Заказывали товар через вацап. нас обманули и товар не отправили?

Есть ли мошейнические сайты где не проводят качетвенную рецензию на экспертизу или вообще кидают на деньги. Я обратился в организацию Территория. Стоит ли ей доверять, ложить деньги на реквизиты, какие гаранитии что это не обман, и поможет ли мне их рецензия в апеляционном суде.

Вот это они ответили мне в ответе. Приложения.

Ким Галина Владимировна

То, что прикреплено не поможет.

Здравствуйте. У меня случилась неприятная ситуация. Я встал на учет по безработице 13.04.2025г но перед этим я устраивался на работу дистанционно, никакие документы, договора не подписывал с компанией SGS Vostok Limited и меня эта компания не взяла из за запрета на въезд от Службы Безопасности, так как было увольнение с прошлой работы на этом же местоположении. Я ходил на отметки в ЦЗН в апреле, отмечался и ничего не говорили что у меня была какая трудовая деятельность в этом месяце(апрель). После этого я пришел на следующую отметку в Центр Занятости Населения 13.05.2025г и инспектор который мной занимается, сказал что Пенсионный Фонд выдал документ о том что в апреле у меня была рабочая деятельность. И инспектор сказал обратиться в Пенсионный Фонд для уточнения моей рабочей деятельности в апреле, хоть я в этом месяце нигде и не работал, никакие договора не подписывал. Пришел в Пенсионный Фонд и мне сказали что апреле стоит рабочий, и назвали компанию SGS Vostok Limited в которую устраивался, но не заехал на объект и не работал ни дня. После этого мой инспектор попросил номер этой компании SGS, с ними связалось начальство ЦЗН, и компания SGS пообещали что отправят документ подтверждающий мою не рабочую деятельность до момента встатия на учет по безработице. Прошло 2 дня, всё тихо, никаких документов компания не предоставляла, после чего я сам позвонил в компанию SGS и они сказали что разговаривали с начальством ЦЗН и сказали что отозвали мою трудовую деятельность за прель в Пенсионном Фонде, где я даже и не работал. Хотя мне сказал инспектор с ЦЗН что с компании SGS пообещали предоставить документ, а компания SGS говорит другое тем самым нагло обманывают. После чего я обратился в компанию SGS чтобы мне отправили документ подтверждающий что я там не работал и не числился рабочим. Мне эта компания отправили Справку с горем пополам спустя 4 дня, где было написано (Был оформлен договор
возмездного оказания услуг от 08.04.2025 г . Nº 611-037/25/в. Подписание сторонами
договора не состоялось. Договор был отменен.
Оказанию услуг АО «СЖС Восток Лимитед» с 08.04.2025 г . по
н а с т оя щ е е время не привлекался) и этот документ направил в Центр Занятости Населения и мне сказали что этого мало, надо чтобы меня убрала та компания которая заносила в реестр Пенсионного фонда от туда и убрала, и тогда будет зачислено пособие по безработице. Какая уголовная ответственность в данном случае подлежит компании SGS? так как я не трудоустроен у них, не работал, никакие договора не подписывал а меня эта компания уже внесла в реестр Пенсионного Фонда как будто я там работал и числился. Плюс к этому всему, если я не докажу что у меня не было трудовой деятельности в апреле с момента встатия на учет с 13.05.2025г то ЦЗН могут привлечь к административному нарушению за мошенничество, то что стоял на учете и в это время работал, тем самым обманывая государство, так мне сказал инспектор. Получается меня плюс к этому всему компания SGS подставляет под административное нарушение хоть я и не виноват. Объясните что делать в этой ситуации?к кому обращаться? Прокуратура, суд? Какие законы нарушила компания SGS и можно ли получить за это компенсацию за моральный ущерб?

Лукьянчук Оксана Валерьевна

Лучше обратиться к адвокату, который сможет запросить документы, оспорить или установить факты в суде, защитить от необоснованного обвинения.

Усольцев Виктор Николаевич

Ваша ситуация довольно сложна, но решаема. Важно действовать оперативно и последовательно, соблюдая нормы российского законодательства. Начните с обращений в контролирующие органы и следите за развитием событий.

Меня просит человек скинуть за товар деньги сразу а товар получу через 2 недели и во избежание быть обманутым хочу написать расписку в электронном виде

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, в письме-расписке пропишите:
1) Кто платит и кто продаёт (ФИО, паспорт, адрес, телефон).
2) Сколько денег вы переводите.
3) Что именно должны прислать, его состояние.
4) Срок отправки – не позднее...
5) Способ доставки.
6) Фразу «получу товар – подтвержу, иначе деньги возвращаются».
Отправьте текст продавцу на e-mail, пусть он ответным письмом напишет «согласен» и укажет свои данные – это и будет электронная расписка.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Расписку надо писать в письменном виде

Купили айфон, появился дефект на экране гарантия еще есть , сдали через юриста представителя телефон чтобы за него вернули деньги так сказать наняли юриста чтобы он сдал телефон на экспертизу и тд , сделала доверенность на представителя обговорили сколько она берет за услугу и все , прошло 2 года было 3 суда в каторги идет экспертизы и отказы но 16 сентября звоню в суд и узнаю что дело закрыли отказ от возврата и наложили плату за экспертизы и суды в размере 50 тысяч рублей , представитель перестала выходить на связь почему она не предупредила что с нас должна быть плата за экспертизы и так далее я бы тогда не сдавала его ,логично телефон стоит 35000 т р , а заплатить за все суды оказывается я должна 50 000 т р я бы тогда бы и не сдавала ничего , в итоге мне сказали что это оплачивает юрист со своего кармана должен , где правда меня пытаются сейчас обмануть , как мне быть я не хочу плотить за суды так как не кто мне не говарил про оплату судов

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.
1. Попросите у суда копию решения: там указано, кто и сколько должен платить.
2. Проверьте договор с представителем: если в нём написано «клиент оплачивает все судебные расходы», платить придётся вам, иначе — юристу.
3. Представитель исчез? Направьте ему письменную претензию и жалобу в адвокатскую палату/Роскомнадзор.
4. Решение можно обжаловать в апелляции за месяц; тогда платить пока не надо.

Смотрите, пришел товар, и до этого никаких проблем не было , а потом оказалось по всему городу пошли отравление ,это ситуации с мистером сидром ,что за это будет ип , по факту же виновато производство

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! За некачественный товар отвечает продавец. Но личную персональную ответственность за причинение вреда здоровью вы не несёте. Сохраните документы на поставку товара. Вам не помешает обратиться в полицию и Роспотребнадзор за распространение опасного для здоровья вещей.

Бронштейн Александр Михайлович

Думаю что не только производство. По закону о защите прав потребителей продавец несет ответственность

На сайте 9111 обратился с одним вопросам. Там необходимо платить за гарантированный ответа, но и без оплати можно задать вопрос. Так и сделал. Юрист Болдырев Руслан Иванович и другие юристы, адвокаты там ответил. При ответе и личное сообщение приходят уведомление типа того вам ответили. Решил в личке отправить ссылку на телеграм, чтобы там подробнее обсуждать юридическую проблему, на что товарищ Руслан Иванович перешёл на оскорбление.

Скажите мне пожалуйста, у этого юриста с головой точно всё в порядке? Как вы можете комментировать его поведение? Ссылка на юриста https://www.9111.ru/id-ruslanboldyrev

Скриншот https://i.ibb.co/fCyvpDn/image.jpg

Ответ пишите в почте zokidin@mail.ru

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Надо бы выслушать самого Болдырева. Не известно, на что он так среагировал. Очень удивительно, что только на Вашу почту. Специалистам это не свойственно обычно.

С уважением, Дмитрий.

Рябов Сергей Иванович

Обратитесь к администраторам сайта, Действия подобного рода недопустимы.

Работаю в магазине чая. Упакованная пачка стояла далеко внизу в шкафчике. При закрытии точки отправили со смещицей на склад. На складе тоже не обратили внимание на срок из- за того,что упаковка закрыта. Срок истек в январе. Обнаружили только в апреле.
Работодатель хочет оштрафовать мен,мою сменщицу и двоих работников склада. И заставляет выкупить пачку в 500 гр, в итоге на каждого приходится по 3500 руб.
Кто виноват? Законны ли действия работодателя? И как не оплачивать за просроченный товар?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если нет автоматического учета просрочки товара, то ответственность несет лицо, отвечающее за данный участок.

Удивляет откуда такие цены на чай? Возмещается реальный ущерб, то что прострочен не означает, что не годен., наклейку со сроком годности переклейте.

Не платить добровольно.

Надо ли платить деньги за разбитую посылку? Если у меня купили приставку, я ее отправил через 5post, в правилах оформления было написано что если товар хрупкий то следует положить наполнитель, но так как Xbox 360 не хрупкая вещь(корпус выполнен из пластика и металла) я не положил наполнитель, по купатель забрал посылку и требует деньги, с момента как посылку забрали прошло 3 недели.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пусть пришлет документы из сервисного центра, что приставка сломалась по тех.причинам, а не он ее сам сломал или она вообще может быть не сломана.

Колоколов Евгений Константинович

Автоматически платить не обязаны.
В переписке спокойно опирайтесь на правила перевозчика, факт передачи товара, отсутствие акта о повреждении и прошедший срок.
Дальнейшие требования (например, претензия в полицию) обычно бесперспективны для покупателя: доказательств “вашей” вины у него нет.

Что из перечисленного НЕ является рекламой? Выберите все правильные варианты.
- Баннер в Интернете
- Продакт-плейсмент
- E-mail рассылка
- Крышная конструкция с названием бренда
- Вывеска над дверью магазина
- Упаковка товара

Бакчеева Лариса Ивановна

Правильный ответ: вывеска над дверью магазина и упаковка товара.
К рекламе не относятся вывески и указатели, которые не содержат сведений рекламного характера. Например, это могут быть сведения о режиме работы, реализуемых товарах или предоставляемых услугах. Также к нерекламной информации относят упаковку товара, так как она не направлена на продвижение продукта на рынке.

Приехал с друзьями в магазин "лента" начали ходить по магазину просто гулять. забыл взять корзинку. для товаров. и вместо того чтобы идти за корзинкой решилвсе сложить по карманам и при нахождении на ксо. в магазине лента выложить товары и оплатить, но забыл это сделать из-за того, что заговорился с друзьями. вспомнил уже при выходе из зоны касс. встретил охранник. в итоге посчитали товары на закупочную стоимость в размере 4000 р. вызвали сотрудников росгвардии, отвезли в отдел при этом всем. мне 17 лет. что мне делать, что ожидать? родители приехали и забрали меня, было написано заявление от магазина по совершении кражи.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Вас ожидает уголовная ответственность по статье 158 УК РФ. Максимальное наказание для несовершеннолетних — до двух лет лишения свободы. Обратитесь к юристу для защиты ваших интересов.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Можно ли штрафовать сотрудника пвз за недостачи? Я несовершеннолетняя устроилась на работу вайелдберриз на полную смену. Работадатель не предупредил о многочисленных штрафах за незамеченный брак. Трудовой договор не заключали. Согласия от родителей в письменном виде так же не просили. Когда начинала работать все было хорошо, но потом начались штрафы за незамеченный брак, суммы выходили немаленькие и все время их списывали с моей зп, я даже не знала, что очень многие факторы могут являться браком, тк меня об этом никто не предупреждал и никто не приводил пример что именно считается браком, а что нет. Работала я с 8 до 21:00, вечером мне было сложно добраться до дома тк живу не близко. Как то раз я оставила своей сменщице немного возвратов, товаров на раскладку, картон не порезанный ( я сказала что порежу картон в свою смену) извинилась перед ней за это, но я не успевала на транспорт и до этого мне говорили, что если я не успеваю, то могу оставить своей сменщице, тк с утра народу меньше. На следующий день работадатель мне звонила и начала спрашивать почему я так сделала и почему я не порезала картон, я все объяснила ей о том, что не успевала на что она мне ответила, то что взрослая женщина успевает и все доделывает, а я нет. В итоге работодатель просто поставила меня перед фактом либо я еду в течении дня и режу картон, либо штраф 2000 ( я зарабатываю за смену 2100), я стала переживать, пыталась ей объяснить, что не могу приехать в этот день и сказала, что могу приехать на следующий день ( это тоже мой выходной, график работы 2/2), она сказала нет, либо еду, либо она с меня вычтет. В итоге мне действительно пришлось приехать. Уйти мне было сложно, тк у меня одна мама и не хотелось больше просить у нее денег, тк ей и так тяжело. На другие работы не брали, поэтому устроилась туда куда смогла. Подскажите, имеет ли права работадатель так делать или же нет?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый вечер! В данном случае, с вами не оформлены никаким образом отношения., что является нарушением закона. Незнание лица, взявшего вас так работать, не освобождает его от ответственности. Вы не являетесь работником по трудовом договору, также нет договора ГПХ. Действия лица, которое вас взяло на работу, однозначно, нарушают нормы ТК РФ и нормы ГК РФ. По сути вы работали не официально, что может иметь для лица (предпринимателя) нанявшего вас отрицательные последствия в виде штрафов, поэтому ваши родители (как представители), либо вы сами, могут переговорить о выплате вам удержанных незаконно денег или они обратятся в трудовую инспекцию и прокуратуру, что повлечет ответственность. Но вам, конечно, придется уйти от туда, если вы не хотите, чтобы к вам относились, как к рабу. В случае отказа данного лица выплатить вам удержанные денежные суммы, обращайтесь в прокуратуру и трудовую инспекцию.

Якубова Ольга Алексеевна

Добрый вечер! Ваша работа без оформления договора, согласия родителей, с незаконными штрафами и переработками — это нарушения закона.

Несовершеннолетние могут работать только по официальному трудовому договору и с письменным согласием одного из родителей (до 18 лет). Без оформления договора и родительского согласия трудовая деятельность незаконна, а работодатель нарушает нормы трудового, а также административного законодательства, рискуя получить штрафы и дисквалификацию. С несовершеннолетними нельзя заключать договоры о полной материальной ответственности за недостачи и ущерб (ст. 244 ТК РФ). Вы можете быть привлечены к ответственности только если в суде доказано, что ущерб причинён умышленно, в состоянии опьянения или совершён административный/уголовный проступок иначе любые взыскания незаконны. Взыскания должны быть оформлены только по итогам проверки и не могут превышать определённого процента от зарплаты, а все удержания должны быть согласованы согласно ТК РФ. Для несовершеннолетних (до 16 лет) максимальный рабочий день – 5 часов, неделя – 24 часа (если закончено общее образование или совмещаете с учебой — ещё меньше). Переработки, ночные смены, вредные и опасные условия, отсутствие инструктажа и медосмотра – прямое нарушение трудовых норм, а неоформленный труд и нарушения прав несовершеннолетнего работника предусмотрен административный штраф (до 100 тыс. рублей для организации, 10-20 тыс. — для ИП), ответственность за трудовые нарушения возрастает при повторности.

Вы вправе обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру с жалобой на незаконные удержания, отсутствие договора, нарушения по времени, штрафы и отсутствие согласия родителей. Работодатель может быть привлечён к ответственности и обязан выплатить Вам всю зарплату без удержаний и штрафов. Если работодатель угрожает штрафами или не возвращает деньги, фиксируйте все факты перепиской (скриншоты) и звонками (запись) — это будет важным доказательством.

Авито отказывает в возврате товара!
Подскажите пожалуйста, что делать? 🙏🥲

Авито отказывается делать возврат, говоря что ТОВАР НАДО БЫЛО ПРОВЕРИТЬ НА МЕСТЕ, НО СОТРУДНИК СКАЗАЛ, И ПОКАЗАЛ ПРАВИЛО ОТ АВИТО, ЧТО ТЕЛЕФОН В "ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ" НЕЛЬЗЯ РАСПАКОВЫВАТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!

Здравствуйте, Случилась не приятная ситуация.... (

Прислали по Авито доставке телефон запечатанный , iPhone 16.

Imei проверяли телефон был не активированный новый.

И сверили с коробкой, забирали в Яндекс пункте выдачи, сотрудник сказал по закону и по правилам Авито вскрывать, запечатанный телефон нельзя, забрали, на видео вскрыли в коридоре пункта выдачи, там оказались брусики, вместо телефона, обратился в поддержку Авито, и написал заявление в полицию.

Мухаметшин Рамиль Фарвазович

Здравствуйте! При наличии очевидных признаков преступления, ст.159 УК РФ следственные органы обязаны рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела и признании Вас потерпевшим. Наряду с этим необходимо направить в адрес продавца досудебную претензию. Обращайтесь за квалифицированной юридической помощью.

Бахтина Наталья Сергеевна

Добрый день! На данном этапе необходимо направить претензию. Если претензия не будет удовлетворена, необходимо обратиться в суд.

Добрый вечер,я заказала одежду на сайте агрегатор садовод на сумму 8020 рублей,заказала доставку через Яндекс Go 10 дней ожидала ,но товар так и не привезли ,поддержка написала что товар мой потеряли и страховка за нее 3000 тысячи рублей как мне вернуть всю стоимость товара?

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо разбираться. Возможно, что окажется достаточным Направление продавцу уведомление об отказе от договора в связи с просрочкой поставки и требования о возврате всех выплаченных денежных средств

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию

Мы заказали роллы. итоговый чек составил 2050,40 копеек. товарищ потратил 2139,40 копеек. просит вернуть деньги из 2139,40, а итоговый чек 2050,40. мне не сложно вернуть на 30 рублей больше, но интересно узнать, прав ли буду я, если верну долг с 2050,40?

Ватолин Александр Иванович

Вы правы: долг считается по фактическому чеку (2050, 40 руб.). Почему товарищ неправ: Цена сделки состоит из стоимости товара — 2050, 40. Любая сумма сверху — либо ошибка, либо чаевые, либо комиссия банка/сервиса, которую вы не обязаны оплачивать, если не договаривались об этом заранее. Требование суммы больше фактических затрат на покупку является неосновательным обогащением. Верните долю, исходя из суммы 2050, 40 руб. Если была платная доставка или сервисный сбор (разница в 89 руб.), уточните это. Если это просто ошибка товарища — вы платите только по чеку.

Арахова Диана Алексеевна

Вы правы