Некачественный ремонт?

(1 ответ)

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника, если установлен гарантийный срок - 3 года? И на какую статью в этом случае ссылаться в претензии?

Кудашева Наталья Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Здравствуйте. Да, можно. Подавайте письменную претензию. Ссылайтесь на ст 18 Закона О зашите прав потребителей

Тели
А разве в ст.18 не говорится о только проданном товаре? Здесь ситуация такая, что холодильник сломался и мастер должен был сделать ремонт, но по факту ремонт не был сделан, холодильник так и остался в нерабочем состоянии. За ремонт заплатили 20 тыс.
Кудашева Наталья Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

В вашем случае речь идет о существенном недостатке. На это делайте упор в своих требованиях.

См.: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Существенный недостаток товара (работы, услуги), недостаток технически сложного товара

Кудашева Наталья Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Плюс к этому: Статья14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Если холодильник на гарантии, за что платили?

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Да, можно вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника, если установлен гарантийный срок - 3 года. В этом случае претензия должна быть поставлена в соответствии с статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), а именно - о претензиях на некачественные товары. Таким образом, вы имеете право на возмещение ущерба, который вы понесли за счет неправильного ремонта.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей