Как это решается мы малодушны семья и не готовы к этому у нас ребенок есть?

(1 ответ)

У нас очень плохо, у нас нету таких денег чтобы и так сразу оплатить у нас ребенок и дали нам такую проблему не готовы были к этому, мы каждый месяц платим не когда не опаздываем, просто не понятно что делать и мы в шоке,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать помогите пожалуйста

Шикарев Роман Владимирович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
08.02.2026 02:13
Телефон

Согласно представленного документа в отношении Вас или кого-то из Вас возбуждено исполнительное производство на основании вступившего в силу решения суда. Чтобы что-то тут менять, нужно знакомиться с делом, делать копии документов и далее, возможно, обжаловать судебный акт в установленном законом порядке. Другого варианта нет.

Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Я вас понимаю, ситуация действительно очень стрессовая. Постараюсь разъяснить по порядку ваши права и возможные шаги:

1. Повышение процентной ставки
Банк или микрофинансовая организация не имеют права в одностороннем порядке повышать процентную ставку по уже заключённому кредитному договору, если только это прямо не предусмотрено условиями вашего договора. Как правило, стандартные кредитные договоры фиксируют процентную ставку на весь срок займа.
Что делать:
- Проверьте внимательно ваш кредитный договор — есть ли там пункт, позволяющий менять процентную ставку.
- Если такого пункта нет, требуйте у кредитора (банка или МФО) письменное обоснование и документы, на основании чего была увеличена ставка.
- По закону (ст. 310 ГК РФ), односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

2. Привлечение к юридической ответственности
Если вы ежемесячно платите по графику, не допускаете просрочек, то оснований для взыскания задолженности или штрафов обычно нет. Иногда кредитные организации путают платёжные реквизиты, либо допускают технические ошибки — проверьте, все ли ваши платежи доходят и правильно ли зачисляются.

3. Дополнительные сборы и комиссии
Кредитор обязан уведомлять вас о любых изменениях условий договора, а любые дополнительные сборы, комиссии, пени и штрафы могут взиматься только если они прописаны в вашем договоре.

4. Что делать сейчас:
- Запросите у кредитора письменную детализацию задолженности и разъяснение, на каком основании увеличена ставка или начислен дополнительный сбор.
- Все переговоры ведите в письменной форме (почта, электронная почта, через личный кабинет).
- Если кредитор не отвечает или продолжает требовать незаконные платежи, обратитесь с жалобой в:
- Банк России (для банков и МФО)
- Роспотребнадзор
- Прокуратуру
- Можно также обратиться за бесплатной консультацией в местную государственную юридическую консультацию или к юристу по вопросам защиты прав потребителей.

5. Ваши социальные гарантии
Семьи с детьми и граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга или предоставлении кредитных каникул (закон № 106-ФЗ, действует для заемщиков с детьми, потерявших доход и др.).

6. Важно:
- Не подписывайте новые соглашения и не признавайте долг, если не уверены в их правомерности.
- Не ведитесь на угрозы и не платите "дополнительные" сборы без официальных документов.

Резюме:
- Требуйте объяснений в письменном виде.
- Проверьте договор.
- Не признавайте дополнительные долги без оснований.
- Обратитесь с жалобой в контролирующие органы.
- Рассмотрите вопрос о реструктуризации или кредитных каникулах.

Если есть возможность, пришлите скан/фото кредитного договора, писем или требований банка (закройте персональные данные) — тогда можно дать более точный совет.

Держитесь, защищайте свои права, и не бойтесь обращаться за помощью!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
469 вопросов за сутки
Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Некрасова Вера Анатольевна Юрист в Москве Грачёв Георгий Владимирович Юрист в Краснодаре Погорелов Евгений Иванович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам