заказные письма).
- Если требуют суммы выше максимально допустимых, пишите жалобы в Центробанк, Роспотребнадзор, прокуратуру.
- При подаче иска в суд обязательно заявите о применении срока исковой давности, если прошло более 3 лет с момента последнего платежа.
- Не поддавайтесь на угрозы и не платите то, что не обязаны платить по закону!
Если приложите фото, могу более подробно прокомментировать расчеты.
Если возникнут дополнительные вопросы — пишите!
