- 02.05.2023 12:24
Мне поступило письмо на электронную почту о том , что электросамокат был сломан , в этот день и правда мы им пользовались и ехали от точки А в точку В , но самокат мы поставили и завершили поездку , после двух дней поступило письмо о его поломке , но самокат даже находится в другом месте (не совсем далеком от того , где мы ставили , но всё же ) . Как быть ? Что в этом случае делать , если мы уверены , что не ломали самокат ?
Пока не будут предоставлены аргументированные доказательства совершения Вами умышленных действий делать ничего не надо. Когда Вам будут предоставлены доказательства Вашей вины, вот тогда и надо разбираться по существу.
Пишите ответ организации на их претензию. Если денежные средства были ими уже сняты автоматически, то либо также претензия, либо в суд.