Как вернуть деньги за мобильную связь ?

Здравствуйте. Направьте МТС письменную претензию: требуйте перерасчёт платы за период простоя и 50 % штрафа (ЗоЗПП ст. 23.1, 28; ПП № 1178 п. 55). Не ответят за 10 дней — иск в суд: деньги + пеня + моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

Добрый день в вашем случае алгоритм действий следующий:

1. подача заявления в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от ответа дальнейшие действия подача гражданского иска в рамках уголовного дела или искового заявления в суд;

2. подать заявление в свой банк на возврат денежных средств в рамках чарджбэк.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Здравствуйте. Полиция заявление примет, направит отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд с иском.

Обращайтесь в суд и взыскивайте несновательное обогащение. Привлекайте банк

Здравствуйте!

Согласна с мнением коллег, заявление в полицию нааписать нужно. Если не поможет - подавайте в суд на получателя. Но для этого сначала придется подать в суд на банк, там хитрая процедура.

Если нужна помощь, готова сопроводить процесс

Два варианта: заявление в полицию. Полиция примет решение и даст оценку, имеется ли состав преступления мошенничество, или это гражданско-правовые отношения. Можно подать исковое заявление в гражданский суд (нужно знать кому Вы переводили гражданин, или организация) с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Оно взыскивается даже если Вы сами перевели деньги

Здравствуйте

Напишите претензию с указанием, что в случае отказа в выплате ранее снятых денежных средств, будете вынуждены обратиться в Роскомнадзор

Ну и естественно, оповестите Роскомнадзор о невежестве со стороны администрации сайта. Они вам точно помогут

Направляйте администрации сайта письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

За действия малолетних отвечают их родители. Шансов вернуть деньги у вас нет. Но если покупки были крупными, тогда можно попробовать. Но, если товар уже был получен и он уже стал б/у, то ничего у вас не получится.

Здравствуйте. Исходя из описанной ситуации, у вас есть хорошие шансы вернуть деньги. Да, вы можете взыскать средства полностью. По факту, услуга не была оказана, несмотря на то, что вы внесли полную предоплату. Вы можете потребовать вернуть всю сумму, так как договорные обязательства не выполнены. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, который вам известен. Если претензия останется без ответа, следующий шаг — обращение в суд. Вам необходимо будет подать исковое заявление. В нём вы можете требовать не только возврата уплаченных средств, но и компенсации морального вреда, а также возмещения судебных расходов. Несмотря на отсутствие подписей на договоре, его юридическая сила может быть подтверждена фактическим исполнением (вы оплатили, а исполнитель приступил к работе — хоть и минимальной). Начните с письменной претензии. Параллельно соберите все доказательства: банковские выписки, скриншоты переписки и сам договор. Это станет хорошей основой для защиты ваших интересов в суде.

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и если в течении 10 дней игнорирование иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в профиле.

Здравствуйте.
«Взлом аккаунта» – противоправная услуга; вы стали жертвой мошенников.

Соберите доказательства переводов, переписку, реквизиты.
Подайте заявление по ст. 159 УК РФ в полицию/кибер-дозор МВД (мошенничество). Укажите, что услуга не оказана, деньги не возвращены.
Одновременно направьте банку претензию о спорной операции («чарджбэк»), приложив заявление в МВД – п. 5.3.2.6 Полож. Банка РФ № 266-П.
Если платёж шёл через карту/СБП, вероятность возврата выше; электронные кошельки вернуть сложнее.
При отказе банка – жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор.
Самостоятельно взыскивать через суд рискованно: договор незаконен (ст. 167 ГК).

Здравствуйте!

Да, юридическая возможность вернуть деньги существует, даже несмотря на то, что специализированный «закон о подписках» в полной мере заработает позже. Сейчас ваши права защищает действующий Закон «О защите прав потребителей».

Да, юридическая возможность вернуть деньги есть прямо сейчас, не дожидаясь марта. Ваше главное оружие — статья 32 Закона «О защите прав потребителей». Она дает вам право отказаться от услуг в любой момент. Поскольку годовая услуга только началась и вы ею фактически не пользовались, сервис обязан вернуть деньги за вычетом реально понесенных им расходов (которые за 1 час владения подпиской стремятся к нулю). Напишите в чат или на e-mail сервиса: «Требую расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере 6000 руб. На основании ст. 32 ЗоЗПП. Услугой не пользуюсь, уведомление о списании не получала». Сделайте скриншот. Сделайте это немедленно в личном кабинете, чтобы избежать новых списаний. Обращение в банк (Чарджбэк): позвоните в банк и заявите о несогласии с операцией, так как вы не подтверждали годовой тариф. Часто банки встают на сторону клиента, если транзакция «свежая». Если поддержка молчит 24 часа, отправьте на юридический адрес компании (его можно найти в разделе «Контакты» или «Оферта» на сайте) досудебную претензию. Это обязательный шаг для обращения в Роспотребнадзор. У сервиса есть 10 дней на возврат денег после получения вашей претензии. Если вам предложат «продлить подписку бесплатно» или «вернуть бонусами» — отказывайтесь, требуйте только деньги на карту.

Через суд - быстрее

Здравствуйте, у Вас 2 варианта решения вопроса:

1. подать иск о неосновательном обогащении, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов
2. обратитесь в правоохранительные органы

не стоит обращать внимание, что написано в оферте. Частично денежные средства вы вернуть вправе. Подается мотивированная досудебная претензия, затем иск в суд по всем правилам ГК РФ, ГПК РФ. На счет применения Зопп спорно, зависит от содержания курса

Добрый день! Вам можно вернуть деньги за оставшиеся непройденные модули. Чтобы вернуть деньги Вам необходимо написать им по эл. адресу: i211u@mail.ru о расторжении договора и возврата денежных средств, с указанием реквизитов, куда возвращать деньги. В течение 10 дней они должны либо вернуть деньги либо дать ответ. Если в этот период не вернут деньги, то направлять исковое в суд! Необходима будет помощь, обращайтесь!