Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00013377
28.03.2023 03:11

Заключила договор с автошколой, прошла обучение, сдала внутренние экзамены, когда пришло время выходить на экзамен в ГИБДД, начались проблемы. Автошколе не ставили экзамены. Разобравшись в причинах выяснилось, что автошкола почти год назад была ликвидирована (ЮЛ), соответственно лицензия была недействительна, но каким-то образом экзамены в этот период в ГАИ проводились. А вновь созданному ЮЛ еще не выдали лицензию и заключение ГАИ о соответствии. Сам договор был заключен за месяц до создания нового ЮЛ и в бумажном варианте он отсутствует. Вопрос, как быть в такой ситуации можно ли вернуть оплату за обучение?

Виль Виктор Александрович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

30.03.2023 12:05

Телефон

Здравствуйте. Нужно взять документ об оплате и посмотреть, ктоя является получателем и основание оплаты. Ликвидированное юр. лицо (автошкола) деньги принимать не могла. В зависимости от этого либо подавать исковое заявление на о взыскании неосновательного обогащения на то лицо, которое поличило деньги за несуществующую автошколу, либо подавать в полицию заявление о мошенничестве (если деньги все таки каким то непостижимым способом ушли в пользу несуществующей автошколы). Если есть желание разобраться, пришлите название и по возможности ИНН ликвидированной автошколы, а так же документ об оплате (или хотя бы реквизиты) по которым платили деньги

Спасибо за ответ

Спросить

Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

28.03.2023 06:14

Телефон

Утро доброе

У вас вообще какие-то документы имеются о том что вы обучались в данной автошколе, то что оплачивали обучение?

С кем вообще договор на обучение был заключён?

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп

Спасибо за ответ

Спросить

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

28.03.2023 08:38

Телефон

Требуйте возврата денег. Услуга не оказана. Если не было договора - в жалобе можно подтвердить косвенными доказательствами

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ответ: Чтобы ответить на ваш вопрос, мы должны рассмотреть условия договора, в частности, условия по осуществлению денежных перечислений между двумя сторонами. Если в договоре предусмотрены особые условия и применимые правила в отношении возврата денег, то получатель должен соблюсти эти правила. Если никаких подобных условий и правил в письменной форме не предусмотрено, то по российскому законодательству вы можете добиться одного из двух вариантов решения: 1) предъявить требование в отношении реализации договорных обязательств по данному договору

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

Как вернуть деньги за обучение в автошколе?

4 ответа

Здравствуйте. Такая ситуация. Пошел на переподготовку в автошколу с "B" категории на " D". По договору стоимость 550р. 30% от стоимости платится в течение 10 дней с момента подписания договора, 30% до начала практических занятий, остальная сумма за 5 дней до экзамена. Я заплатил 330 рублей. В отделе кадров изначально сказали, что обучение длится 3 месяца. В договоре стоит только дата подписания договора. Нет даты начала обучения, нет точных сроков насчёт длительности обучения, напечатано не более 6 месяцев. Я ходил числа с 20 может декабря, мне сказали резко, что 1 февраля у меня экзамен. Спустя 1,5 месяца. При чем, катались на автодроме только, в город не ездили, может 2 раза до 1 февраля были в городе, не больше. И все время были какие-то проблемы: в договоре написано, что есть график занятий, так же он должен быть прописан на информационной доске и в интернете. Но графика нет, каждый раз надо было буквально день в день звонить инструктору и просить занятие. Я не мог выстроить свои планы из-за этого, потому что резко может образоваться занятие. Просил, чтобы со мной составили график, определенное время в определённые дни зафиксировали за мной, но мне отказал и инструктор, и директор, ссылаясь на то, что "Все мы взрослые люди, могут возникнуть разные дела, никто гарантировать не может, заоните своему инструктору". Это была цитата директора. То есть он сказал, что ничего решить не может и чтобы я каждый раз продолжал звонить. Тем не менее, когда мы договаривались о встречах, никто мог не прийти и не предупредить меня;могла сломаться машина (она там одна), меня не предупреждали опять же; то электричества нет; то договорились поехать в город заранее, но пришло много учеников и их нельзя было оставить на автодроме и уехать в город ; то машина ТО проходит, а я не знаю об этом и многое другое. То есть занятий было мало в принципе, не говоря уже о выезде в город. Мне сказали, что да, их вина, что со мной не ездили в город и я не готов еще сдать экзамен. Добавили мне февраль для обучения и экзамен перенесли на 1 марта. Но ситуация в феврале нисколько не поменялась. До 20го числа я был 2 раза на занятиях и они были на автодроме, сегодня 20.02.2023г занятие не состоялось, потому что когда я пришел, мне сказали, что сломался карбюратор и вообще никакого занятия не будет, а на вопрос "Почему меня не предупредили?" я получил ответ, что инструктор не знает, где его телефон и что я должен был позвонить и спросить будет ли занятие. Кстати, первые занятия на автодроме инструктор чинил машины, а я сам ездил. Получается, как будто я плачу не за обучение, а за аренду авто. И еще момент, ни разу я не подписывал индивидуальную книгу обучения управлению МТС и путевой лист! То есть в договоре нет дата начала обучения, нет срока оьучения, не подписано никаких документов. Получается по документам я вообще ни разу не ходил на занятия.
Могу ли я потребовать вернуть уплаченную мной сумму, так как по договору она выплачивается ДО НАЧАЛА практических занятий??? ( и вроде если мне не давали подписывать путевой лист, значит они не платят налоги)
Хочется их хоть так вразумить и наказать, вернув свои деньги обратно. Жаль, что потраченное время, нервы и стресс мне никто уже вернуть не сможет.

Старков Алексей Гаврилович

С учетом ваших обстоятельств предлагаю вам переписку в Whatsapp, пишите буду рад вам помочь

Вороновский Сергей Иванович

Напишите жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Закона о защите прав потребителя вы потребляете услугу обучения и она должна в полной мере соответствовать определённым требованиям. Пусть роспотребнадзор проверит. После установления нарушений появляется предмет спора с которым можно обратиться в суд.

Рябов Сергей Иванович

К сожалению не знаком с законодательством Республики Белорусь...

Рябов Сергей Иванович

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Как вернуть деньги за обучение

3 ответа

Как вернуть деньги за обучение в автошколе, если автошкола не добросовестно и не качественно выполняет свои услуги. Экзамен в ГАИ по теории сдан. Осталось только вождение. Автошкола постоянно переносит занятия по вождению. По договору обучение должно было кончиться 1 сентября. У меня от силы 1 раз в месяц занятие. Уже пропало желание учиться, хочется вернуть деньги и уйти с автошколы.

Ватолин Александр Иванович

Что за эмоции. Напишите письменное заявление руководителю о том когда будет проверка навыков вождения, так как сроки нарушены в соответствии с договором.

Собанин Виктор Викторович

Напишите претензию руководителю автошколы. Дальше по обстоятельствам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вправе подать претензию о расторжении договора на обучение, требовать часть денежных средств, возможных убытков.
Как вернуть деньги за обучение в автошколе

6 ответов
Вчера днём оплатил полное обучение на категорию А, ближе к вечеру передумал учиться, решил отложить обучение. Первое занятие только завтра вечером, могу ли я расторгнуть договор и забрать деньги, которые я отдал за обучение? Мне вернут полную сумму, или придется платить за отказ? Ни одного урока ещё не было. Автошкола "за рулём"
Мерзликин Алексей Борисович

Да, можете, вам надо придти в автошколу и подать заявление о расторжении договора на обучение. Вам обязаны вернуть всю сумму, если вы не прошли еще ни одного урока.

Митин Дмитрий Олегович

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя-ничтожны. Также важным моментом будет являться то, какие фактические расходы понёс исполнитель. Препятствий для расторжения договора не вижу. Обращайтесь по контактам в профиле через ватсап, помогу вам!

Рябов Сергей Иванович

Можете. Ваши права защищены Законом о защите прав потребителей

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте. Ст. 32 ЗПП, вернут за вычетом расходов. Чтобы понимать какую сумму планирует удержать автошкола, необходимо подать заявление о расторжении договора. На выполненные исполнителем услуги, должна быть смета по фактически понесенным расходам. Которую в 99% никто не делает.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если договор не начал исполняться, то своевременная подача грамотно составленных документов об одностороннем расторжении договора, поможет вам вернуть все деньги.
Ким Галина

да, ваше право

должны вам перечислить тем способом, которым от вас получили ( на ту же карту) или выдать наличными из кассы

смотря как будет подготовлено расторжение.
Расторгнуть договор с автошколой Тюмень возвратом средств

3 ответа

Автошкола отчисляет без возврата средств, за прогулы . Хочу расторгнуть договор с возвратом денег

Пилипенко Игорь Александрович

Ваше право. С частичным возвратом оплаченных за обучение вождению средств.

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Даже если в договоре на обучение есть формулировка " в случае... денежные средства не подлежат возврату" есть отличная перспектива взыскать в судебном порядке и уплаченную сумму (или часть ее, если все-таки услугой частично пользовались), и штрафные санкции.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с условиями договора для оценки перспектив дела и возможных сумм ко взысканию с автошколы
Автошкола не даёт документы?

1 ответ

Здравствуйте, Сегодня ходил в автошколу просил сертификат что-бы мне отдали мои документы сказали, без сдачи внутреннего экзамена не отдаём. Говорил то что сдавать буду в другом районе, не отдали
Правомерны ли действия? Смогу ли я без внутреннего забрать и если заберу то смогу ли сдать? Мне нужна справка что я закончил обучения и могу сдавать экзамены.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте необходимо изучить документ в котором указано это правило, сделайте им письменный запрос. Удачи
Мед.справка для получения ВУ

2 ответа

Прохожу обучение для получения ВУ (планируется сдача в другом районе, не по месту жительства), необходимо пройти мед.осмотр. Автошкола настаивает на прохождении комиссии в районе, где планируется сдача на ВУ, мотивируя это тем, что в будущем при сдаче в ГИБДД будут долго ждать ответ от мед.учреждения по месту жительства. Вопрос: ГИБДД проверяют мед.справки и как быстро?

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Вообще то существует между ГИБДД и здравоохранением внутри ведомственный контроль. Полагаю, что автошкола просто работает в паре с районом, выполняя чей то интерес. А так медсправка и в Африке медсправка.

Рябов Сергей Иванович

ГИБДД проверяют медсправки. Особого регламента по срокам проверки не существует.
Водительские права

2 ответа

Меня лишили вод. прав за покидание место дтп на след день, прав я не имел, вынес это мировой судья. Права в гаи я отдать не могу по причине их отсутствия, но и получить я их не могу так как лишен. Автошкола сказал решать проблему через суды, так я и поступил, вместе с адвокатом собрал все справки и пошел в мировой суд, где мне сказали идти в городской, там я полчуил отказал и отправил бумаги в 1 кассационный суд общей юрисдикции где также получил отказ из-за недостатка справок, во второй раз мне просто отказали. Что мне делать чтобы получить права? И да поддевал я с просьбой о возврате сроков дела, что бы в мировом суде поменять решение на другое

Кирдяев Андрей Николаевич

Вы в/у вообще никогда не имели?

Хотелось бы прочитать что указано в решении суда.

Тлебов Ермек Жанахметович

Вас не могут лишить права управления, так как вы не имели соответствесьвующего права. Скорее всего была иная статья. Не могли бы вы постановление отправить?
Автошкола обманывает

3 ответа

Добрый день , хожу в автошколу уже практически год , все это время плачу деньги за вождение, когда пошла сдавать теорию в школу ( билеты ) мне сказали что нужно сначала сдать экзамен с инструктором, экзамен должен быть в среду , и перед этим урок , инструктор отменяет урок и скорее всего и экзамена не будет , подскажите , могу ли я как то обратиться в суд и вернуть свои деньги за неуказанную услугу ?

Моргачев Алексей Николаевич

Пишите претензию в адрес автошколы. Пусть дадут мотивированный ответ.

Ким Галина

любая автошкола заключает договор, выдает плат обучения. При нарушений условий договора вы праве судиться в защиту ваших прав.

Иначе это будет простой перенос занятия, как вариант

Рябов Сергей Иванович

Так экзамен будет или нет? Если обучение не завершено, то это простой перенос.
Может ли автошкола брать неустойку?

7 ответов

Здравствуйте! Я хочу забрать документы с автошколы. Обучение еще не началось. Могут ли с меня взять неустойку 5000р? И что делать если они откажутся возвращать деньги?

Камынин Илья Юрьевич

нет

Щеглова Ксения Викторовна

Добрый день! Для начала необходимо ознакомиться с договором, который Вы подписали с автошколой. Вы указываете именно "нуестойка" и конкретную сумму 5000 руб., значит она фигурирует в условиях договора и носит некий компенсационный характер. Это штраф за невыполнение условий, либо сумма остающаяся в автошколе, если Вы не приступите к обучению. В последнее время практикуется прописывать в условиях разного вида договоров примерно такую формулировку: "первая часть оплаты (невозвращаемая предоплата) производится Заказчиком в размере *** 000 ( тысяч) рублей в течение 5-ти банковских дней, с даты подписания настоящего договора путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае (подачи заявки, начала обучения, направления документов и.т.д. - формулировка может быть разная) от Заказчика указанная сумма будет учтена в счет предоплаты за оказание услуг. В случае отсутствия (заявок/начала обучения и т.д....) от Заказчика в течение *** (*****) месяцев со дня подписания Договора, указанная сумма является платой за техническую работу по составлению договора и не подлежит возврату Заказчику."
И судебная практика поддерживает такую позицию.
Поэтому нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, включая раздел оплаты услуг и возвращения денежных средств. А также условия о расторжении договора.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Предоставьте договор на оказание услуг, чтобы было понимание о неустрйках, штрафах и прочее

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Прежде всего Вам необходимо понимать, что Вы планируете расторгнуть договор с автошколой. Для определения порядка такого расторжения и возможных последствий необходимо детально изучить текст договора. Обращайтесь, буду рад помочь

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте скорее всего нет, потому что неустойку они ещё не понесли вы же не преступили к обучению и на вас не потрачены средства. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Нет, не могут. Вы вправе отказаться от договора, а деньги должны быть возвращены за исключением стоимости фактически выполненной работы. Если откажутся - пишите претензию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, могут если предусмотрено условиями договора. На сколько законен этот пункт договора в сочетании с нормами права и свободы договора - уже нужно разбираться.
Как вернуть денежные средства за обучение в автошколе?

7 ответов

Добрый день! Хотела бы проконсультироваться с вами по поводу автошколы. Заплатили за обучение в размере 22000 рублей, но к сожалению из-за работы не получилось посещать занятия по теории. Далее переезд в другой город, написали заявление на возврат денежных средств, так как обучаться больше не можем. Заявление написано было 7 ноября, но автошкола 15 ноября подписывает приказ об очислении, не предупредив вообще об этом. Подскажите, имеют ли они права отчислять после написанного заявления? Деньги возвращать не собираются. Мы попроси вернуть деньги только за вождение, так как не откатали ни одного занятия, и так же на момент заявления вождение ещё не началось. Подскажите, пожалуйста , что делать в данной ситуации?

Байдак Зоя Михайловна

Для изучения ваших документов нужно время. Оплатите и я вас проконсультирую.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Подается до судебная претензия с требованием вернуть денежные средства за не прохождении вождения в авто школе, если на претензию откажут в требовании, тогда подается исковое заявление в Мировой суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Матвеев Евгений Александрович

Добрый день! нужно изучать все документы. А вообще пишите претензию, а после в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вас и отчислили в связи с Вашим заявлением. Полагаю, что деньги должны вернуть за минусом понесенных расходов.

Сизоненко Александр Аркадьевич

На возврат части средств Вы точно имеете право. Обратитесь к адвокату, либо самостоятельно в Роспотребнадзор/Прокуратуру/Суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Дата возврата, с момента написания первого заявления., хоть за теорию, хоть за вождение.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы впрае требовать в претензионном порядке возврата денежных средств за минусом фактически понесённых затрат исполнителем. При отказе в удовлетворении ваших требований нужно обращаться в суд. Иные жалобы напрасная трата времени.
Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в автошколе?

3 ответа
Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме.
В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал
весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель).
В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств."
Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила.
Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться?
Заранее благодарю за ответ!
Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, в договоре есть пункты, ущемляющие права потребителя. Для подготовки претензии нужен юрист- практик, который это видит. А у вас работает 32 ст. ЗПП

Ватолин Александр Иванович

Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы:

1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6 месяцев. После истечения этого срока, договор прекращает свое действие.

2. Вы возобновили обучение в 2024 году, то есть уже после истечения срока действия первоначального договора. Это означает, что условия этого договора на вас не распространяются.

3. Вы приобрели новый пакет практических занятий в 2024 году. Это фактически новый договор, условия которого должны быть рассмотрены отдельно.

4. В новом договоре отсутствует пункт о возможности возврата денежных средств только в течение 2 недель. Это условие не может быть применено к вашей ситуации.

5. Пункт о невозврате денежных средств "в случае расторжения договора по вине или инициативе обучающегося" может быть оспорен, так как вы не расторгали договор, а просто приостановили обучение.Исходя из этого, я считаю, что вы имеете право на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия. Вы можете обратиться к руководству автошколы с письменным требованием о возврате средств. Если они откажут, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договорах возмездного оказания услуг)- Закон "О защите прав потребителей"В суде вы сможете доказать, что автошкола необоснованно отказывает вам в возврате денежных средств за неизрасходованные занятия. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных ситуациях.Желаю вам успешного разрешения этого вопроса!
Ким Галина

претендовать на часть денежных средств вы можете

соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия ответа в течение 10-ти дней

направляется в суд мотивированный иск обоснованный, доказанный по правилам ГПК РФ

если не знаете законодательства - к юристам с целью подготовки документов в суд

самостоятельно, но итог может быть нет тот, что ожидаете
Автошкола не выполняет обязательства, могу ли я вернуть деньги?

3 ответа

Недовольна качеством оказываемых услуг. Учусь в автошколе 2 месяца, по договорённости в переписке с менеджером практика должна была начаться со 2 месяца обучения, число было оговорено. Я получила инструктора, который постоянно отменял занятия. Мне эта ситуация надоела, я попросила поменять инструктора, объяснила причину, менеджер согласился, однако инструктор так и не был подобран. Хочу вернуть деньги за обучение и пойти в другую автошколу. В договоре написан порядок расторжения договора: в случае, если договор расторгается по моей инициативе, деньги мне не возвращаются. Однако, в моей ситуации я хочу вернуть деньги, не потому, что передумала или планы поменялись, а потому что услуга не оказывается. На что я могу рассчитывать в данной ситуации?

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, условие этого пункта договора- прямое нарушение ст. 32 ЗПП, ваше право вернуть средства за не оказанные услуги в соответствии со ст. 29 ЗПП.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, установленном договором или на основании ГК РФ направлением уведомления. Денежные средства вам могут вернуть только в части, не полностью - за непройденную часть практических занятий. Если авто школа откажется расторгать договор, составляется досудебная претензия, сроком удовлетворения 10 дней. Далее обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, доводами, с соблюдением процессуальных норм. Не всё, что указано в договоре является законным, это отдельное требование по иску.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, если услуга оказана некачественно, при расторжении договора денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Есть нюансы