Как вернуть деньги, счет на платформе CqQ?

(2 ответа)

Здравствуйте.

Связалась с платформой СqGweb.

Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт.

До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает.

Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли.

Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации.

Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.

Гость
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
09.02.2026 14:42

Добрый день. CqGweb / CqQ не является биржей или брокером, это интерфейс, нужно именно названия вашего брокера. Ошибка кода, запрет вывода на свою карту, требование третьего лица и пени 5% в день — стандартная схема вымогательства, платить дальше нельзя. Ранее успешные выводы небольших сумм делаются для создания доверия. Нужно проверить реальное название компании и наличие лицензии, без этого счёта не существует. Полиция и банк, как показывает практика, деньги не возвращают — потерпевшей признают, но средства не возвращаются, обращаться туда для возврата пустая трата времени. Я могу помочь разобраться в ситуации, проверить лицензию компании, подсказать шаги и помочь в возврате средств. Консультация бесплатная.

Гость
10.02.2026 15:56

Официальный сайт https: //snowedin.xyz/ Там есть соглашения, лицензии, но как я понимаю они не совсем действительные, смущают уже и контактные данные+ мне сегодня прислали договор, который я в первый раз вижу, и после беглого просмотра договора, оказывается, что я согласилась на договор в момент верификации, хотя текста договора не было и вообще никаких упоминаний договора не было. Вопрос в том, что стоит ли писать в полицию не для возврата средств, а чтобы просто провели проверку? Или как лучше поступить. Первый раз в такой ситуации

Гость
Юрист
10.02.2026 16:37

Напишит в удобный для вас мессенджер.

Василенко Василий Тихонович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 16 лет
07.02.2026 17:23
Телефон
Гость из Воронежской области, находящийся за границей, собственно вы сами ответили на свой вопрос. Смущает только одно: вы зарабатывали деньги либо несли убытки, в любом случае участвовали в бизнесовых, финансовых операциях, а сейчас хотите того же, но почему-то бесплатно. Кончаем, не находите?!
АДВОКАТ - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ СОВЕТНИК. БЕСПЛАТНО НЕ РАБОТАЮ, КАК И ВЫ. Контакты в профиле.
Гость
08.02.2026 14:14

Не совсем понимаю о чем Вы. Я участвовала в операциях, но сейчас хочу закрыт счет, а на меня понавешали кучу пени.Это нормально?

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

Судя по вашему описанию, с очень высокой вероятностью вы столкнулись с мошеннической платформой (финансовой пирамидой или псевдоброкером). Типичные признаки мошенничества, которые вы описали:

- Постоянно появляются новые "условия" для вывода средств (штрафы, пени, требования к доверенному лицу).
- Требование дополнительных платежей за разблокировку, вывод, заморозку и т.д.
- Давление, угрозы суда, требования срочных переводов и оплат.
- Ссылка на "ошибки" при вводе данных и последующие штрафы.

Что делать в такой ситуации:

1. Прекратите любые контакты с представителями платформы. Не переводите больше никаких средств и не выполняйте их требования.

2. Соберите все доказательства:
- Скриншоты переписок, уведомлений, требований об оплате.
- Подтверждения переводов (квитанции из банка, выписки по счету, скриншоты операций).
- Адрес сайта, email-адреса, номера телефонов, с которых шли звонки.
- Любую иную информацию о платформе и её представителях.

3. Проверьте платформу в реестрах:
- Проверьте наличие лицензии у платформы (например, на сайте Банка России: https://www.cbr.ru/finmarket/).
- Проверьте, есть ли предупреждения о платформе на сайте Банка России в разделе "черный список" (https://www.cbr.ru/inside/warning-list/).

4. Подача заявления:
- Даже если вы находитесь за рубежом, вы можете подать заявление в правоохранительные органы России онлайн через портал [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/) (если у вас есть подтвержденная учетная запись).
- Можно подать заявление через сайт МВД РФ: https://мвд.рф/request_main
- Также можно обратиться в прокуратуру РФ: https://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
- Можно направить заявление в Банк России: https://www.cbr.ru/Reception/

5. Что указывать в заявлении:
- Подробное описание ситуации, ваши контактные данные (включая, где вы сейчас находитесь), реквизиты переводов, все известные данные о мошенниках.
- Приложите все скриншоты, переписки, квитанции, выписки по счету.
- Укажите ссылки на сайт, email, телефоны, с которых велось общение.

6. Дополнительно:
- Сообщите в банк, через который переводили деньги, о факте мошенничества (часто банки требуют письменного заявления).
- Если использовали иностранные платежные системы (PayPal, Wise, Revolut и др.), обратитесь в их службу поддержки и опишите ситуацию — иногда они проводят расследование.
- Проверьте, не взломаны ли ваши устройства и не получили ли мошенники доступ к вашим данным.

Важное:
К сожалению, вернуть деньги в большинстве случаев очень сложно, особенно если платформа не имеет никакого отношения к официальным лицензированным брокерам и платежи шли на счета третьих лиц или за рубеж. Однако подача заявления может помочь предотвратить дальнейшее мошенничество и, в некоторых случаях, помогает полиции найти преступников.

Рекомендации:

- Не оплачивайте больше никаких "штрафов", "заморозок", "пеней" и не вводите данные своих карт.
- Будьте осторожны с любыми предложениями о "помощи в возврате", если они исходят не от государственных органов или вашего банка — это может быть повторная попытка мошенничества.
- Сообщите родственникам и знакомым, чтобы они не переводили деньги на такие платформы.

Резюме:
Ваша ситуация типична для интернет-мошенничества с инвестициями. Немедленно прекратите все контакты, подготовьте документы и обратитесь в правоохранительные органы РФ через интернет. Сохраняйте все доказательства.

Если потребуется дополнительная помощь в составлении заявления — пишите, могу помочь структурировать текст обращения.

Берегите себя!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
599 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
315 вопросов за сутки
Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Билемготов Магомед Адамович Юрист в Майкопе Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге Фёдорова Анна Михайловна Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству