Как вернуть деньги за квартиру?

Как вернуть деньги за не прожитые дни в съемной квартире? Сняли квартиру, прожили в ней один месяц. Заплатили за второй месяц, прожили 3 дня и приняли решение съехать из-за шумных соседей. Хозяйка отказывается возвращать деньги обратно. Под предлогом, что нет времени искать новых жильцов.
Договор никакой не подписывали, как вернуть деньги ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляйте ей обоснованную претензию надлежащим образом, не ответит - иск в суд

Баринова Оксана Викторовна

Был ли договор? Как правило договором предусмотрено условие расторжения и то, что арендатор или наниматель должен за определенный период времени предупредить арендодателя или наймодетеля, а не ставить перед фактом

Можно ли решить ситуацию и вернуть деньги за квартиру, которую арендовали, но пришлось расторгнуть договор. Через три ночи увидели что по кухне и коридору ползали тараканы. Сразу же попросили деньги назад так как квартира не соответствует санитарным нормам, травить даже пытаться не стали, мы же не знаем даже откуда это пошло. Хозяйка говорит что ничего не знает, никто не жаловался на них. В договоре указано что нужно предупредить за 10 дней. Хозяйка из 38000 рублей вернула нам 23000. Правильно ли она сделала, или может мы можем вернуть деньги? Она вычла нам как бы мы жили за 10 дней, по факту мы там были 3-4

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если есть достаточные доказательства фактического использования помещением только 3 дня, а также нарушение санитарных норм, то вы вправе требовать возврат денежных средств за эти дни, когда не пользовались арендованным жильём.

Петров Алексей Леонидович

Вы имеете право на полный возврат суммы аренды. Основные аргументы: Ненадлежащее состояние квартиры (наличие тараканов) делает ее непригодной для проживания и нарушает условия договора аренды. Это является основанием для досрочного расторжения договора. Согласно Гражданскому кодексу РФ, при досрочном расторжении договора аренды по вине арендодателя, арендодатель обязан вернуть арендную плату в полном размере. Нужно зафиксировать факт недостатка в квартире виде тараканов. Если арендодатель будет отказываться, вам следует направить ему письменную претензию, а при необходимости обратиться в суд для защиты ваших прав. Так же можете написать заявление участковому или сообщите о своем намеренье арендодателю. Возможно он не захочет дальше развивать конфликт и вернет всю сумму.

Здравствуйте! произошла очень неприятная ситуация. У мужа была доверенность на квартиру, которая принадлежала по документам жены, оформленная 6 лет назад. Месяц назад он воспользовался этой доверенностью и продал квартиру, забрал за неё деньги и пропал. Когда вышел на связь, сказал, что никаких денег жена не получит. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то подводные камни? И есть ли способ вернуть деньги?

Чеботарев Василий Сергеевич

Деньги, как минимум с учетом супружеской доли, скорее всего, должны быть выплачены супруге. В противном случае доя супруга возможна уголовная ответственность

Арахова Диана Алексеевна

Его отказ возвращать деньги может рассматриваться как злоупотребление доверием или присвоение, что является основанием для обращения в суд с иском о взыскании суммы, полученной от продажи.

Здравствуйте. Сняли квартиру через агентство, Риетор не оповестила о том что в квартире треснут унитаз, живут тараканы. Подскажите можем ли мы вернуть деньги за квартиру и залог ?

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, вправе требовать возврата. Предварительно зафиксировав недостатки.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, заключили договор аренды на съемное жильё, через частного риелтора, который работает на себя. В итоге этот договор мы аннулировали и мне вернули деньги. Теперь частный риелтор хочет чтобы я вернула договор, и хочу у вас узнать, для чего она хочет его вернуть?

Ватолин Александр Иванович

Спросите у нее. Причин может быть несколько.

Байдак Зоя Михайловна

Для чего риелтор требует вернуть договор не известно, но ваш экземпляр вы не обязаны возвращать. Законом это не предусмотрено.

У меня случилась ситуация. Я наткнулся на хорошее объявление по квартире на сайте авито,после чего я позвонил и мне скинули номер для связи,я позвонил,это был риелтор девушка,она сказала что данная квартира свободна и я могу её посмотреть,но нужно заплатить 6700₽,после чего я приехал в их офис и подписал договор,в итоге мне сказали что эта квартира занята.Мне дали доступ к сайту,на котором были выложены не настоящие квартиры.Цены на них были фейковые,номера были левые,потому что иногда мне не отвечали,цены писали в несколько раз ниже,хотя по факту цены были выше,об этом мне сказали сами арендодатели,я написал жалобу через банк,чтобы мне вернули деньги,но это риелторское агенство мне отказало.Мне обещали что доведут за ручку,а в итоге кинули с сайтом,который не несёт в себе никакой полезной информации.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Оплатили «информационные услуги», но их содержание оказалось ложным — ст. 10, 12 ЗоЗПП. Направьте агентству претензию: требую вернуть 6 700 руб. в 10-дневный срок (ст. 32, 29 ЗоЗПП), иначе обращусь в суд. Приложите копии договора, чек, переписку, скрины «фейковых» объявлений. Нет ответа или отказ — иск мировому судье по месту жительства; госпошлина 0 руб. В суде просите: возврат суммы, неустойку 1 % в день, штраф 50 % за отказ удовлетворить добровольно и компенсацию морального вреда. Параллельно жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Подскажите пожалуйста, я забронировала квартиру на Авито на 5 дней. Мы заехали в квартиру, увидели там таракана в 2 часа ночи, написали об этом владельцу, он предложил другую квартиру, нам ничего не понравилось из предложенного. Я потребовала вернуть денежные средства, мне вернули деньги, но не полную сумму (удержали около 3000 рублей), стоимость квартиры за сутки 3800 рублей.
Арендодатель сказал написать на Авито и забрать там предоплату (в размере 3502 рубля), я написала, на что Авито отказываются возвращать деньги, приложу файл, где они пишут почему отказываются.
Я хочу узнать по закону они отказывают или нет, могу ли я вернуть свои деньги, владелец и Авито удержали сумму в два раза больше чем сама квартира стоит. Арендодатель говорит что это комиссия Авито, и он не вернет деньги, Авито пишет обращайтесь к арендодателю

Голубицкая Елена Владимировна

С учётом описанной ситуации и текста ответа Авито на приложенном скриншоте, их отказ не выглядит законным в полном объёме. По закону РФ (ст. 781, 782 ГК РФ, а также ст. 29 И 32 Закона «О защите прав потребителей») вы вправе отказаться от услуги и требовать возврат денежных средств, если услуга оказана ненадлежащего качества. Обнаружение тараканов в жилом помещении является существенным недостатком услуги по предоставлению жилья для временного проживания и нарушает санитарные нормы. В этом случае удержание платы возможно только за фактически оказанную услугу, то есть максимум за одну ночь проживания, но не сверх её стоимости. Удержание суммы, превышающей стоимость одних суток (3800 руб.), неправомерно.

Позиция Авито о том, что «бронь автоматически переходит в успешный статус после ночи проживания» — это внутреннее правило сервиса, которое не может отменять нормы закона. Если услуга оказана с недостатками, предоплата и комиссии подлежат возврату, независимо от статуса бронирования. Кроме того, Авито в данном случае выступает платёжным агентом/посредником, поэтому не вправе полностью перекладывать ответственность на арендодателя. Если комиссия была удержана Авито, именно Авито обязано её вернуть при расторжении договора по причине ненадлежащего качества услуги.

Таким образом, вы имеете право требовать возврат всей суммы за неоказанные дни проживания, а удержание около 3000 рублей сверх стоимости одной ночи можно оспаривать как незаконное. Рекомендуется направить письменную претензию (в адрес арендодателя и Авито) с ссылками на Закон «О защите прав потребителей», а при отказе — обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Судебная практика по таким спорам, как правило, складывается в пользу потребителя.

Добрый день, вопрос по возврату залога. 6 дней назад я подписала договор о съеме квартиры, три дня назад там обнаружилась проблема минимум с одной розеткой - провода, подходящие к ней, обгорели. После короткой инспекции розетки электрик, вызванный мной, сказал, что в розетке прошлые жильцы использовали мощный прибор, скорее всего обогреватель. Хозяева о проблеме с обуглвшимися проводами не знали. По оценке электрика одной розетки он выявил, что вся проводка в доме алюминиевая, что свойственно старым домам, и нагружать электроприборами такое нельзя. То есть чтобы точно исключить риски пожара в розетках вообще стоит использовать только зарядки для телефона, ничего более мощного (не микроволновка, чайник и тд). Я обратилась к хозяевам, попросила расторгнуть договор аренды, чтобы мне вернули деньги за непрожитые дни и залог. По договору залог не возвращается, если наниматель расторгает договор по своей инициативе раньше, чем за 3 месяца с момента заключения договора, или за несвоевременное уведомление о представляющем освобождении помещения. Я пытаюсь через разговор убедить хозяйку квартиры вернуть мне залог, но последнее, что она мне сказала, что электрика в нормальном состоянии, и что это лишь мои капризы. Подскажите, есть ли шанс вернуть залог. И через путь разговора, досудебном претензии или судом?

Каравайцева Елена Александровна

Возможность возврата залога зависит от условий договора и действий сторон.

Голубицкая Елена Владимировна

С учётом изложенных обстоятельств шансы на возврат залога есть, поскольку ситуация выходит за рамки «расторжения по инициативе нанимателя без причин». Наймодатель обязан предоставить жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания и соответствующем его целевому назначению, а также отвечать за скрытые недостатки, которые препятствуют нормальному использованию жилья. Фактическая невозможность безопасного использования бытовых электроприборов (чайник, микроволновка и т.п.) из-за состояния электропроводки может квалифицироваться как существенный недостаток, о котором наниматель не был предупреждён при заключении договора.

Необходимо зафиксировать недостатки (письменное заключение электрика, фото/видео), направить наймодателю досудебную претензию. На практике нередко уже на этом этапе собственники идут на возврат. В случае отказа перспектива судебного взыскания залога является реальной, суд, как правило, в таких ситуациях встаёт на сторону нанимателя.

Снимали жилье у арендодателя без договора. ИП у него так же не оформлено. Две недели назад сказали съехать в течение 10 дней. Затем потребовали компенсацию за порчу имущества, якобы нанесённого нами. В ходе разговоров и споров остановились на сумме 44500, за счёт вычета залога и недожитых дней, сумма вышла 24500. После произведения нами оплаты, арендодатель заявил, что его счета арестованы, он не может воспользоваться данными средствами, а значит считает, что денег он не получил и требует данную сумму на другой счёт. Как быть в данной ситуации?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Никак не быть в данной ситуации. У вас имеется выписка банка движения денежных средств по счету. Вы поступили по совести, арендодателю выплатили всё. То что арестованы счета, это не вашего ума дело, а его проблема.

Кончаков Максим Сергеевич

Здравствуйте. В описанной Вами ситуации было бы разумно больше не платить.

Добрый день! Снимаю квартиру уже около 3-х лет. В этот период арендодатель прописал в квартиру 5 человек, не сообщив об этом мне, я оплачивала квитанции в
телефоне и не заметила этого, увидела только спустя 2 года, вода была без счетчиков, переплата составила 41000 рублей. Могу ли я требовать возмещения? Договор был на первый год, без продления. То есть на момент когда он прописал их, договора уже не было. И если я правильно помню, он является гос служащим, можно ли надавить на то, что он сдает квартиру незаконно, без уплаты налогов ?
С моей стороны были предложены варианты решения вопроса, на что он ответил отказом и предложил съехать по истечении срока оплаты

Курбангалеева Людмила Александровна

Подайте иск о неосновательном обогащении

Чеботарев Василий Сергеевич

Думаю, что можно результативно воздействовать. Надо бы обсудить, как лучше. Обращайтесь, переговорим. Контакты в профиле.

Здравствуйте, я оплатила квартиру на 3 месяца, сейчас хочу съехать (прошло только почти 2 месяца), должна ли хозяйка этой квартиры вернуть мне деньги, за тот месяц , что уже проплачен, но не прожит? В договоре об этом ничего сказано, поэтому мне стало интересно могу ли я вернуть свои деньги назад (перед заездом я еще внесла депозит)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе рассчитывать на возврат денег при расторгнутым досрочно договоре аренды, а также на депозит если соблюдены условия уведомления, расторжения договора надлежащим образом, подписаны акты приёма-передачи.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо ознакомиться с договором

Здравствуйте. Снимаю квартиру. В договоре указано что свет и воду оплачивает арендодатель. Хозяева говорят слишком много воды трачу. Сказали выселяться. При этом у них неисправная сантехника ( идёт больше расход воды) об этом узнал только когда стал пользоваться. Устранять неисправности не хотят. Плачу вовремя. Просто решили выгнать из за большого расхода воды. Больше причин нет. Квартира меня устраивает и цена. Думаю решили выгнать и поднять цену. Как по закону решается эта ситуация? Ведь по договору свет и воду оплачивает арендодатель и не важно какой расход мы это не прописывали в договоре.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Арендодатель вправе расторгнуть договор, уведом арендатора за 3 месяца. Причина, по сути, не важна.

Чеботарев Василий Сергеевич

Оснований для выселения не усматривается. В соответствии с требованиями законодательства выселение должно производится в судебном порядке. Детали лучше обсудить. Есть пару советов.

Здравствуйте. Снимаю квартиру. В договоре указано что свет и воду оплачивает арендодатель. Хозяева говорят слишком много воды трачу по их мнению. Говорят платите сами деньги сверх той суммы в договоре или сказали выселяться. При этом у них неисправная сантехника ( идёт больше расход воды) об этом узнал только когда стал пользоваться. Устранять неисправности не хотят. Плачу вовремя. Просто решили выгнать из за большого расхода воды или поднять цену за квартиру. Больше причин нет. Квартира меня устраивает и цена. По договору свет и воду оплачивает арендодатель а какой расход мы это не прописывали в договоре. Можно ли говорить в этой ситуации о вымогательстве с их стороны то что требуют дополнительную оплату за коммуналку ( свет и вода)? Какие действия можно предпринять?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вымогательством это трудно назвать, но выселяют на основаниии судебного решения, так что посыоайте его на 3 буквы...в СУД. Там в договре еще должно быть, что сдает в исправном состоянии и ремент оборудования за счет собственника, арендодателя.

Здравствуйте! Арендовал комнату в общежитии от собственника, есть договор. Арендная плата - 14 тыс. рублей, залог - 12 тыс. Но уже после заселения обнаружил, что условия непригодны для жизни, главная причина - непригодное спальное место, на нем просто невозможно спать, что обнаружилось на первую ночь, но не было ясно при просмотре.
Планирую съехать, но боюсь, что собственница не захочет возвращать деньги за аренду, даже часть. Условия возврата средств за непрожитые дни в случае досрочного расторжения договора не прописаны, прописан только срок предупреждения - 10 дней. Есть ли какая-то норма закона, обязывающая ее это сделать?

Маркелов Максим Владимирович

Здравствуйте. Самый простой способ расторгнуть договор аренды в вашем случае это предупредив арендодателя о его расторжении за 10 дней. Соответственно за оставшиеся дни средства должны быть возвращены.

Второй вариант сослаться на подпункт 2 ст. 620 ГК РФ "По требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда:
2) переданное арендатору имущество имеет препятствующие пользованию им недостатки, которые не были оговорены арендодателем при заключении договора, не были заранее известны арендатору и не должны были быть обнаружены арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора;".

В данном случае можно требовать возврата стоимости аренды в полном объеме, но в случае отказа арендодателя придется этого добиваться в судебном порядке.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу. Арендодатель сообщил, что залог не вернет, ссылаясь на пункт договора 7.2
Если коротко, то ситуация такая - платежи всегда вовремя, текущий месяц оплачен. Но необходимо съехать раньше срока договора. Про то, что залог не возвращается - в договоре я прочитал, допустим не возвращается (5.4.1 нам говорит, что в личных целях нельзя использовать - куда же тогда он будет использован - непонятно).
Так же оплата была произведена за месяц, но съехать необходимо раньше на 7 дней, чем оплачено. И пункт 7.2 говорит, "из него не могут быть оплачены оставшиеся предусмотренные для Арендатора платежи (п. 5.4)." Соответственно вопросов несколько - насколько законно не использовать залог за коммунальные платежи за последний месяц? И законно ли данный залог не возвращать? И если вдруг будут выявлены какая-либо порча имущества, то компенсироваться она должна из залога, либо придется оплачивать?
По договору необходимо уведомить за 20 дней, но уведомил за 15.
И последнее - оплачено до 10-го, съезжаю 3-го, что происходит с оплаченным периодом, он просто не возвращается?
Договор прилагаю, заранее спасибо!

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в договоре есть такой пункт если выезжаете до апреля 2025, то залог не возвращается. Если вы подписали этот договор, то какие претензии?)

Чеботарев Василий Сергеевич

В Вашем случае, а также при отсутствии возможности продолжить пользование арендуемым имуществом, проще смириться с ситуацией, сем оспаривать условия договора в судебном порядке, не имея достаточных гарантий на положительный доя Вас результат.