Ответ нейросети:
Конечно, вот пример ответа от лица юридического консультанта в России:
Если с вас начисляют процентный сбор за услуги, на которые вы не давали согласия, такие действия могут быть признаны неправомерными. Согласно статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", навязывание дополнительных услуг, за которые взимается плата без вашего согласия, запрещено. Потребитель не обязан оплачивать услуги, которые не были им заказаны.
Ваши действия:
1.
Подготовьте письменную претензию в адрес организации (например, банка или иной компании), в которой укажите, что не давали согласия на оказание данных услуг, и потребуйте прекратить начисление сборов и возвратить уже удержанные суммы.
2.
Приложите доказательства отсутствия согласия (например, копии договоров, переписку, выписки), если они есть.
3.
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет/электронную почту, если это предусмотрено правилами компании.
4. Если в течение 10 дней организация не удовлетворит ваши требования, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Центральный банк (если речь о финансовых услугах), а также обратиться в суд с требованием о защите прав потребителей. В этом случае вы также вправе требовать компенсации морального вреда и неустойки.
Рекомендация: Сохраняйте все документы и переписку по данному вопросу. Если нужна помощь в составлении претензии или искового заявления, обратитесь за консультацией к юристу.
Если у вас есть конкретные детали (название услуги, компании, вид договора), могу дать более точную инструкцию.