Как вернуть перечисленные деньги мошенникам?

(2 ответа)

Добрый вечер! Можно ли вернуть деньги перечисленные мошенникам?
Позвонили, я сообщила код, после чего взломали госуслуги и оформили кредит. Поступило смс о взломе и я позвонила по номеру из сообщения. Далее позвонил следователь и представитель из банка. Нужно было снять деньги и установить приложение. Через QR- код и банкомат я перевела им деньги. Обратилась в правоохранительные органы, уже больше года нет никаких результатов. Помогите, пожалуйста.

Овчинникова Мария Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Добрый вечер! Можно обжаловать бездействие сотрудников полиции в порядке статей 124-125 УПК РФ.

Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вероятно, необходимо оспаривать сделки в судебном порядке. Готов обсудить
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Постараюсь разъяснить возможные шаги и перспективы возврата денежных средств.

1. Возможность возврата денег


К сожалению, в подобных схемах возврат денег затруднён, но не всегда невозможен. Всё зависит от того, были ли деньги переведены на счета российских банков и удалось ли их «заморозить» до вывода мошенниками. Также важно, как быстро вы обратились в банк и полицию после перевода.

# Вероятные исходы:

- Если деньги ещё на счетах мошенников: Их можно попытаться вернуть через банк (на основании вашего заявления о мошенничестве).
- Если деньги уже обналичены/выведены: Вернуть их практически невозможно. В таком случае — только через суд, если найдут мошенников и будет установлен их доход от преступления. Но на практике такие дела редко приводят к реальному возмещению ущерба.

2. Что делать сейчас?


1. Проверить статус вашего заявления в полиции.
- Обратитесь в тот отдел полиции, куда подавали заявление, узнайте ФИО следователя и номер уголовного дела.
- Попросите официальный ответ о ходе расследования (письменно).

2. Обратиться с жалобой в прокуратуру.
- Если расследование не ведётся или затягивается, вы вправе подать жалобу в районную прокуратуру на бездействие сотрудников полиции.

3. Обратиться в банк письменно.
- Если с момента перевода прошло немного времени, напишите заявление на оспаривание операции и возврат средств (chargeback). Попросите провести внутреннее расследование.

4. Проверить, был ли кредит оформлен на ваше имя.
- Если да — оспаривайте оформление кредита как мошенническое. Направьте заявление в банк, приложите копию заявления в полицию.

3. Возможность компенсации


Как правило, банки не несут ответственность, если клиент сам сообщил код/пароль и самостоятельно провёл операцию. Однако иногда суды встают на сторону потерпевших, если банк нарушил процедуры по выявлению подозрительных операций или недостаточно информировал клиента о мошеннических схемах.

Вам стоит:
- Получить письменный ответ банка об отказе (если он был).
- Обратиться к юристу с документами для оценки перспектив обращения в суд к банку.

4. Что важно помнить


- Не вступайте в переписку с «следователями» или «работниками банка» по телефону — это мошенники.
- Не устанавливайте сомнительные приложения и не переходите по присланным QR-кодам.
- Остерегайтесь любых предложений «помочь вернуть деньги» за вознаграждение — это тоже мошенники.

---

Рекомендации:
- Продолжайте настаивать на расследовании, фиксируйте все обращения (копии заявлений, ответы).
- Сохраняйте все доказательства (смс, чеки, выписки, переписку).
- Если банк оформил кредит по вине своих сотрудников (например, слабая проверка личности) — есть основания для судебного спора.

---

Если потребуется помощь с составлением жалоб или заявлений — обращайтесь, подскажу более детально.

Берегите себя!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству