Оскорбление?

(1 ответ)

Отвратительное поведение мой ребёнок порвал паспорт пришла писать заявление сотрудник даже не объяснил как писать пишите подробно мой муж был свидетелем как она на меня напала орала. Ручку дала которая еле писала я взяла другую она сказала эта ручка начальника начальника на ней не чего не написано. Стала выгонять из кабинета муж сказал вы подскажете как писать заявление я тут не училка вам. Выгнала с кабинета я тоже стала орать на нее матом грозились вызвать полицию и в итоге вызвали меня увели в отделение полиции. Кто прав кто нет?

Гадиров Мохуббат Кямалович
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Пишите жалобу на имя начальника и в прокуратуру

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв на анкете. За более подробной консультацией пишите на WhatsApp, Telegram, IMO, MAX, VK, номер в анкете, услуги платные.
Анастасия
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Я не могу давать правовую оценку конкретной ситуации без ознакомления с деталями, однако могу разъяснить общие юридические аспекты и возможный порядок действий в такой ситуации.

1. Повреждение паспорта ребёнком
— Согласно закону, повреждённый паспорт подлежит замене. Для этого вы обращаетесь в подразделение МВД (ранее – паспортный стол) и пишете заявление о выдаче нового паспорта.
— Обычно сотрудники обязаны разъяснить, как правильно заполнить заявление, особенно если гражданин об этом просит. Однако они не обязаны писать заявление за вас.

2. Поведение сотрудника
— Сотрудник обязан вежливо и корректно общаться с гражданами (п. 6 Административного регламента МВД РФ).
— Если вам кажется, что сотрудник нарушил ваши права, проявил грубость или хамство, вы вправе подать жалобу на его действия (на имя руководителя подразделения, в прокуратуру или через портал Госуслуг).

3. Ваше поведение
— Ответная грубость, нецензурная лексика и крики с вашей стороны могут быть квалифицированы как мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ). За это предусмотрен штраф или административный арест.
— Требование покинуть кабинет сотрудником – его право, если в помещении нарушается порядок.

4. Вызов полиции
— Если в ходе конфликта возникли угрозы, нецензурная брань, физическое воздействие, сотрудник вправе вызвать полицию.
— Ваше задержание возможно только при наличии оснований (например, нарушение общественного порядка).

Кто прав, кто виноват?
— С точки зрения закона, оба участника ситуации должны соблюдать нормы поведения: сотрудник – быть вежливым и корректным, заявитель – не нарушать порядок и не использовать нецензурную речь.
— Если сотрудник действительно хамил, вы вправе пожаловаться на него. Если вы нарушали порядок, могли наступить административные последствия для вас.

Что делать дальше?
1. Если считаете, что действия сотрудника были неправомерны — напишите жалобу в МВД или прокуратуру.
2. Если на вас составлен протокол о мелком хулиганстве, вы вправе обжаловать его в суде, изложив свою позицию и объясняя, что стало причиной конфликта.
3. В будущем старайтесь сохранять спокойствие, даже если действия сотрудника кажутся вам некорректными — это поможет избежать административной ответственности.

Важно:
Все ваши обращения (жалобы, объяснения) оформляйте письменно, сохраняйте копии и фиксируйте свидетелей (например, вашего мужа).

Если нужна более подробная консультация — опишите, был ли составлен протокол, в чём именно вас обвиняют, и есть ли свидетели кроме мужа.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам