Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваш вопрос касается порядка начисления платы за коммунальные услуги при истечении срока поверки счетчика и невозможности его замены в праздничные дни, несмотря на своевременно поданную заявку.
Правовое регулирование:
Согласно п. 59(60) Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354):
- После истечения срока поверки (или межповерочного интервала) прибор учета считается недействительным, и плата за коммунальные услуги рассчитывается по нормативу с первого числа месяца, следующего за месяцем окончания срока поверки.
- Если счетчик был заменен или поверен позднее, оплата по показаниям нового счетчика производится с даты его ввода в эксплуатацию/замены (оформления акта ввода).
Важно: Если пользователь заранее уведомил управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию о необходимости замены/поверки, но выезд специалиста не был обеспечен по их вине (например, из-за отсутствия специалистов в праздничные дни), то вы вправе потребовать перерасчета платы за эти дни.
Что делать:
1.
Соберите доказательства: Подтвердите, что вы обращались с заявкой на замену счетчика заранее (например, заявление, запись звонка, электронное письмо, отметка о приеме заявки). Это важно!
2.
Подача жалобы: Направьте письменную жалобу в управляющую организацию/РСО с требованием сделать перерасчет за период с 01.01.2026 по 14.01.2026, приложив доказательства своевременного обращения.
3.
Ссылка на закон: В жалобе укажите, что вы не могли повлиять на сроки замены счетчика, так как ответственность за организацию работ лежит на исполнителе услуг с момента подачи вашей заявки.
4.
Если откажут — жалуйтесь дальше: При отказе обращаться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или суд.
Вывод:
Если вы заранее обратились с заявкой, а исполнители не обеспечили замену (не по вашей вине), то вы вправе требовать перерасчёта платы по среднему или по предыдущим показаниям, а не по завышенному нормативу, за период с даты окончания поверки до даты фактической замены счетчика.
Если остались вопросы — уточните детали (когда и как подавалась заявка, кто обслуживает дом), и я помогу составить текст обращения.
