Кредитные каникулы?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00016014
01.05.2023 10:37

Были оформлены кредитные каникулы по мобилизации. 25.04.2023 они закончились, банк не уведомил о окончании каникул. Сегодня написала о продлении, на что пришел отказ. Продление только после оплаты. Правомерно это?

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 34 года

01.05.2023 11:44

Телефон

Об окончании каникул 25.04.2023 Вам было известно при их оформлении

Кредитные каникулы предоставляются мобилизованным и другим участникам СВО на срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО и плюс 30 дней.

Если служба продолжается, кредитные каникулы подлежат продлению

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Гость

01.05.2023 11:45

Александр Михайлович, спасибо за ваш ответ!

Бронштейн Александр

01.05.2023 12:16

Благодарю за оценку, если не сложно оставьте отзыв на этом сайте

Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

01.05.2023 12:15

Телефон

Банк дополнительно вас не уведомляет об окончании кредитных каникул. При оформлении кредитных каникул вы написали заявление и в ней указали определенный срок. Если у вас продолжается служба, т предоставьте в банк соответствующие документы, и вам продлят кредитные каникулы.

Спасибо за ответ

Манаков Артём Геннадьевич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

01.05.2023 10:45

Телефон

Добрый день нет не правомерно

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

502 юриста отвечают

19 минут среднее время ответа

146 вопросов за сутки

Доступны кредитные каникулы у кого уже есть решение суда?

1 ответ

Положены мобилизованному ,кредитные каникулы если есть решение суда по неуплате кредитов

Ким Галина

При судебном решении иная процедура "кредитных каникул", речь идет о рассрочке исполнения судебного решения. Подготовлю все необходимые документы. Звоните: вайбер, ватсапп.
Кредит под залог?

3 ответа

Здравствуйте, имеется кредит под залог квартиры в банке тинькофф, изначальная сумма была 200 т. р. Сейчас осталось 70 т. р. Последний год плачу ежемесячный платёж с просрочками, так как проблемы с деньгами, платёж за предыдущий месяц так и не смогла произвести, 20 числа снова платёж уже за этот месяц. Каждый день банк шлёт смс с угрозами продажи квартиры за копейки, квартира стоит в районе 1,5 миллиона рублей, и собственник не я а бабушка. На самом ли деле могут выставить квартиру на торги из за просрочки в один месяц? Можно ли взять кредитные каникулы когда кредит под залог? Что можно сделать? И можно ли подать на банкротство не потеряв это жилье?

Питниченко Александр Юрьевич

Прямо сразу взять и продать квартиру банку вряд-ли удастся. Для этого нужно будет подать иск в суд, чтобы затем суд вынес решение и уже потом выставлять квартиру на торги через приставов. Это все делается не один месяц.
В вашем случае вариантов не так много- либо продолжать платить и попытаться быстрее закрыть кредит, либо где нибудь перекредитоваться и закрыть этот кредит чтобы снять залог.
В любом случае, то что вы платите с просрочками, это уже основание для подачи банком иска в суд.
Кредитные каникулы можете попытаться взять, если сумеете доказать что у вас упали доходы.
На банкротство смысла нет подавать если у вас долг всего 70 тысяч.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Для банкротства маленькая сумма. Мне не понятно как банк дал Вам кредит под залог квартиры, которая в собственности у другого лица. Как-то сомнительно, что банк не попросил у Вас выписку на квартиру, сам не запросил сведения в Росреестре? Кредитные каникулы или реструктуризация долга - это право банка, а не обязанность. Можете конечно обратиться с заявлением о рассрочке, но навряд ли они Вам поёдут на встречу. Не смотря на то, что квартира в залоге у банка, на неё взыскание обращено быть не может так как она в собственности у другого лица, а не у заёмщика. Если всё так как Вы написали. Но за то, что Вы предоставили банку заведомо ложные сведения о квартире банк может подать заявление на Вас в полицию о мошенничестве. При получении кредитов подложные справки и сведения нельзя предоставлять. Выплачивайте по мере сил с опозданием графика, уголовки в этом случае не будет, выставят конечно пени, но это будет посильная сумма

Ким Галина

Не вяжется фактура: не выдают банки кредиты под залог недвижимости, принадлежащей лицу -не стороне кредитного договора и под такую маленькую сумму.
Кредитные каникулы по закону с 1 января 2024 года

2 ответа

Здравствуйте! У меня такая проблема. У меня 14 займов по которым есть просрочки и 3 кредита, работаю не официально, с начала декабря 2023 года моя зарплата снизилась на 40% . Могу ли я с 1 января 2024 года оформить кредитные каникулы на займы ссылаясь на данный закон? Или мне надо встать на биржу труда чтоб мне одобрили кредитные каникулы?

Каравайцева Елена Александровна

Ваш вопрос регулируется Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 24.07.2023 N 348-ФЗ. Среди обязательных условий предоставления льготного периода законом названы в том числе следующие: нахождение заемщика в трудной жизненной ситуации; отсутствие постановления суда о признании заемщика банкротом; условия кредитного договора ранее не изменялись по требованию заемщика.

Под трудной жизненной ситуацией понимается одно из следующих обстоятельств: снижение среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за 2 последних месяца, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом, рассчитанным за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода; проживание заемщика в жилом помещении, находящимся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации.

Если потребуется помощь в составлении заявления, обращайтесь в любое удобное для вас время.

Митин Дмитрий Олегович

Для получения кредитных каникул, ваши займы должны быть взяты не позднее марта 2023 года. Банки и МФО охотнее предоставят вам реструктуризацию ваших займов, это также даст вам некоторую "передышку", срок устанавливается банком по договоренности с заемщиком. Главное, доказать ваше бедственное положение. Если не работали официально, пойдет скан трудовой книжки, из которого, допустим, следует то, что вы некоторое время назад работали официально, а потом перестали. Также наличие на вашем иждивении несовершеннолетних, отсутствие официального заработка у супруги и многие факторы могут повлиять на решение банка о предоставлении вам реструктуризации. Справка с "биржи труда" однозначно будет плюсом, возможно решающим... Можете зарегистрироваться там как "соискатель подходящей работы", будете отмечаться периодически, и вам не придется посещать потенциальных работодателей для того чтобы поставить печать. Каждая ситуация индивидуальна. Нужно подробнее разбираться.
Кредитные каникулы

3 ответа

Здравствуйте! Я уволился с работы и не могу, пока, платить по кредиту. Справка о том, что я стаю на бирже труда в центре занятости - это основание дать мне кредитные каникулы.

Ким Галина

Могут предоставить.Под трудной жизненной ситуацией понимается одно из следующих обстоятельств: снижение среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за 2 последних месяца, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом, рассчитанным за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода; проживание заемщика в жилом помещении, находящимся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это с кредитором решеть вопрос, то что Вы уволились, это совсем не основания, что кто то Вам должен.

Гордеева Ирина Николаевна

Кредитор рассматривает возможность предоставления Вам кредитных каникул на основании заявления и приложенных к нему документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию.
Кредитные каникулы «льготный период»

3 ответа

Здравствуйте.
Сложилась сложная ситуация.
У меня имеется много кредитов и займов.
Нахожусь в декретном отпуске, платить нечем, работающая, но ребенку уже исполнилось 1,6 года , решила оформить кредитные каникулы.
Банки и некоторые МФО мне одобрили, но остались несколько, которые на отрез отказывают.
Все справки я предоставляла.
Есть еще один вид справок , но там указанны помимо выплат до 1,6 лет , еще выплаты ежемесячные с материнского капитала и так же выплата единоразовая с материнского капитала на образование.
Будут ли эти выплаты учитываться в доход, для расчета снижения дохода на 30%, чтобы мне одобрили льготный период ?
Первые три справки я отправляла , вот интересует последняя ( большая)

Ватолин Александр Иванович

Льготный период на что?

Козлов Виталий Витальевич

Здравствуйте! В любом случае не надо забывать, что предоставление люготного периода "право" кредитора, а не его "обязанность".
Желаю удачи!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Будут считаться любые поступления как доход.
Подача банка в суд

5 ответов

Здравствуйте, банк подал в суд за неуплату кредитов, подать заявление на кредитные каникулы банк тоже не даёт право.
В гос.услугах показан долг и исполнительный лист.
Подскажите могут ли продать долю в квартире ( я не собственник) квартиры , на меня только переписанна доля в этой квартире.

Буланкина Светлана Николаевна

Можете продать, пока не наложен запрет на регдействия.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, если это единственное жилье.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте. Ваша доля в квартире может быть предметом возможной продажи, но с оговорками в связи с существующим долгом и исполнительным листом. Обязательно обратитесь за юридической помощью, чтобы разобраться в вашей конкретной ситуации и защитить свои права. Для консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе в отношении поданного иска направить в суд обоснованные на праве возражения относительно заявленных требований. Возражения должны быть составлены применительно к поданному иску, фактическим обстоятельствам, содержать все доводы, правоприменение.

Кредиторы обращают взыскание на имущество должника, которое находится у него в собственности. Не обращают взыскание на имущество, которое относится к критериям единственного жилья. Доли также как и полностью объекты недвижимости могут быть выставлены на торги. Сделки по продаже недвижимости при наличие долгов подлежат оспариванию.

Нужно изучать документы, иск в индивидуальном порядке.

Ким Галина

могут ли продать долю в квартире ( я не собственник) квартиры, на меня только переписанна доля в этой квартире. - кредиторы при отсутствие денежных средств на счетах могут обратить взыскание на долю. Другое дело является ли она единственной в собт-ти должника, от самой суммы долга.
Что если?

1 ответ

Что если я в данный момент участник СВО по истечению контракта перестаю им быть и у меня есть кредиты взятые в период участия, но после этого я заключаю новый контрак и становлюсь опять участником СВО будут ли распространятся кредитные каникулы на эти договора? Если фактически я перестал быть участником СВО а затем становлюсь им снова

Решетникова Ольга Николаевна

В вашем вопросе важно учитывать несколько аспектов. На данный момент правила, касающиеся кредитных каникул для участников СВО, могут изменяться, и их применение зависит от конкретной ситуации и законодательства. Вот несколько ключевых моментов, которые стоит иметь в виду:

1. Кредитные каникулы: По действующему законодательству, участники СВО имеют право на кредитные каникулы. Это означает временное приостановление или снижение выплат по кредитам. Однако для этого нужно быть официально признанным участником СВО на момент обращения в банк.

2. Прерывание участия: Если вы в какой-то момент перестали быть участником СВО (например, по истечении контракта), то кредитные каникулы, вероятно, не будут распространяться на кредиты, взятые в период, когда вы не имели данного статуса.

3. Заключение нового контракта: Если вы снова заключаете контракт и снова становитесь участником СВО, то, как правило, у вас будет право на получение новых кредитных каникул, но это будет зависеть от условий банка и их политики в отношении таких случаев.

4. Обращение в банк: Рекомендуется обратиться в ваш банк с официальным запросом о возможности применения кредитных каникул к новым кредитным договорам, учитывая ваш статус участника СВО.

5. Консультация с юристом: Если у вас возникли сложности или вопросы по вашим конкретным договорам, имеет смысл проконсультироваться с юристом, который специализируется на вопросах кредитования и правовом статусе участников СВО. Важно следить за актуальными изменениями в законодательстве и условиях банков на момент, когда вы будете подавать запрос на кредитные каникулы.
Ввели в заблуждение при оформлении 353-ФЗ, что делать?

1 ответ

Здравствуйте. Два дня назад обратилась в банк ВТБ, чтобы оформить кредитные каникулы на кредитную карту. В этот момент на счету имелось 18 тысяч рублей.
Девушка оператор предложила не 353-фз, а "банковские каникулы", разница была лишь в том,что при 353 нельзя пользоваться картой, а при "банковских каникулах", как она мне сообщила спокойно можно продолжить пользоваться средствами лимита оставшегося. Окей. Оформили. Сегодня зашла - средств 0. На карте написано,что подключены именно 353-ФЗ. В чате мне написали,что можно отменить кредитные каникулы. Но они не знают вернутся ли при этом средства. И то,что после отмены нельзя будет вновь оформить 353-фз.
Подскажите, пожалуйста, так ли это? Ведь по сути меня ввели в заблуждение.
Могу ли я как то это оспорить, чтобы и остаток средств вернули,но при этом оформить вновь кредитные каникулы?
Весь диалог с оператором сохранен.

Ватолин Александр Иванович

Вам предложили "банковские каникулы", утверждая, что лимитом можно пользоваться, но фактически подключили 353-ФЗ, который блокирует использование средств.
Это противоречит информации, предоставленной оператором.
Вы имеете право требовать восстановления первоначальных условий, так как согласие было дано на иных условиях (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
Банк обязан исправить ошибку, так как вы действовали, полагаясь на недостоверную информацию.
Нужно от вас: Письменная претензия в банк.
Напишите претензию (можно через онлайн-чат, но лучше официально через отделение или заказным письмом), приложив скриншоты диалога. Требуйте:
Отмены текущих каникул по 353-ФЗ с сохранением права на их повторное оформление.
Восстановления доступа к лимиту (18 000 руб.), если это было условием "банковских каникул".
Если банк настаивает, что "банковские каникулы" подразумевали 353-ФЗ — требуйте письменного разъяснения, где это указано в договоре/правилах.
Жалоба в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Если банк откажет, подайте жалобы:
Через сайт ЦБ РФ (cbr.ru) — на нарушение порядка предоставления информации.
В Роспотребнадзор — ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Отмена каникул (если срочно нужны деньги)
Да, отмена возможна, но:
Средства должны вернуться, так как каникулы по 353-ФЗ лишь "замораживают" долг, а не списывают лимит.
Повторно оформить 353-ФЗ действительно нельзя (п. 7 ст. 6 353-ФЗ). Но если банк признает ошибку, он может предложить альтернативу (например, реструктуризацию).
Не отменяйте каникулы, пока не получите письменный ответ от банка на претензию. Это может лишить вас аргументов.
Если оператор в чате говорит, что "не знает, вернутся ли средства" — это нарушение. Требуйте ответа от руководства.
Банки часто идут навстречу, если клиент предоставляет доказательства misleading (введения в заблуждение). Шанс вернуть доступ к деньгам или переоформить каникулы на корректных условиях высок.
Мфо обманывают ?

3 ответа

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?

Чижов Алексей Алексеевич

Снижение дохода: Отсутствие дохода в 2025 году при наличии дохода в 2024 году подтверждает снижение более 30% (ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1).

Справки самозанятого: Справки из "Мой налог" и выписки из банка — достаточное обоснование (ФЗ № 106-ФЗ, письмо ЦБ РФ № ИН-06-59/22).

Отказ МФО: Вероятно, неправомерен, если документы поданы.

Что делать:

Повторно подать заявление в МФО со справками, ссылаясь на ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1, и ФЗ № 353-ФЗ, ст. 6-1.
При отказе — жалоба в ЦБ (cbr.ru), омбудсмену (finombudsman.ru), Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru).
Подать иск в суд (ФЗ № 106-ФЗ, ФЗ № 353-ФЗ).

Зотов Владимир Александрович

Добрый вечер. В настоящее время, закон о возможности применения самозанятыми кредитных каникул еще не принят, соответственно, справки от самозанятых для этой цели неприменимы. Самозанятый не может приостановить такой статус, только полное закрытие самозанятости. После этого на биржу труда и оттуда представлять справки об отсутствии дохода.

Попова Марина Александровна

добрый вечер. Идите на процедуру банкротства.
Микрофинансовая организация не дает кредитные каникулы

1 ответ

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, март 2025, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?
Справки сделаны через приложение Мой налог (самозанятость ), приложила сюда( данные обрезала)
Сейчас микрофинансовой организация утверждает что деятельность была осуществлена до августа 2024-го, что они не могут рассчитать доход, и не идут удовлетворение кредитных каникул, всеми путями вокруг да около, шлют сообщения с угрозами выезда по месту прописки
Ушла уже в просрочку несколько дней, как дальше поступать?
Спасибо

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. У МФО нет обязанности предоставлять вам кредитные каникулы. К сожалению обязать их сделать это не возможно.
Признание кредитного договора недействительным?

5 ответов

Добрый день.
Случилась неприятная ситуация. Позвонили мошенники, представились представителями банка, сказали, что в личном кабинете мне одобрен кредит, нужно зайти в личный кабинет. На вотсс-апп якобы "сотрудником банка" мнебыли высланы документы: удостоверение "сотрудника банка", все документы о попытке кредите и якобы его отклонении. Я зашел в личный кабинет, мне сказали сказать смс-код, чтобы отказаться от него. Я сказал код. На мой счёт поступили деньги 700 т.р. Затем сказали перевести данную сумму третьим лицам. После всей процедуры я понял, что это были мошенники и на мне висит кредит в размере 700 т.р.
Я поехал в банк, в банке сказали, что деньги вернуть нельзя, они уже были сняты и кредит придется мне платить 5 лет, 11% (причем узнал я это только в банке).Сказали, что в банке можно оставить обращение, где я описал всю проблему. На обращение пришел отказ, т.е кредит на мне и платить его мне.
Подал заявление в полицию, приложил все документы, которые мне присылали мошенники в тот день, выписку по операциям на карте.
Знаю, что вряд ли что-то решится, но надежды не теряю.
Хотел проконсультироваться, что мне делать в данной ситуации?
Кредитный договор висит в личном кабинете, я его не забирал. Он подписан простой электронной подписью, но я не заключал с банком договор о дистанционном обслуживании. Есть ли смысл подать иск в суд на признание кредитного договора недействительным?
Заранее спасибо.

Питниченко Александр Юрьевич

Увы, смысла признавать договор недействительным нет. Раз вы сами оформили кредит и даже под влиянием мошенников перевели им деньги, то кредит придется платить. Единственный способ от него избавиться- признать себя банкротом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В таких делах нужны весомые доказательства в процессе. Шансы в суде есть, но незначительные. Случайно не ВТБ?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте, кредит не аннулировать и не признать недействительным все в рамках закона. В срочном порядке со всем документами в полицию, что бы возбудили дело по ст.159 УК РФ.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, можете, конечно, но ничего не получиться факт получения есть, деньги снимали? Полиция будет разбираться, но ничего и никого не найдет и долг платить вам.Единственный выход банкротится, а если полиция кого найдет, то с них все взыскать. Суд будет на стороне банка, деньги вы получили, а куда дели- это уже никого не интересует

Ким Галина

Вопрос серьезный, и, к сожалению, стал носить серийный характер. Понадобится работа по делу, звоните
Можно ли отказаться от рассрочки на 3 месяце? 3-я выплата

3 ответа

Возможно ли расторгнуть договор рассрочки с компанией, у которой купил курс за 50 000? Договор на 2 года по 2800 в месяц. Внес уже 3 оплаты. Могу ли я отказаться от рассрочки и требовать возврат денег с компании? Все дело в том, что разонравился курс, а так же слишком дорого стоит продление доступа к анализатору, необходимый по курсу (17к на месяц. Да у меня кредит столько не снимает.) Осознал это лишь на 3 месяце.

Эльмурзаев Сайдамин Мусаевич

если же после оплаты вы получили доступ ко всем материалам онлайн-курса, то услуга считается оказанной в полном объеме, и исполнитель имеет право не возвращать деньги. Надо смотреть оферту

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Кредит Вы можете погасить досрочно, но об этом уведомить кредитора, чтобы не начислялись проценты.

Бронштейн Александр Михайлович

Нужно изучать договор. скорее всего курс вы получили. каким образом имеет значение Это может быть и товар, и услуга, и лицензия.

Варианты соответственно разные
Навязанные страховки Альфабанк

4 ответа

Здравствуйте! Нужна Ваша профессиональная помощь.
Суть в следующем: 03.04.2024 года свекровь взяла кредит в Альфабанке. По договору сумма кредита 1 071 700 рублей под 10% годовых. Срок 60 месяцев. Ежемесячная сумма платежа 22800.
03.04.24 на карту было зачислено 1 071 700.
04.04.2024 было сразу списано несколько сумм. (20 т.р., 20 т.р. , 10,6т.р., 229 т.р., 91 т.р.).
Реально осталось только 700 т.р. (как и озвучивали в банке). Все ничего, но на прошлой неделе ей пришло смс, что нужно заплатить 20 т.р. на продление страхование жизни... Тут-то и стало понятно, что что-то тут так. Начала читать договор (первый раз), посмотрела движение средств по карте (первый раз). Проконсультировалась с юристами онлайн. Они посмотрели договор и сказали, что по договору 4 страховки и одна доп.услуга:
- страховка жизни 10 625 рублей (влияет на %ую ставку);
- полис дмс 229 202 рублей (не влияет на ставку, можно вернуть в полном объеме);
- забота о здоровье 20 000 рублей (это цена за год, плюс стоит автопродление каждый год. тут можно только отказаться от автопродления, чтобы перестали списывать каждый год);
- будь здоров 20 000 рублей (это цена за год, плюс стоит автопродление каждый год. тут можно только отказаться от автопродления, чтобы перестали списывать каждый год);
- услуга "выгодная ставка" 91 605 рублей (влияет на %ую ставку).
06.03.25 были в банке по поводу смс ( 20 т.р. на автопродление). Спросили что за дела?! Ответили, что они не знают, как это подключилось.
Вопрос: можно ли вернуть 229 т.р. за этот ни к чему ненужный полис ДМС? Если да, то нужно это сделать.

Краев Игорь Андреевич

Это страховая премия. Прошел почти год, поэтому банк не вернет эту сумму.

Субботина Галина Николаевна

Добрый день!

Да, вернуть 229 202 рублей за навязанную страховку ДМС можно. Для этого нужно действовать быстро, так как срок отказа от страховки ограничен.

1. Проверить договор страхования
- В договоре должно быть указано название страховой компании, с которой заключен полис ДМС.
- Найти пункт о порядке отказа от страховки и возврате денег.

2. Определить срок возврата
- Согласно Указанию Банка России № 3854-У, у заемщика есть 14 календарных дней с момента заключения договора страхования, чтобы отказаться от него и вернуть всю сумму без объяснения причин. Если этот срок уже прошел, действовать придется через претензию и суд.

3. Подать заявление на отказ от страховки
- Составить заявление в страховую компанию об отказе от полиса ДМС и требовании возврата средств.
- Приложить копию паспорта, кредитного договора и договора страхования.
- Передать заявление лично в офис страховой компании (с отметкой о приеме) или отправить заказным письмом с уведомлением.

4. Подать претензию в банк
- Если страховая отказывает в возврате денег, подается претензия в Альфа-Банк с требованием признать страховку навязанной и вернуть средства.
- Претензию подают лично (с отметкой о принятии) или направляют заказным письмом с описью вложения.

5. Обратиться в Роспотребнадзор и Банк России
- Если банк и страховая не идут навстречу, можно направить жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.
- Указать, что страховка была навязана, а сотрудник банка не разъяснил условия возврата.

6. Подготовка иска в суд
- Если деньги не возвращают добровольно, остается судебное разбирательство.
- В суд можно требовать не только возврата 229 202 рублей, но и компенсации морального вреда, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования и возможной неустойки.

Важно:
- Если со дня оформления страховки прошло менее 14 дней, возврат практически гарантирован.
- Если прошло больше времени, придется доказывать факт навязывания услуги, но шансы есть.
- Отказ от ДМС не должен повлиять на процентную ставку по кредиту.

Если нужна помощь в составлении претензии или искового заявления – обращайтесь.

Довган Юрий Богданович

Вернуть возможно, так как полис не влияет на процентную ставку и, согласно договору, подлежит возврату в полном объеме. Для этого необходимо написать заявление в банк с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную сумму. Укажите в заявлении реквизиты договора страхования и приложите копии документов, подтверждающих списание средств. Если банк отказывает, направьте жалобу в Центральный банк РФ или обратитесь в суд с требованием о признании навязанной услуги. Сроки для отказа от страховки обычно составляют 14 дней, но даже при их пропуске шансы на возврат сохраняются, если договор предусматривает такую возможность.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно изучить договор ДМС.