Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Что делать если сосед в многоквартирном доме затопил мне квартиру?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте, живём в многоквартирном доме, сосед 3го этажа затопил нас , вызвали сантехника тот указал в акте что вина не соседа, квартира в собственности, как быть в такой ситуации? Что делать?ущерб нанесли не маленький

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Получить акт аварии в ук, провести независимую оценку стоимости ущерба, начать претензионно-судебную работу с виновным лицом.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Ваша ситуация — типичная для многоквартирных домов, и алгоритм действий зависит от того, что именно указано в акте, составленном сантехником.

1. Изучите акт осмотра.
В акте должно быть чётко указано: причина затопления, место аварии, кто виноват (или почему вина не установлена). Обычно комиссия (ЖКХ/управляющая компания) фиксирует повреждения и причины.

2. Если вина не на соседе:
Часто бывает, что причина затопления — неисправность общего имущества (стояк, общедомовые коммуникации), а не вина конкретного собственника. В этом случае ответственность лежит на управляющей организации (УО) или ТСЖ.

3. Ваши действия:
- Оформите акт (если ещё не сделали) с представителями УК/ТСЖ, желательно с фотографиями последствий.
- Обратитесь письменно в УК/ТСЖ с требованием возместить ущерб (приложите копию акта и фото), укажите сумму ущерба (вы можете провести независимую оценку повреждений — экспертизу).
- Если УК/ТСЖ отказывает — направьте претензию (в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе).
- Если не возместят добровольно — обращайтесь в суд с иском к управляющей компании.

4. Если вина на соседях, но вы не согласны с актом:
- Вы вправе оспорить акт и провести независимую экспертизу для установления причины затопления.
- Привлеките независимого эксперта-сантехника, который может выявить истинную причину протечки.
- После получения экспертного заключения инициируйте повторный состав комиссии с УК/ТСЖ и соседями.

5. Документы для суда:
- Акт осмотра,
- Фото/видеофиксация,
- Экспертное заключение,
- Квитанции на ремонт/покупку повреждённого имущества,
- Переписка с УК/ТСЖ/соседями.

6. Важно:
В большинстве случаев, если затопление произошло из-за неисправности общедомовых коммуникаций, ответственность несёт УК/ТСЖ, а если из-за личного имущества соседа (например, протёк его кран, батарея, стояк после отводящего вентиля) — сосед.

Рекомендация:
Не затягивайте с оформлением документов и обязательно фиксируйте претензии письменно.

Если нужна помощь с образцами документов или подготовкой иска — обращайтесь, помогу!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
230 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Что делать в данной ситуации?

    4 ответа

    У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих,…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук…
    Перейти к вопросу

  • Прорвало батарею и затопило квартиру

    1 ответ

    Здравствуйте, нужна помощь Юриста. Я снимал квартиру и непонятно по какой причине прорвало батарею. Хозяйка квартиры заменила повреждение и выставила мне счёт. Хотелось бы узнать, кто в данном случае виноват?…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Дмитрий. Обязанность по содержанию и ремонту жилого помещения лежит на его собственнике. Взыскание возмещения вреда, причиненного имуществу собственника возможно…
    Перейти к вопросу

  • Затопление ?

    2 ответа

    Здравствуйте, меня затопило какашками из канализационной трубы. УК признало вину и выплатили сумму ущерба. Квартира застрахована, я подала заявление на выплату в страховую. Если я уже получила деньги от УК…

    Сысоева Людмила Алексеевна

    Сысоева Людмила Алексеевна

    Здравствуйте! Попробуйте. Но укажите, что получили от виновника залития денежные средства в качестве возмещения в размере, не покрывающем затраты на…
    Целух Константин Сергеевич

    Целух Константин Сергеевич

    Полагаю, шансы есть. УК и страховая компания - это два разных юридических лица, не связанные между собой никакими обязательствами. Более…
    Перейти к вопросу

  • Как привлечь ЖЭК к ответственности?

    4 ответа

    Доброе время суток! Вырвало счётчик горячей воды. Вследствие этого погиб человек, затопило саму квартиру и соседей. Накануне случившегося, сантехник из Жэка поменял смеситель. ЖЭК отказывается выдать собственнику квартиру акт осмотра…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если погиб человек как минимум надо обращаться и в прокуратуру и в СК РФ, это возможно уголовное преступление, например халатность.
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Оставьте пока материальный ущерб. Идите в СК своего района, пишите заявление о привлечении руководителя ЖЭК к уголовной ответственности, причинение смерти…
    Перейти к вопросу

  • Чья вина,что затопило соседей

    7 ответов

    Можно ли решить кто виноват в затопе соседей внизу. У меня, пока я был на работе,кот включил горячую воду и она текла несколько часов, меня вызвали с работы, сказали что…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Согласна с коллегами. Странно, что у вас сухо, а внизу потоп. Труба канализации, более вероятно, что потекла. Делайте видео…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! 100 процентов ваша вина. Правового значения не имеет какое животное открыло кран.
    Перейти к вопросу

  • Потоп

    5 ответов

    Затопила соседей из за прорыва шланга, который ведет в раковину. Дома меня не было. Является ли это несчастным случаем? Какой шанс выиграть, если соседи подадут в суд ?

    Чаузова Елена Сергеевна

    Чаузова Елена Сергеевна

    возместить ущерб должны будете вы. так что лучше договаривайтесь миром. в судебном порядке с вас могут взыскать дополнительно - услуги…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вы будете обязаны возместить ущерб в полном объеме своим соседям. Это из опыта. И этот шланг относится к Вашей балансовой…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба

    7 ответов

    Здравствуйте, при включении отопления прорвало стояк. Затопило два этажа. Кто должен возместить ущерб?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Остряк отопления относится к общему имуществу входит в границу ответственности УК. Нужно составлять акт, претензию о возмещении ущерба Если…
    Филиппова Ольга Александровна

    Филиппова Ольга Александровна

    Здравствуйте! Возместить ущерб должен виновник, управляющая компания, так как стояк отопления относится к общему имуществу. Требуйте составить акт, и предъявляйте…
    Перейти к вопросу

  • Как подготовиться к заседанию суда?

    2 ответа

    Добрый день. Нас затопил сосед сверху. Вызвали слесаря аварийно-диспетчерской службы для устранения источника затопления и установления причины - разгерметизации гибких шлангов на внутриквартирных водопроводах. Свидетели не привлекались. Через три дня…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Ходатайствуйте о проведении судебной экспертизы и установления причины затопления согласно акиа
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того, чтобы выстроить вам защите нужно ознакомиться с иском, всеми документами, доказаиельствами, которые вы приобщили к делу. Защита…
    Перейти к вопросу

  • Устранение протечки в канализации

    8 ответов

    Добрый день. Я затопила соседей. Выяснилось, что протекает канализационный стояк. Поскольку это общедомовое имущество, его должны ремонтировать УК. У меня вопрос: Должна ли УК возместить ущерб, нанесённый моему имуществу в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вам должны возместить ущерб если вы не производили никаких перепланировок, не закрывали доступ к стояку самостоятельно в нарушении проекта
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обязаны возместить.
    Перейти к вопросу

  • Тсн

    7 ответов

    Затопило квартиру по вине ТСН, живу на последнем этаже... Сейчас изменился председатель

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Отвечает не лично председатель, а ТСН, поэтому без разницы на его смену. Нужен акт по проливу, претензия, экспертиза, мотивированный иск…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе взыскать ущерб, убытки с виновника. Для этого необходимо составить и подписать акт, направить обоснованное требование. Возможно, что…
    Перейти к вопросу

  • Затопила соседей

    6 ответов

    Добрый день! В моё отсутствие лопнул шланг от бочка,в туалете,китайский. Залили соседей. В пятницу 12 июля назначена экспертиза по оценке ущерба. Соседка настроена воинственно. Что мне делать? В то время…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    ну во первых вы меня должны подключить как адвоката , потому что я специализируюсь на таких делах ! А во…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе присутствовать при экспертизе лично или через предтвителя по нотариальной доверенности. Но с учётом настроя соседки, сделать это…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли оспорить поднятие платы за содержание/ремонт

    3 ответа

    Можно ли оспорить поднятие платы за содержание/ремонт УК 2 раза за год? Кто-то подписал из жильцов, теперь они поднимают плату и по индексации с учётом инфляции, и по отдельному соглашению…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можно ли оспорить поднятие платы за содержание/ремонт УК 2 раза за год? можно через суд мотивированным иском сов семи обоснованиями…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если ГЖИ бездействует, то жалобы в прокуратуру без наличия доказательств результата не возымеют. В подобных ситуациях нужно нужно запрашивать…
    Перейти к вопросу

  • Кто должен оплачивать ущерб?

    3 ответа

    В служебной квартире оказался неисправен кран перекрывающий горячую воду. При подаче горячей воды начала капать вода и затопило соседей снизу. Кто должен оплачивать замену крана и возмещать ущерб соседям?

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Собственник или у кого на балансе находится квартира, а также не исключено, то в порядке регресса ущерб может быть взыскан…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Возможно, что собственник квартиры.
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба УК

    8 ответов

    Здравствуйте, у меня затопило квартиру по вине УК, составили акт , они составили смету, смета пришла, подписали все бумаги на выплату, я предоставил все документы и реквизиты, 26 ноября было…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы когда подписывали документы в соглашении сроки не устанавливали? Кроме сметы нужно заключать соглашение, в котором как раз будут…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Вам нужно уточнить это в ук, если они не скажут сроки, то вам нужно направить им претензию, а затем обратится…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Панькова Ксения Владимировна — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Панькова Ксения Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 11 лет
    • 68 судебных дел
    • +12 специализаций
    Здравствуйте, для получения консультации можете писать в мессенджер Мах. Юрист с опытом работы более 10 лет.
    Перейти
  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Адвокат Гуляев Олег Леонидович — профиль на HARANT
    8.8
    6 отзывов
    Адвокат №1136

    Гуляев Олег Леонидович Адвокат прошел модерацию

    • Мурманск
    • Стаж более 11 лет
    • 15 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Адвокат адвокатской палаты Мурманской области по гражданским и уголовным делам. Регистрационный номер в реестре адвокатов 51/889 Большой опыт работы в…
    Перейти
  • Юрист Воропаев Дмитрий Александрович — профиль на HARANT
    8.6
    2 отзыва
    Юрист

    Воропаев Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 6 лет
    • 11 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Я юрист с 6-летним практическим опытом. Основное направление моей работы — арбитражные споры и договорные конфликты бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Романюк Вероника Игоревна — профиль на HARANT
    8.0
    9 отзывов
    Юрист

    Романюк Вероника Игоревна

    • Красноярск
    • Стаж более 17 лет
    • 23 судебных дела
    • ЖКХ
    • +6 специализаций
    Романюк Вероника Игоревна юрист РФ в г. Красноярск Красноярский край, стаж более 17 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме