Можно ли вернуть деньги за товар?

Купила у одноклассника духи. Продавал в школе. Пришла домой, открыла в Интернете, оказалось, что продал в 3 раза дороже оригинала на официальном сайте. К тому же это почти 100% подделка, так как оригинал выглядит иначе. Говорил, можно осуществить возврат. Пишу ему о возврате, говорит, что занят, деньги возвращать не будет. Купила уже со вскрытой упаковкой. Увидимся с ним в понедельник. Куда обратиться и по какой статье он пойдёт, если не осуществит возврат. Как добиться возврата без применения юридической силы? Не будет ли мне наказания за покупку в школе?
Сумма покупки: 1500 рублей.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ни по какой статье он никуда не пойдёт. Сделка даже если устная была совершена добровольно. Вы согласились на эти условия. Значения не имеет по какой цене продают эти духи в интернете. Вас никто не заставлял у него из покупать. Свободу договора никто не отменял.

Здравствуйте! Вопрос в следующем. Проживаю в студ. общежитии. Практически каждый день с 23:00 до 4:00 соседи надо мной собираются в большом количестве распивают спиртные напитки и шумят (громко кричат, что-то все время с грохотом падает, непрекращающееся передвижение мебели), не давая мне спать. Разговоры с ними ничего не дали. Я обратилась к коменданту с жалобой. 13.09.22 меня подстерегла эта соседка, которая нарушала покой и устроила дебош: начала меня хватать, не пропускать к лифту меня и других жителей, кричала: «Давай поговорим», сама же далее орала: «Не с тобой разговариваю», отпускала оскорбительные шутки по поводу моей внешности – в общем, это был не конструктивный диалог, а именно попытка мне доставить негативные эмоции, унизить, запугать. Когда она не пускала меня в лифт, я начала снимать это на видео. Я открыла КоАП, и наиболее подходящим составом, как мне показалось, для этой ситуации является ч. 1 ст. 20.1.
Первой моей мыслью было обратиться в полицию, но по КоАПу не они оформляют протокол по этим правонарушениям (в п. 1 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ указано, что полиция оформляет по правонарушениям, предусмотренным частями 3-5 ст. 20.1, а это не моя ситуация). Я так понимаю, здесь действует общее правило: оформляет тот, кто рассматривает (а это суд).

В связи с этим у меня вопросы:
1) Можно ли в данном случае привлечь именно по этому составу? Их много (человек 10), мне бы не хотелось, чтобы они ко мне продолжили лезть «разбираться» в нецивилизованной форме, пытаясь меня запугать и продолжая себя вести неправомерно (шуметь в ночное время), как будто это нормально. А грохот снова демонстративный в ночное время.
2) Если да, то каков алгоритм? Кому отдавать заявление? Как будет идти производство?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, за совершение данных правонарушений предусмотрена административная ответственность, предусмотренная ст. 6.4 КоАП РФ, так как шум в ночное время регулируется санитарно-эпидемиологическим законодательством, а так же региональным законодательством. В разных регионах могут быть установлены разные временные промежутки, когда запрещено шуметь ( как правило с 22 либо 23 часов по 07.00 часов). Данный состав, как большая часть составов, связанных с нарушением общественного порядка относится к компетенции полиции, вероятнее всего по вашему заявлению прибудет сотрудник УУП. Алгоритм очень прост, звоните в дежурную часть вашего отдела полиции, сообщите о проблеме и ждите прибытия сотрудника полиции.

Хочу сделать татуировку, но волнуюсь что она может подходить под КоАП 20.3 . Могут ли меня обвинить?

Шпак Иннокентий Владимирович

Ну если в Ваших действиях будет содержаться состав данного административного правонарушения, то конечно.

Ситуация такая, приехали жку чистить двор и дворник начал пинать по машинам, по нашей пнул два раза, мужу это не понравилось, он пнул того мужика который пинал его машину и разругались, потом вроде разошлись, когда мы стали уезжать из двора, муж остановился и сказал тому мужику что бы он больше ни когда не подходил к его машине и не трогал её, тот мужик залез в окно и с бешеными глазами ударил по машине и зеркалу сказав что давай выходи, мужу это не понравилось и он вышел из машины, там развизалась драка и муж сломал тому мужику нос.
Потом мы уехали и тот вызвал полицейских и написал заявление.
Что теперь мужу будет за это?
У него нету ни каких судимостей и не было

Рябов Сергей Иванович

Хулиганство и причинение телесных повреждений... Статья уголовная. какие бы действия не совершал дворник, они не были связаны с причинением вреда здоровью. Нужно договариваться, возмещать моральный вред.

Мерзликин Алексей Борисович

Вас растрою, но если тот дворник подаст заявление в полицию, то возбудят уголовное дело и вашего мужа ждет колония, либо в лучшем случае может быть условно как получится, если удастся адвокату уговорить судью. Здесь не пройдет, как самооборона и ваш муж виноват однозначно. А дворник спровоцировал вашего мужа, но это уже в суде не обьяснить.

Здравствуйте. Учитель моего ребёнка поставил плохую оценку, из-за которой может быть испорчен аттестат. Учитель сделала творческую работу, где нужно было написать детям свой «фильм». Мой ребёнок написал. Когда дошло дело до объявления оценок, учитель всем выставила тройки, под предлогом того что все списанное из интернета, либо совсем не оригинально (учитель рисования) После урока мой ребёнок подошел к ней чтобы спросить, а почему к него такая оценка? Она сказала что оставила их дома и принесёт на следующий урок. Прошло 3 недели. Мой ребенок снова к ней подходит с таким же вопросом, она говорит. Если я их не выбросила, то я покажу. Мой сын начал говорить
- Как это если не выбросили?!? Вы же обещали что мы посмотрим что не так ?!?
Учитель говорит всему классу
- Если вы хотите исправить оценку то нарисуйте мне рисунок на военную тематику.
Вот прошло уже 4 недели, работу она так и не принесла. Имею ли я право пойти разбираться с этим учителем? И должен ли он хранить работы учеников?

Бронштейн Александр Михайлович

Пойти конечно можете. Норм времени хранения работ учеников учителем не существует

Рябов Сергей Иванович

Обратитесь к администрации школы. Это не вопрос правового регулирования.

Здравствуйте, у соседа установлена в квартире музыкальная установка, он играет на ней днем, и вечерами, слышат его весь подъезд. Мирно подходили, просили не играть, на что отвечал:делайте себе шумоизоляцию. Приходил участковый, говорит, что к ответственности можно его привести только если он шумит после 23:00.но, после 23:00 он не играет, а громко смотрит тв! Прочитала в интернете, что есть такой закон, что нельзя устанавливать муз установку в многоквартирных домах, правда ли это, и можно ли его привлечь к ответственности? Куда обращаться? (хотим подписать коллективную жалобу на него).

Ким Галина Владимировна

Заявление в полицию (неоднократно, коллективно), вызовы наряда полиции (неоднократно)

жалоба в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку превышения уровня шума или найм независимого эксперта. Далее обращение в суд.

Идрисова Айжан Каирбековна

Добрый день, в данном случае необходимо измерить уровень шума и зафиксировать его превышение. С данными обратится к участковому для составления протокола и оформления штрафа

Пришла взять справку в ПНД. Но мне отказываются выдавать справку, так как якобы обо мне пришла информация из УВД. Врач-психиатр зачитала информацию из УВД, оказалось, я якобы асоциальная личность. Что входит в это понятие, непонятно. Некоторые родственники решили, что потому как я не работаю. Хотя я до недавнего времени работала удаленно, на фрилансе. Платила налоги. Но для них это не работа. Но теперь мне не выдают справку для трудоустройства.
Подходила несколько раз к нескольким зав отделением ПНД, они говорят, что нужно подписать добровольное согласие на оказание психиатрической помощи. Я, естественно, отказалась, потому как у меня есть независимая экспертиза и нет никаких психических заболеваний. Заказала выписку из мед карты, мне выдали выписку, где указано нет психических заболеваний и не состоит на учете.
На вопрос родственницы зав отделением ответила, что это не справка (хотя на ней стоит печать "для справок") и ее нельзя использовать для трудоустройства. Подходила несколько раз к врачам-психиатрам и зав отделением, уловила их на вранье, они утверждали что в местной поликлинике у меня тоже есть карта, однако ее там нет (подходила в регистратуру, записала на видео).
В общем доверия к врачам нет, поэтому проходить никакие экспертизы я не буду.
Знакомые посоветовали через суд или УВД решать вопрос. Хотелось бы написать также на соседей, от которых и были жалобы на меня и родственников. Они неоднократно вламывались в дверь (незаконное проникновение), угрожали подкинуть наркотики и т.д. Мы обращались в милицию, вызывали ее, есть видеозапись, но нас и наши обращения игнорируют. Родственницу однажды избили, тоже все проигнорировали. А теперь нас нужно "полечить".
Психиатр (консультировалась у других независимых врачей-психиатров и наркологов) мне ответил, что нет такого нормативно-правового акта, который бы регулировал вопрос, когда соседи могли бы написать заявление на имя Глав врача ПНД.
Хотелось бы узнать, какой нормативно-правовой акт регулирует возможность написания в УВД и обращения.

Рябов Сергей Иванович

Какая справка Вам нужна? Для чего?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас же есть выписка, что не обращались и не состоите, что еще надо?

Добрый день! Ситуация следующая: искала работу учителем английского языка онлайн, нашла одну школу, пригласили на собеседование, затем, сказали, что я им подхожу. Но, прежде, чем начать работу, нужно пройти обучение, обучение бесплатное, но, если работаешь меньше 9 месяцев, обязан выплатить 30 000 как неустойку. Обучение состоит из 3-х блоков, если я прошла только 1 блок, затем мне отказали в сотрудничестве, должна ли я платить неустойку,если договора со мной заключено не было? Заранее спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать заключённый договор, затем уже рассуждать о правомерности и возможных вариантов решения спора.

Нагаев Александр Александрович

Добрый день! Речь идет об ученическом договоре, работодатель вправе предложить вам пройти обучение и если вы не отработаете тот срок который положено, то действительно с вас могут взыскать компенсацию. Так как он вкладывает деньги в ваше обучение рассчитывая на вас.

Эти нормы закреплены в статье 207 Трудового кодекса, а именно: Лицам, успешно завершившим ученичество, при заключении трудового договора с работодателем, по договору с которым они проходили обучение, испытательный срок не устанавливается.В случае, если ученик по окончании ученичества без уважительных причин не выполняет свои обязательства по договору, в том числе не приступает к работе, он по требованию работодателя возвращает ему полученную за время ученичества стипендию, а также возмещает другие понесенные работодателем расходы в связи с ученичеством.

Здравствуйте! Ситуация в саду. Мальчик налетел на моего ребёнка драться, из-за того что мой ребёнок проходил просто мимо и никак его не спровоцировал, удары со стороны постороннего мальчика были по голове кулаками, ногой по лицу. Меня вызвал воспитатель в сад, когда я приехала мой ребёнок был в медпункт со льдом у лица. Я вышла на улицу где гулял данный ребёнок и попросила воспитателя мне его показать, после чего я его спросила зачем он дерётся на что он мне ответил что у него такой характер, я сказала чтоб больше он к моему ребёнку не подходил иначе я его сама отфигачу. Что мне грозит за данные слова если родители обратятся в полицию. На этого мальчика я сама написала заявление и сняли побои.

Рябов Сергей Иванович

Это не было угрозой. Это была эмоциональная реакция на избиение Вашего ребенка. Настаивайте на этом.

Маслов Александр Анатольевич

ни чего за это не будет ‘ этого же ни кто не слышал ? Александр !

Можно ли вернуть деньги за оказание услуги риэлторской компании, она предоставила мне доступ к своей базе данных, но там не оказалось вариантов, которые подходили к соим требованиям. Давали номера телефонов собственников, но кто-то говорит, что по определенному пункту я не подхожу, а кто-то вовсе не отвечает. Риэлтор отговаривается и говорит искать квартиры в их базе данных, но она не обновляется и по сути таковых вариантов нет. Возможно ли вернуть деньги?

Ким Галина Владимировна

Соглашусь с коллегой, вернуть будет проблематично. Вы еще наверняка пописали акт выполненных работ вместе с договором. Цена работы по взысканию будет дороже, чем вам должны, понятно, что данные деньги возвращаются, но по началу нести все затраты обязаны вы в силу закона.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Маловероятно, такие информационно - консультативные договоры разработаны спецально, чтобы усложнить порядок взыскания. Поэтому реально нужно оценивать судебную перспективу, с незначительными шансами.

Добрый день! Прошу помощи в следующем вопросе.

Можно ли подписать договор между 2-мя юр. лицами, а затем только выставлять счета без приложений?

Объясню причину: счета выставляются раз в неделю, соответственно, в год это 50 лишних бумаг и согласований с разных сторон.

Поэтому я хочу как-то прописать в договоре, что стоимость указывается в Счет-договоре, например, и оплата этого счета соглашает акцепт условий.

Посмотрела про оферту, но этот формат не подходит

Ким Галина Владимировна

Можно ли подписать договор между 2-мя юр. лицами, а затем только выставлять счета без приложений? -да. но не по схеме Договор + счет-договор -это юридически не верно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не верная конфигурация договора со ссылкой на счет-договор. Делается совершенно иначе по условиям, содержанию, исполнению договора.

Здравствуйте, оплачен проезд, к валидатору социальную карту приложила. Все равно выписали штраф за безбилетный проезд из за того что отсутствует студенческий. С собой была фотография студенческого(не занесена в госуслуги), сказали, что такое не подходит. Могу ли я как то обжаловать штраф 2000₽ за безбилетный проезд?

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Да, вы можете попытаться обжаловать штраф за безбилетный проезд.

Составьте письменное обращение (жалобу) на имя компании, выписавшей штраф. В жалобе укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и объясните, почему считаете штраф неправомерным. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация с принципиальными контроллерами, я растерялась в моменте. Теперь хотелось бы узнать, можно ли что-то сделать?
Являюсь студенткой ВУЗа, оплатила проезд в автобусе своей социальной картой, на которой записан проездной. Подходит контроллер, отдаю ей карточку. Она просит Студенческий Билет. У меня, конечно, его не оказывается с собой в каникулы. Понятное дело, сразу требует паспорт и другие данные. Я ей говорю, смотрите, есть вот официальный сайт нашего вуза, вот мой личный кабинет. Здесь указано, что я действующий студент. На что мне ответ - мы с внутренними документами не работаем, ТОЛЬКО студенческий билет! Либо (с ухмылкой) можете предъявить QR код студента с госуслуг, правда он в тестовом режиме и не работает))
В штрафе тем временем указано, что я осуществила БЕЗБИЛЕТНЫЙ проезд (что неправда), и что не подтвердила право льготного проезда соответствующими документами. Также, якобы нарушила п. 6.4.10 - оплата проезда по ЧУЖОМУ билету. Подскажите, можно ли оспорить этот штраф и что-то сделать?
Много кто из моих однокурсников попал в такую ситуацию, возможно с этим можно бороться 🙏

Решетникова Ольга Николаевна

Здравствуйте! Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная, и есть шансы успешно обжаловать штраф. Вот шаги, которые вы можете предпринять для оспаривания решения:

1. Сбор доказательств: Сохраните все возможные документы, подтверждающие вашу статус студентки и право на льготный проезд. Сделайте скриншоты с сайта вашего вуза, где указано, что вы — действующий студент, а также сохраните информацию о наличии проездного на социальной карте.

2. Изучение правил проезда: Ознакомьтесь с Правилами перевозок на вашем маршруте, чтобы понять, какие документы требуются для подтверждения права на льготный проезд. Если в правилах не указано обязательное наличие студенческого билета, это может быть вашим аргументом.

3. Подготовка объяснительной записки: Напишите объяснительную записку, в которой изложите свою версию событий, указав, что вы оплатили проезд и имели при себе соответствующий документ (социальную карту).

4. Обращение в организацию, выписавшую штраф: Направьте жалобу на действия контроллеров и на сам штраф. Укажите, что вы являетесь студентом и оплатили проезд, приложите к обращению собранные доказательства.

5. Контакт с университетом: Возможно, ваш ВУЗ сможет предоставить официальное подтверждение вашего статуса студентки. Запросите справку или выписку, которая указала бы на ваши текущие учебные успехи.

6. Форма жалобы: Если у вас есть возможность, подайте жалобу через сайт или личный кабинет вашей транспортной компании (если такая опция имеется). Это может ускорить процессы рассмотрения.

7. Обращение в вышестоящие инстанции: Если ответ не устроит вас, можете направить обращение в жилищно-коммунальную инспекцию или другие регулирующие органы. Также, если дело дойдет до суда, вы имеете право подать иск о защите прав потребителей.

8. Проконсультируйтесь с юристом: Если ситуация не разрешится, возможно, имеет смысл персонально обратиться ко мне для составления необходимых документов и выбора стратегии.

Ваша позиция может быть обоснована тем, что вы действовали в рамках закона, и что не имели возможности предоставить билет в силу обстоятельств. Удачи вам в обжаловании!

Курила электронку около метро, отошла на приличное Расстояние от метро, примерно высчитала 15 метров На глаз. Подходят сотрудники полиции и выписывают Протокол. Как уменьшить сумму штрафа, или Обойтись предупреждением? Раньше административных правонарушений не было, а за За курение Тем более. Примерно на глаз 15 м там должно быть, по Яндекс картам там показывает расстояние ровно 15 метров. Фото места прикреплю ниже, Стояла у зелёной Статуи Читала на ней надписи (Она около забора) Как обойти штраф или Уменьшить его ? Что делать и как доказывать?

Даутов Олег Наилович

Данное нарушение влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей. согласно ч.2 ст.3.4 КоАП РФ предупреждение устанавливается за впервые совершенные административные правонарушения при отсутствии причинения вреда или возникновения угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей, объектам животного и растительного мира, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при отсутствии имущественного ущерба. Вы можете об этом просить при рассмотрении дела. Назначат или нет не могу сказать за должностное лицо

Дулепов Сергей Вениаминович

Добрый день!

Дождитесь вызова на разбирательство и все это изложите на комиссии. Может все обойдется предупреждением, хотя санкция по этой статье предупреждение не предусматривает. Но если точно 15 метров, то может Вас не оштрафуют.

Представим такую ситуацию: я вхожу в полицейский участок с налобной видеокамерой на самом себе с той целью, чтобы фиксировать абсолютно все действия сотрудников полиции без их согласия, включая различные нарушения во время выполняемой ими работы, ко мне подходит участковый и приказывает снять с себя эту видеокамеру и прекратить съёмку, на что он от меня получает твёрдый отказ, то имеет ли он право после этого меня задержать и отобрать у меня эту видеокамеру до выяснения всех обстоятельств?

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, не имеет. Более подробная консультация в в’отсап

Морозов Эдуард Васильевич

Ситуация абсурдна, так как в соответствии с законодательством вы имеете право вести как видео, так и аудиозапись общения с сотрудником полиции.