Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о
неосновательном обогащении со стороны перевозчика.
Согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ:
*Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).*
Ваша переплата является именно таким случаем, поскольку обязательство по оплате перевозки было исполнено, а повторная оплата не имела правовых оснований.
Рекомендации по действиям:
1.
Письменное требование
Направьте перевозчику официальную письменную претензию с требованием возврата ошибочно перечисленной суммы. В претензии укажите:
- реквизиты договора и платежных документов,
- описание ситуации (двойная оплата),
- ссылку на статью 1102 ГК РФ,
- требование о возврате суммы в разумный срок (обычно 7–10 дней).
2.
Доказательства
Приложите копии платежных поручений, подтверждающих двойную оплату, и документы, подтверждающие факт исполнения перевозки.
3.
Досудебное урегулирование
Если перевозчик не реагирует или отказывает в возврате — сохраните экземпляр претензии с отметкой о получении, либо почтовую квитанцию / опись вложения, если направляли по почте.
4.
Суд
В случае отказа перевозчика вернуть средства, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ. Кроме самой суммы, вы вправе требовать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Итог:
Вы имеете полное право требовать возврата ошибочно перечисленной суммы, и отказ перевозчика является неправомерным. Большинство таких споров решается на стадии претензии, поскольку позиция закона однозначна.
Если нужна помощь в подготовке претензии или иска — обращайтесь, могу составить образец документа.