Сбор за нежелательные услуги.?

(3 ответа)

Начисляют процентный сбор, за нежелательные услугуи.Которых я не давал согласие.

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Начисление процентного сбора за услуги, на оказание которых вы не давали согласие, является незаконным. Направьте в организацию (банк, оператор, управляющую компанию) письменную претензию с требованием отменить начисление, вернуть деньги (если списание произошло) и прекратить оказывать нежелательную услугу.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Горбунова Инга Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Конечно, зависит от конкретики, но по общему правилу вправе не платить.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Чалый Владимир Валерьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Мало вводных.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, вот пример ответа от лица юридического консультанта в России:

Если с вас начисляют процентный сбор за услуги, на которые вы не давали согласия, такие действия могут быть признаны неправомерными. Согласно статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", навязывание дополнительных услуг, за которые взимается плата без вашего согласия, запрещено. Потребитель не обязан оплачивать услуги, которые не были им заказаны.

Ваши действия:

1. Подготовьте письменную претензию в адрес организации (например, банка или иной компании), в которой укажите, что не давали согласия на оказание данных услуг, и потребуйте прекратить начисление сборов и возвратить уже удержанные суммы.

2. Приложите доказательства отсутствия согласия (например, копии договоров, переписку, выписки), если они есть.

3. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет/электронную почту, если это предусмотрено правилами компании.

4. Если в течение 10 дней организация не удовлетворит ваши требования, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центральный банк (если речь о финансовых услугах), а также обратиться в суд с требованием о защите прав потребителей. В этом случае вы также вправе требовать компенсации морального вреда и неустойки.

Рекомендация: Сохраняйте все документы и переписку по данному вопросу. Если нужна помощь в составлении претензии или искового заявления, обратитесь за консультацией к юристу.

Если у вас есть конкретные детали (название услуги, компании, вид договора), могу дать более точную инструкцию.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
261 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей