Как решить вопрос с установкой входной двери на подъезд МКД?

(1 ответ)

Как решить вопрос в нашей ситуации? В нашем доме ФКР производил замену и установку входной двери в подъезд МКД.

Основное назначение подъездной двери – обеспечение безопасности жителей многоквартирного дома (МКД). Конструкция должна быть препятствием на пути злоумышленников, хулиганов и других посторонних лиц, имеющих нехорошие намерения. Для усиления функции безопасности на входную дверь подъезда МКД устанавливают домофон, кодовый замок или СКУД.
По всему посёлку, где проводился капитальный ремонт установлены двери с кодовыми замками. На дверь нашего дома установлен замок с поворотным ключом. То есть жители со стороны улицы и изнутри подъезда должны вставить ключ чтобы открыть дверь. Жители с этим не согласны так как мы считаем, что это противоречит нормам пожарной безопасности. Тем более в доме проживают два инвалида один из которых слепой, что делать и куда обращаться в нашей ситуации.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Дверь в подъезд должна открываться изнутри без ключа, чтобы при пожаре люди могли быстро выйти. Пишите коллективную жалобу в управляющую компанию и ФКР с требованием заменить замок на домофон/защёлку «антипаника». Если не исправят — обращайтесь в Госпожнадзор МЧС и жилищную инспекцию. Приложите фото двери, адрес и подписи жильцов, укажите, что в доме есть инвалиды.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Туманова Наталья Евг
Уважаемый Евгений Константинович, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваш вопрос затрагивает важные аспекты безопасности и противопожарных норм в многоквартирных домах. Вот пошаговый алгоритм действий и пояснения с юридической точки зрения:

---

1. Противоречие установленного замка нормам пожарной безопасности


Суть проблемы:
Установка на входную дверь подъезда замка, который требует использования ключа для выхода из подъезда (а не только для входа), может действительно противоречить требованиям пожарной безопасности.

Нормативная база:
- Согласно п. 18 Правил противопожарного режима в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479), двери эвакуационных выходов должны открываться изнутри без ключа.
- Входная дверь подъезда МКД в случае пожара является эвакуационным выходом.
- Также в СП 1.13130.2020 «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» прямо говорится, что двери на путях эвакуации должны открываться свободно изнутри без ключа и других дополнительных средств.

Вывод:
Замок, который требует ключ для открытия двери изнутри, нарушает нормы пожарной безопасности.

---

2. Алгоритм действий


1. Обратитесь в вашу управляющую организацию (УК/ТСЖ):
- Направьте письменное обращение (желательно коллективное) с требованием привести входную дверь в соответствие с нормами пожарной безопасности.
- В обращении ссылайтесь на вышеуказанные нормы и укажите, что в доме проживают инвалиды, что делает вопрос особенно острым.

2. Жалоба в Фонд капитального ремонта (ФКР):
- Направьте письменную претензию в ФКР, так как именно они выступали заказчиком работ.
- Требуйте устранения выявленного нарушения – замены замка на такой, который обеспечивает открытие двери изнутри без ключа (например, кодовый замок или механическая кнопка).

3. Обращение в жилищную инспекцию:
- Если УК/ФКР не реагируют – пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию региона.
- Жалоба подается через сайт ГЖИ, через портал «Госуслуги» или лично/почтой.

4. Обращение в МЧС (отдел надзорной деятельности):
- МЧС (пожарный надзор) уполномочено проводить проверки по обращениям граждан.
- Жалоба может быть подана через сайт МЧС или лично.

5. Дополнительно:
- Укажите в жалобах, что проживают инвалиды, включая слабовидящих/незрячих, что делает вопрос не только правовым, но и социально значимым.

---

3. Образец обращения


> В нашем доме по адресу ___________ в ходе капитального ремонта ФКР была установлена входная дверь с замком, требующим использования ключа как для входа, так и для выхода. Такое устройство препятствует быстрой эвакуации в случае пожара, нарушает пункты 18 Правил противопожарного режима РФ, а также СП 1.13130.2020. В доме проживают инвалиды, один из которых – незрячий. Просим в кратчайшие сроки заменить замок на такой, который обеспечит свободный выход из подъезда без использования ключа.

---

4. Итог


Вы вправе требовать от ФКР, УК или подрядчика устранения нарушения и замены замка.
Если добровольно вопрос не решается – обращайтесь в ГЖИ и МЧС. Обычно после вмешательства надзорных органов подрядчики или УК быстро устраняют такие нарушения.

Если потребуется помощь с текстом обращения — дайте знать, подготовлю шаблон.

---

**С уважением,
Юридический консультант**
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам