-
Вопрос № 00155704
Могу ли я отказать в процедуре увеличения губ , если клиентка отказалась отвечать на вопрос о наличии аллергии на лидокаин , и в диалоге вела себя достаточно странно. Будто ей нужна не процедура , а именно какой-то конфликт со мной.
Здравствуйте!
Перед проведением процедуры специалист обязан провести консультацию, выявить наличие противопоказаний и аллергических реакций.
Клиент, пациент должен подписать информационное согласие о рисках процедуры и возможных последствиях.
Нормы, регулирующие процедуру получения информированного согласия пациента, закреплены в следующих документах:
Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ.
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006").
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Здравствуйте. Конечно, имеет право. Согласно п. 35 Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг...", исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам.
В связи с этим, наличие аллергии к какому-либо веществу, является противопоказанием к вашей услуги, которую вы соответственно не можете оказать, так как нарушите закон.
Здравствуйте. Да вы имеете право отказать, так как это медицинская услуга, поэтому перед ее началом вы должны установить имеются ли противопоказания для ее проведения, для избежания негативных последствии для самого клиента. То есть ваши действия законны.
Здравствуйте. Да, в данной ситуации вы имеете полное законное право отказать клиентке в проведении процедуры.







