Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как поступить в этой ситуации?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Я работала на кассе по табелю, без трудового договора, клиент оплатил покупки и ушел но оплата не прошла, мне говорят заплатить за него, я должна это сделать? или нет

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Нет, просто так платить вы не обязаны. Это риск магазина, а с работника можно взыскать деньги только если докажут вашу вину и оформят всё по закону. Даже удержать из зарплаты без вашего письменного согласия нельзя. Напишите объяснительную, попросите акт по операции и чек/отчёт, и при давлении жалуйтесь в трудовую инспекцию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Гость

Ну вот человек заплатил, я увидела что у него оплата прошла и он ушел, а на кассе появилась ошибка оплаты, это моя вина?

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
С юридической точки зрения, ситуация выглядит следующим образом:

1. Отсутствие трудового договора
Если вы работали на кассе без заключенного трудового договора (ни письменного, ни устного), то формально трудовые отношения между вами и работодателем всё равно считаются установленными с момента фактического допущения к работе (ст. 16, 67 Трудового кодекса РФ). Работодатель обязан был оформить с вами трудовой договор.

2. Материальная ответственность
Взыскать с работника (кассира) недостачу или ущерб возможно только при наличии письменного договора о полной материальной ответственности (ст. 243, 244 ТК РФ), и только если работник допущен к работе и трудовой договор оформлен. Если такого договора нет или вы не подпадали под категорию лиц, с которыми такой договор может быть заключён, работодатель не вправе требовать с вас возмещения ущерба в полном размере.

3. Вина работника
Даже при наличии трудового договора и договора о полной материальной ответственности, возложить обязанность возместить ущерб можно только, если будет доказана ваша вина. В описанной ситуации речь идёт об ошибке, связанной с проведением оплаты. Если оплата не прошла по техническим причинам или покупатель обманул кассира, то вину работника установить сложно, и вина должна быть доказана работодателем.

4. Практика
На практике работодатели иногда пытаются возложить такие убытки на кассира, особенно если договорённости не оформлены. Однако в суде такие требования, как правило, отклоняются, если нет трудового договора и/или договора о полной материальной ответственности, а также если не доказана вина работника.

Вывод:
- Если вы работали без трудового договора и не подписывали договор о полной материальной ответственности, работодатель не имеет законных оснований требовать с вас возмещения ущерба (то есть вы не обязаны платить за покупателя).
- Даже если бы был трудовой договор, работодатель должен доказать, что вы допустили халатность или умышленно допустили ошибку.
- Все требования о "выплате из своего кармана" не соответствуют трудовому законодательству.

Что делать:
- Напишите работодателю объяснительную, изложите ситуацию, укажите, что вы работали без оформления трудового договора.
- Если на вас продолжают оказывать давление — пригрозите обращением в трудовую инспекцию или прокуратуру по факту неоформления трудовых отношений и незаконного возложения материальной ответственности.

Если потребуется, обращайтесь за юридической поддержкой — в таких ситуациях права работников хорошо защищены законом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
164 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Штраф и работа в банке

    6 ответов

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я работать в банке, если получила штраф за безбилетный проезд в трамвае? ( По факту на валидаторе показало, что проезд оплачен, и камеры это зафиксировали…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вам открыты все дороги для работы в банке. Забудьте про штраф.
    Владимиров Вячеслав Викторович

    Владимиров Вячеслав Викторович

    Вопрос приёма на работу регулируется правилами этого учреждения.
    Перейти к вопросу

  • Права по трудовому договору

    1 ответ

    Какие права я могу иметь, в случае заключения трудового договора с работодателем, если договор был заключен, но записи в трудовой нет. А через неделю, после заключения договора, поставили в известность,…

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Нужно читать условия договора
    Перейти к вопросу

  • ООО общественная организация ветеранов боевых действий

    2 ответа

    Добрый день вопрос к Вам уважаемые юристы, адвокаты. Я числюсь помощником президента в общественной организации союза ветеранов боевых действий с удостоверением данной организации без зарплаты трудового договора и тд. Теперь…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Статьей 17 Федерального закона \"О государственной гражданской службе Российской Федерации\" от 27.07.2004 N 79-ФЗ запрещается государственному гражданскому служащего участие на…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Лучще уволтиться, на чиновьничьих должностях не привествуется иная работа.
    Перейти к вопросу

  • Не выплатили зарплата

    4 ответа

    Здравствуйте, работал в кофейне без трудового договора до этого получал 5 зарплат без проблем но потом когда захотел уйти из за владец кофеен (мой работодатель) перестали отвечать Написал обращение в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в суд юридически грамотно составленное исковое заявление с соответствующими требованииями.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Взыскивать в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Учет трудового времени

    2 ответа

    График работы и оплата. трудового договора как такого го нет. оплата сверхурочных в конце года.как учитываются и оплачиваются не обьясняют.Вопрос правомерно ли такой учет времени и оплата?

    Золотухин Александр Вадимович

    Золотухин Александр Вадимович

    Добрый день, Александр!Насколько я понял, у Вас с работодателем нет ни трудового договора, ни договора оказания Вами услуг.В данном случае…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    ТК РФ Статья 104. Суммированный учет рабочего времени   Когда по условиям производства (работы) у индивидуального предпринимателя, в организации в…
    Перейти к вопросу

  • Могут ли меня департировать?

    6 ответов

    Здравствуйте, дело такое, задержали человека, якобы нет в базе данных. Позже видимо проверили и оказалось есть, но они теперь говорят что у вас нет трудового договора, хотя по миграционной карте…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это пугают. Они воооще решения не принимают.
    Перейти к вопросу

  • Как остаться в Москве после отчисления из вуза гражданину Армении

    2 ответа

    Здравствуйте! Я — гражданин Армении, учился в МФТИ в Москве по квоте, сейчас официально работаю по трудовому договору (ТК РФ), проживаю у родственника, который готов оформить регистрацию. Меня собираются отчислить…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вам придется выезжать и при новом заезде указать, что цель прибытия -работа, получать патент и заключать трудовой договор.
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Здравствуйте, Эдуард.После отчисления из вуза ваш статус как студента прекращается, и для легального пребывания в Москве вам нужно опираться на…
    Перейти к вопросу

  • Изменение данных в трудовой книжке

    1 ответ

    Здравствуйте, при устройстве на работу заключили трудовой договор на должность \"Товаровед магазина\" также было указано что временно (так как человек ушел в декрет) далее спустя время работы , возвращаются обратно…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Ч.4 ст.66 ТК РФ — временные переводы в трудовую книжку не вносятся, а запись о приёме на работу обязана…
    Перейти к вопросу

  • Страховая компания отказалась в выплате за медицинскую услугу

    2 ответа

    Можно ли и как обязать оплатить страховую компанию медицинскую услугу? Ситуация: пока работала в компании действовал ДМС. Прочитав договор в компании на оказания ДМС, узнала что оплата только если врач…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Перед определением тактики правовой защиты необходимо анализировать условия договора ДМС в индивидуальном порядке.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Поступайте так: 1) потребуйте у страховой и клиники письменный мотивированный отказ и копию гарантийного письма; 2) направьте письменную претензию…
    Перейти к вопросу

  • Как получить свою зарплату?

    1 ответ

    Я стажер работаю 2 дня и хочу уйти с этой работы. Мне не могут выплатить мои заработанные средства за эти дни так как я не трудоустроена и предлагают заключить трудовой…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Деньги обязаны выплатить независимо от подписания задним числом договора: факт работы подтверждается табелями, актами, перепиской, показаниями (ст. 16, 67…
    Перейти к вопросу

  • Неоплачиваемая стажировка, задержка зарплаты, удержание бонусов

    2 ответа

    Устроилась на работу официальную, там не оплачиваемая стажировка, длящаяся неделю с графиком 5/2 (период с 11 июня до 20 июня включительно, исключая 13 июня). Стажировочные дни проходили с 9:00 и…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    У вас очень обширный вопрос, консультация на платной основе, пишите в вaтсaп
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. С момента фактического допуска 23 июня возник трудовой договор (ст. 16, 67 ТК РФ); «неоплачиваемая стажировка» — незаконна. Стаж,…
    Перейти к вопросу

  • Нарушение трудового договора?

    1 ответ

    Здравствуйте, первого января заходил на работу на завод, при входе в завод дыхнул в алкотестер показания были 0.19, потом проследовал в караульное помещение, где мне дали профессиональный алкотестер , я…

    Ларичев Владимир Алексеевич

    Ларичев Владимир Алексеевич

    Если сразу нечего не предъявили то все норм а так допустимая 0.16
    Перейти к вопросу

  • Целевое обучение

    1 ответ

    Что делать, если я, являясь студентом по договору о целевом обучении (от 2021 года), заключила с организацией-заказчиком (госструктура) трудовой договор, но отрабатываю не по специальности как прописано в договоре об…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Докладную пишите начальству и шантажируйте тем, что уволитесь, до окончания отработки по целевому договору. Не порядок обучались на инженера, а…
    Перейти к вопросу

  • Согласия на обработку персональных данных

    2 ответа

    Добрый день, я работаю специалистом по кадрам в образовательном учреждении. В настоящее время читаю и часто слышу об избыточных персональных данных. Посмотрела ряд веберов. В сети интернет много статей и…

    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Бесплатные консультации юристов на этом сайте вас еще больше запутают. Для правильного ответа на ваши вопросы нужно внимательно и…
    Рыжков Александръ Васильевич

    Рыжков Александръ Васильевич

    Здравствуйте! У Вас какая-то конкретная ситуация? Если да - то напишите в чём по Вашему мнению произошло нарушение права. Постараемся…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение трудового договора

    3 ответа

    Добрый день Я сотрудник ОАО РЖД В 2023 году проходил обучение от работодателя на должность машинист рельсового автобуса. В договоре есть пункт, что я обязан отработать 5 лет после окончания…

    Киреев Сергей Валентинович

    Киреев Сергей Валентинович

    Здравствуйте.Следует внимательно изучить условия контракта
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Перевод внутри организации не является основанием для взыскания затрат на обучение, поскольку трудовые отношения не прекращаются. Требования работодателя противоречат трудовому…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Юрист Перминов Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    26 отзывов
    Юрист

    Перминов Никита Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 6 лет
    • 40 судебных дел
    • +12 специализаций
    На протяжении последних 5 лет я на постоянной основе помогаю Гражданам города Томска в решении самых различных правовых вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    43 отзыва
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Адвокат Стрельников Максим Борисович — профиль на HARANT
    8.7
    5 отзывов
    Адвокат №3309

    Стрельников Максим Борисович Адвокат прошел модерацию

    • Воронеж
    • Стаж более 13 лет
    • 162 судебных дела
    • Прочие
    • +5 специализаций
    Адвокат-криминалист, специализирующийся на уголовном судопроизводстве и оказывающий юридическую помощь исключительно по уголовным делам. В работе использует комплексный подход к защите…
    Перейти
  • Адвокат Иванов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №1449

    Иванов Андрей Васильевич Адвокат прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 12 лет
    • 87 судебных дел
    • Прочие
    • +7 специализаций
    Адвокат с более чем 11-летним опытом работы, включая 4 года в качестве ведущего юрисконсульта в войсковой части.
    Перейти
  • Юрист Шпак Иннокентий Владимирович — профиль на HARANT
    8.7
    33 отзыва
    Юрист

    Шпак Иннокентий Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 19 лет
    • 12 судебных дел
    • Прочие
    • +10 специализаций
    Я работаю юристом уже 18 лет и за это время выиграл множество дел в различных правовых сферах.
    Перейти
  • Адвокат Шефер Инна Юрьевна — профиль на HARANT
    10.0
    24 отзыва
    Адвокат №1387

    Шефер Инна Юрьевна Адвокат прошел модерацию

    • Волгоград
    • Стаж более 21 года
    • 85 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Адвокат. Судебный юрист. 21 год в консалтинге. Специализация: семейное право, наследственное право, арбитражные споры, банкротства физических и юридических лиц, имущественные…
    Перейти
  • Адвокат Джафаров Эмин Аскер Оглы — профиль на HARANT
    9.4
    1 отзыв
    Адвокат №7211

    Джафаров Эмин Аскер Оглы Адвокат прошел модерацию

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 8 лет
    • 64 судебных дела
    • Прочие
    • +7 специализаций
    Угрожает уголовное дело, депортация или проблемы с военкоматом? Чем раньше подключается адвокат — тем больше шансов решить вопрос без тяжёлых…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме