Кап.ремонт?

В квитанциях за ЖКУ появилась строка "Перерасчет КР на ОДН за 2022 год. перерасчет произвели по трем видам услуг: СОИД(ОДН ЭЛ.ЭН), теплоэнергия на нагрев, холодная вода на нагрев. За 2022 год было три тарифа на оказанные услуги. Перерасчет сделали по последнему самому высокому тарифу, хотя УК понесла убытки меньше чем требует по перерасчету. Кроме того с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, устанавливается порядок перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании содержания общего имущества для многоквартирного дома. Поскольку закон обратной силы не имеет, Постановление № 92 не распространяется на отношения, возникшие до 1 сентября 2020 года. Права ли УК, что делает перерасчет за весь 2022 год и по повышенным тарифам?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Вы абсолютно правы - все это постановление я изучил вдоль и поперек - нигде нет ни слова о том, что возможность перерасчета распространяется на предыдущие периоды. При этом, ресурсоснабжающие организации и УК по всей стране решили воспользоваться этим постановлением и снять с сосбтвенников жилья побольше денег. В настоящий момент я готовлю исковое заявление об отмене аналогичного перерасчета в Томской области.

Здравствуйте.
Я являюсь собственником квартиры на первом этаже. Дом старый сталинка, под квартирой есть подпольное помещение(не подвал и не эл.узел) куда доступ возможен только через мою собственность в официальных документах его нет 5×5 метра высота 1,5 метра, в данном подпольном помещении проходит и отключается часть комуникаций на весь многоквартирный дом например холодная вода вентиль, по просьбе собственников или обслуживающей компании я по добрососедски пускаю выключать включать воду во время аварий и прочего.

Вопрос; Обязан ли я предоставлять доступ к этому помещению по желанию старшего по дому или прихоти собственников многоквартирного дома. Если да, то
в таком случае де факто я становлюсь "работником" дома где нарушается моё конституционное право о перемещении(я же должен предоставлять доступ) и например закон неприкосновенности жилища.

Ватолин Александр Иванович

Конечно же обязаны. Если вы это не сделаете при наличии аварии, то потерпевшие вправе предъявить иск о взыскании с вас убытков.

Собанин Виктор Викторович

Обязаны

В 2018 году мы сами установили счетчик, тогда была другая компания и в 2019 году сменилась компания подачи холодной воды и в этом году нам выставили счет за все эти года , хотя при смене компании никто не пришел не проверил прибор , можно ли обжаловать это и что бы они поменяли счетчик тогда и начали считать заново ?

Черников Андрей Николаевич

Здравствуйте. Мало установить счётчик, нужно произвести его поверку. Если поверку не делали то перерасчёта добится неполучится.

Здравствуйте. После смерти бабушки (осень 2024 года) моей маме досталась её квартира. Мама не была в этой квартире шесть месяцев до момента оформления квартиры в собственность (весна 2025 г.).
В доме есть своё ТСН (на один дом). Показания по счётчикам холодной воды и электроэнергии начисляют по нормативам по текущий день. За горячую воду кто-то передавал нулевые показания до мая (видимо, глава ТСН). Так же, как горячая вода оплачивается в РИЦ, как газ и домофон, она, видимо, передавала показания, чтобы не было путаницы с «внешними расчётами». Но всё, что было в квитанциях от ТСН (холодная вода и электроэнергия), считается по нормативам.
Мама, перед тем как зайти в квартиру в первый раз через шесть месяцев после смерти бабушки, позвонила главе ТСН. Та сказала, что бабушка отказывалась что-то делать со счётчиками учёта горячей и холодной воды (позже она отказалась от своих слов — врала), и плата начисляется по нормативам. Мы тогда не придали этому значения (показания же не передавали — мы так и думали). В тот же день она прислала электронное письмо с долгом за шесть месяцев от ТСН и словами:
«Счётчики меняйте. Как поменяете — позвоним, опломбируем и скину инструкцию, как подавать показания онлайн.»
Через неделю мы увидели, что на обоих счётчиках учёта воды нет пломб, а сроки их поверки — 2027 и 2029 годы. Мы написали на электронный ящик ТСН об этом (почему она настаивает на замене, а не на поверке, т.к. счётчики совсем не старые). Глава ТСН проигнорировала. Как и следующее письмо. Если бы это была «бездушная» управляющая компания, у которой полно домов, то мы бы сразу написали заявления во все инстанции. Но это маленькое ТСН, глава живёт этажом выше бабушки и в курсе всех случившихся с ней неприятностей (описывать не буду, но у соседей даже есть ключи от квартиры). Мы подумали, что раз глава ТСН в курсе, значит, какое-то недоразумение, что, наверное, есть акт о снятии пломб (да и показания горячей воды она передавала), и ждали ответа. Но в августе на наше электронное письмо глава ТСН соизволила ответить, где написала, что понятия не имеет, что там со счётчиками, и нет никаких актов о снятии пломб, и она вообще ничего не знает! (т.е. в мае она просто врала, что нужно менять счётчики). Мы написали ей довольно резкое письмо об этом, и она опять написала:
«Ждём Ваше решение по счётчикам и заявку на опломбировку или замену, как Вы решите».
То есть даже официально с августа она признала, что знает, что нет пломб и ничего не предпринимала. Мы не знаем, что делать. Получается, она просто хотела нас подставить. Для этого в мае и сказала, что меняйте счетчики, а потом пришла бы с проверкой и сказала, что пломб нет (но она и так могла прийти в любое время — это нас и ввело в заблуждение). Мы и так платим по среднему, но нужно что-то решать. За горячую воду я пока передаю нулевые показания, т. к. в квартире никто не живет.
За электроэнергию мы тоже платим по среднему, т. к. глава ТСН сказала, что у нее нет бумаг на счетчик, якобы ему более 20 лет. Мы ей прислали письмо с фото счетчика: он 2016 года выпуска, и все пломбы на месте. Она его проигнорировала. (С бабушки она брала по счетчику, после ее смерти несколько месяцев по среднему, а теперь по нормативу в 245 кВт). Глава ТСН просто издевается. Я не хочу идти на конфликт при личной встрече (мы с ней не виделись, и по документам ТСН собственница еще бабушка (1 человек), но мама числится собственником в ЕГРН с мая). Мы оплатили все долги по квартире, кроме капремонта, фонду ЖКХ, но она и тут навредила: открыла спецсчет, куда перенесла все долги перед фондом ЖКХ в свою квитанцию от ТСН, и теперь мы должны и ей 50 000, и фонду. Есть ли в действиях главы ТСН самоуправство или попытка сведения счетов? И прочее… Получается, нам сделают перерасчет за 3 года, но по каким коэффициентам? 1,5 или уже 3, как в новом приказе? Или же по срокам действия. Как лучше поступить? Стерпеть и оплатить или…?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, сфотографируйте счётчики без пломб, даты выпуска и показания, составьте заявление в ТСН: прошу опломбировать приборы и сделать перерасчёт с даты фото; копию направьте в жилинспекцию и Роспотребнадзор. Если ответ не дадут за 30 дней, жалуйтесь туда же — инспекция выпишет штраф и обяжет пересчитать. Коэффициент применяют 1, 5 лишь до момента опломбировки, потом платите по факту. По капремонту платите напрямую фонду, требования ТСН о долге незаконны.

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры на 1 этаже. Самостоятельно была проведена горячая и холодная вода через подвал к раковине на балконе (для личных нужд), установлены счётчики официально. При случайной проверке ук в подвале были обрезаны мои трубы с рекомендациями демонтировать незаконное подключение. Все убрали. Счётчики с целыми пломбами у меня. Самая главная загвоздка, в течение года я отсылаю данные по счётчикам с 0, тк не пользуюсь. Дата поверки данных счётчиков через год, а сверять то нечего. Как правильно поступить в данной ситуации? , свою вину и глупость осознала только сейчас. Буду благодарна за ответ.

Не жили в доме , просочился счётчик мы не знали и нам насчитали много как быть

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации рекомендуем обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с заявлением о перерасчёте, объяснив, что в доме фактически никто не проживал, а повышенные показания связаны с неисправностью счётчика. Также целесообразно приложить подтверждающие документы (например, справку о непроживании, акт о неисправности счётчика). Обычно такие случаи подлежат пересмотру, и начисления могут быть скорректированы.

Муратова Эллина Артемовна

Подать письменную жалобу с объяснением ситуации, указать, что вы не проживали в доме и не использовали воду/электричество.
Требовать перерасчета за период, когда счетчик неправильно показывал объем потребления из-за просочившегося или неисправного счетчика.

Заказать независимую экспертизу или подтверждение неисправности счетчика.
Если счетчик действительно неисправен или просочился, его необходимо заменить или откалибровать.

Обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор:
Если управляющая компания отказывается делать перерасчет или не реагирует, можно обратиться в эти органы для проверки соблюдения правил учета и расчетов.

Здравствуйте. В нашем населенном пункте сейчас существует две коммунальные организации. Одна организация занимается холодным водоснабжением и водоотведением, вторая - теплоснабжением и горячим водоснабжением. Летом у нас с середины мая до середины сентября нет горячей воды и отопления, соответственно с горячего крана бежит холодная вода. Кран холодной воды летом сломался, пользовалась холодной водой с горячего крана, счетчик мотал на горячую. Сейчас не хотят делать перерасчет, что делать? Подскажите, пожалуйста

Таскаева Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Пишите претензию, если не удовлетворят, то идти в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Пишите в свою УК/ресурснику заявление о перерасчёте: летом горячей воды не было, из крана ГВС шла холодная. Приложите фото/видео, показания счётчика, даты отключения, заявки о поломке крана. Попросите составить акт о качестве услуги (температура). Если откажут — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Можно требовать считать по тарифу холодной воды и штраф за некачественную услугу.

Здравствуйте. Такая ситуация. Уже 2 года бежит вода с крыши многоквартирного дома по стенам и в натяжной потолок. Уп компания никаких действий не принимает. В квартире 4 детей. Что делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в жилинспекцию, Роспотребнадзор и в прокуратуру. По результатам обращений необходимо будет принимать решение об обращении в суд.

Курбангалеева Людмила Александровна

Заявку в аварйную службу, жалобу жилищную инспекцию, и претензию в УК, после этого если не изменится то иск в рамках защиты потребителей в суд

Добрый день! Вопрос такой коммунхоз проводил плановую опресовку в многоэтажке мы живем на 2 этаже, но в результате опресовке на 1 этаже в квартире в потолке появилось пяно, но у них натяжной потолок и теперь они требую, что мы должны менять им потолок за наш счет??Потому что 8 лет назад они меняли стояк, а ма нет и теперь на стыке выдало у них протечку? Что делать правы они? Пугают судом?

Ким Галина Владимировна

обращение в суд - это право, в т.ч. и ваше, а не способ запугивания.

1. заявление в ук по факту пролива
2. составление акта с определением места пролива / вины
3. смотря что укажут в акте - все действия зависят от определения причины пролива
4. не рекомендую ничего подписывать с соседями без консультации с юристом

Курбангалеева Людмила Александровна

Нужно провести экспертизу и установить чья вина ваша или ук

Здравствуйте, получила жильё как сирота в соцнайм. Кто должен менять счётчики в квартире администрация или же я? А так же кто должен отремонтировать потолок? (Протекает крыша и порвал напор воды натяжной потолок) .
Прилогаю фото с договора.

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте.

Согласно пункту 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, собственник жилого помещения обязан обеспечить сохранность и своевременную замену приборов учета потребляемой воды. В случае договора социального найма, собственником жилого помещения является наймодатель (администрация). Таким образом, администрация должна производить замену счетчиков.

В случае протечки кровли, которая привела к повреждению вашего потолка, администрация как наймодатель (собственник жилья) несет ответственность за ремонт общего имущества, включая крышу, и, соответственно, за устранение последствий протечки, в том числе ремонт потолка.

Здравствуйте, живу на последнем этаже затопило с чердачного помещения, во время затопления пришлось разрезать натяжной потолок по краю стены - чтобы добраться до места откуда топило. Могу ли я претендовать на компенсацию на ремонт потолка с управляющей компании.

Воеводина Наталья Владимировна

Алина, добрый вечер! Да, конечно! Но, только если будет установлено что авария произошла на общедомовом имущесте, только тогда УК несёт ответственность, возможно вина лежит на собственник квартиры сверху. В любом случае нужно оформить заявку в УК для составления акта о факте залива и установлении присючины.

Москвина Кристина Валерьевна

Добрый день, можете

В доме живёт несколько неадекватных женщин возраста 60+, которые противодействуют благоустройству во дворе (установка урн и.т.д..). УК и Администрация ставят урны у подьзда, они выбегают кричат на рабочих, а после их ухода урну вырывают и разбрасывают по двору. Это уже было многократно. На окне стоит камера видеонаблюдения, их выходки зафиксированы.
УК ставит урны у подьезда, в пределах зоны ответственности. Дом кадастрирован 5 метров от цоколя дома в ответственности УК.
Что делать? Это явно вандализм и хулиганство.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Артем! Обратитесь в полицию, с гражданок возьмут объяснения. Но в возбуждении уголовного дела могут отказать в связи с тем, что ущерб причинен незначительный (поскольку урны являются общим имуществом, их стоимость пропорционально распределится между всеми собственниками помещений в МКД, в результате ущерб составит копейки). Но, отказной материал может послужить доказательством в суде в рамках гражданского дела, если вы решите обратиться в суд за взысканием ущерба, причиненного общему имуществу. Обращайтесь в полицию по факту каждого эпизода своевременно, не молчите. Если будете обращаться в суд за взысканием ущерба, причиненного действиями этих дам, имейте ввиду, что благоустройство придомовой территории должно быть согласовано общим собранием собственников (подпункт 2.1 ст. 46 ЖК РФ ) и вам нужно будет заручиться таким протоколом.

Акимов Георгий Александрович

Добрый вечер! Вы можете провести беседу с гражданками и объяснить, что при их активной деятельности может наступить уголовная ответственность по статье 214 УК РФ (вандализм). За такого рода преступление предусмотрено наказание в виде штрафа до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до одного года, либо арестом до трех месяцев. Если не поможет беседа, то следует обратиться в полицию с заявлением, приложить к нему записи с камер видеонаблюдения (если возможно).

Помогите составить проект договора аренды нежилого помещения (площади) или договора на оказание услуг. Какой тип договора в моем случае более надежен и выгоден?
На что обратить особое внимание в этом договоре? Какие условия являются для меня критически важными?
Как правильно в договоре прописать предмет аренды, чтобы у администрации не возникло желания передвинуть или выселить мой аппарат? (Например: "Право на размещение вентильного аппарата модели... по адресу...")
Как юридически грамотно зафиксировать размер платы? Я хочу, чтобы это была фиксированная ежемесячная сумма, а не процент от выручки. Как это записать?
Как прописать условия по коммунальным услугам (вода, электричество, канализация)? Как добиться того, чтобы их стоимость либо не взималась, либо была минимальной?
Как максимально обезопасить себя от вандализма и порчи имущества? Можно ли прописать в договоре обязанность администрации содействовать в установлении виновных и возмещении ущерба?
Как заложить в договор возможность его переуступки (продажи бизнеса) другому лицу? Какие для этого нужны формулировки?

Рябов Сергей Иванович

Вопрос довольно обширный и явно не бесплатный. Один совет. Обратитесь вначале за запросом наличия самой возможности и согласия на установку у собственника площадки. Территория ведь кому то принадлежит...

Новая муниципальная квартира по переселению из аварийного по программе. Жильцы получили ключи 5 декабря. Мы отказались подписывать документы, так как в квартире прорвало канализацию, кругом плесень и много других недоделок. Обращались куда только можно. Счета за квартиру посылают исправно, но мы заехать не можем, так как там невозможно жить. В Управляйте и гукс кормят завтраками. Прокуратура ответила, что будем следить за ситуацией. Куда нам обращаться и есть ли какие-то сроки для устранения всего этого в новостройке?

Сокол Сергей Валерьевич

актируйте все это, потом можно в суд с иском о взыскании суммы в связи с несвоевременным вводом в эксплуатацию

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! У Вас сложилась странная ситуация. По-сути, Вам не предоставили жилье взамен аварийного. Вы можете обратиться с иском о понуждении органов местного самоуправления предоставить Вам жилье, пригодное для проживания. Имея на руках исполнительный лист, Вам будет проще ускорить процесс заселения в нормальную квартиру. И, я бы не рекомендовала заселяться в эту квартиру с грибком, поскольку убрать его из жилья на 100%, вряд ли получится.

Надо мне прочистить канализацию, забилась. могу я из жека вызвать сантехника в субботу? Они обычно работают в субботу?

Халина Оксана Владимировна

Доброй ночи, если я не ошибаюсь аварийная управляющей компании занимается внутри дома канализацией, а люками - водоканал, у каждой из служб есть аварийная, вы обратитесь, обязательно у себя зафиксируйте номер обращения, время обращения.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Полагаю, вам нужно вызывать аварийную службу.