-
Вопрос № 00157777
Сказали цену одну, по итоге получилось так что цена совсем другая, до подписания договора говорили одно , а после совсем другое, и грозятся что 22% удержат.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя (при отказе от авто без существенных недостатков) регулируется Гражданским кодексом РФ и условиями договора. Если салон согласен на расторжение, подписывается соглашение. Выплата 22% от базовой стоимости (или иная неустойка) возможна, если это прямо предусмотрено договором как штраф за возврат, что часто оспаривается в суде. Основания для возврата: Если автомобиль качественный, возврат возможен только по соглашению сторон. Если есть существенный дефект, возврат осуществляется по закону о защите прав потребителей. Уплата неустойки (22%): Автосалоны могут включать условия о «штрафах» или «комиссиях» при расторжении по инициативе клиента. Однако, такие пункты могут быть признаны незаконными, если они чрезмерно ущемляют права потребителя. Оформление: Необходимо составить письменное соглашение о расторжении, где прописать возврат уплаченной суммы и размер удержаний. Кредитный автомобиль: Если авто взято в кредит, расторжение сложнее, требует участия банка и часто — обращения в суд.
Здравствуйте. Если до договора вам называли одну цену, а потом сделали другую и грозят удержать 22%, попросите всё письменно: договор, смету, расчёт удержания и основание. Если вы не подписали и услугу не получили — обычно платить и “штраф” не должны. Если подписали, но вас ввели в заблуждение, собирайте переписку/рекламу и жалуйтесь в Роспотребнадзор, при необходимости — в суд.
