Как защитить свои права?!?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00132685
26.12.2025 11:49

Гражданские дела

Жили с мужчиной несколько лет в моей квартире, в гражданском браке. Во время проживания он дарил мне подарки в виде телевизора, шкафа и мультиварки, на это он имеет только электронные чеки, без документов. После расставания, уйдя, он не просил это вернуть в течение нескольких месяцев. Также, он за это время до сих пор не вернул мои ключи от квартиры и имел доступ в неё. Некоторое время спустя моего отсутствия дома, я вернулась домой и обнаружила, что телевизор разбит сбоку немного и матрица повреждена. Спустя время, бывший гражданский муж потребовал, вернуть ему данные вещи. Письменных доказательств, что он мне дарил на праздники эти вещи нет, но и нет доказательства условий, что он эти покупки заберёт после расставания. Кто разбил телевизор и когда, мне неизвестно! Имеет ли он право через суд потребовать вещи ему вернуть и понести ответственность за разбитый телевизор. у него до сих пор имеются ключи от этой жилплощади и в отсутствие он также мог заходить в мой дом!

Русецкий Евгений Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

26.12.2025 11:56

Телефон

Во-первых, смените замки на входной двери. Неизвестно, чего ещё можно от него ожидать. Во вторых, за незаконное вторжение и порчу имущества подайте заявление в полицию/органы прокуратуры на него, возможно, это сразу охладит его пыл. В третьих, у него действительно имеется право обратиться в суд с любыми требованиями в Вашу сторону, вот только доказать обоснованность своих требований в суде ему будет очень сложно.

Спасибо за ответ

Гость

26.12.2025 12:23

Я уже сменила замки и писала заявление по факту возможного его проникновения в квартиру или третьих лиц по его поручению, но полиция ничего ему не предъявила, так как нет прямых доказательств. Писала в прокуратуру, но везде мне отказали. Могу ли я через суд понести ответственность за повреждения телевизора, так как он находился в моей квартире?

Русецкий Евгений Сергеевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

26.12.2025 12:55

\\"Могу ли я через суд понести ответственность за повреждения телевизора\\" - в наших судах возможно всё, но чтобы ответить более конкретно надо будет читать его исковое заявление к Вам, смотреть на что он опирается, и на основании этого готовить грамотные возражения. Подумайте если у Вас два свидетеля которые могут подтвердить в суде на то что данные вещи он Вам именно дарил.

&Nbsp;

Опять же, если до суда вообще дойдет. Угрожать судом, и всё таки в него обратиться разные вещи.

Спасибо за ответ

Гость

26.12.2025 15:24

Сказал что собрал документы и подает на меня в суд по статье 160 ук рф

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Отвечаю на ваш вопрос, как юридический консультант в России.

1. Имеет ли бывший гражданский муж право требовать вернуть подаренные вещи (телевизор, шкаф, мультиварку)?

Согласно статье 572 Гражданского кодекса РФ, дарение — это безвозмездная передача вещи в собственность другому лицу. Если ваш бывший гражданский муж подарил вам указанные вещи (даже если это не было оформлено письменно, а только вручено с соответствующими словами и действиями), они считаются вашей собственностью. После передачи вещи право собственности переходит к одаряемому. Отсутствие письменного договора дарения не препятствует признанию передачи вещи дарением, особенно если речь идет о бытовой технике и мебели, стоимость которых, как правило, не превышает 3 000 руб. (ст. 574 ГК РФ).

Доказательства.
У него есть электронные чеки — это доказывает только факт покупки и оплаты товара, но не доказывает, что право собственности осталось за ним. Если он добровольно оставил вещи у вас, пользовался ими совместно, не просил их вернуть после расставания, то в глазах суда это, как правило, будет расцениваться как дарение или передача по договорённости.

2. Может ли он через суд потребовать вернуть вещи?

Теоретически он может обратиться в суд с требованием возврата имущества, но ему нужно будет доказать, что вещи передавались не в дар, а во временное пользование, либо что он не намеревался передавать вам их в собственность. Это сделать крайне сложно, если нет письменных доказательств или свидетелей, подтверждающих оговоренные условия ("попользуешься и вернёшь" и т.п.).
Также важно: если прошло значительное время (несколько месяцев) после расставания и он не предпринимал действий по возврату имущества, это свидетельствует о том, что он отказался от своих прав на это имущество (фактическая давность владения).

3. Несёт ли вы ответственность за повреждение телевизора?

Если телевизор был передан вам в дар, он является вашей собственностью, и вы не несёте ответственности перед бывшим мужем за его дальнейшее состояние.
Если бы даже предположить, что вещь была передана во временное пользование, он должен доказать, что повреждение произошло по вашей вине, а также, что он не имел доступа к квартире.
Поскольку у него остаются ключи и он мог заходить в квартиру в ваше отсутствие, доказать, что именно вы повредили телевизор, невозможно. Наоборот, его доступ к квартире — это существенное обстоятельство, исключающее вашу вину.

4. Оставление ключей и доступ к квартире

Обратите внимание: сохранение у бывшего сожителя ваших ключей без вашего согласия — это нарушение ваших прав, и вы вправе потребовать возврата ключей или заменить замки. Если он проникал в квартиру без разрешения, это может быть квалифицировано как самоуправство или даже незаконное проникновение в жилище (ст. 139 УК РФ — при наличии соответствующих доказательств и заявления в полицию).

Вывод:
- Ваш бывший гражданский муж вряд ли сможет доказать в суде, что вещи не были подарены, и потребовать их возврата.
- Ответственность за повреждённый телевизор вы не несёте, так как вещь была передана вам, а его доступ к квартире исключает вашу вину.
- Рекомендуется заменить замки или официально потребовать возврата ключей, чтобы обезопасить себя в будущем.

Что делать сейчас:
- Сохраняйте переписку, если она есть, по поводу передачи вещей.
- Зафиксируйте факт повреждения телевизора (фото, видео, свидетели).
- В случае угроз или повторных требований — письменно откажите в возврате, ссылаясь на то, что вещи были подарены.
- При необходимости обратитесь к юристу для подготовки ответа на претензии.

Если потребуется — могу составить образец ответа на претензию.
Будьте внимательны и берегите себя!

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

659 юристов отвечают

48 минут среднее время ответа

458 вопросов за сутки

Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Скрытая съёмка

3 ответа

Снимаю квартиру с человеком, двушка, в разных комнатах. Балкон находится в его комнате, поэтому хожу
туда через его комнату. Недавно обнаружил там скрытую камеру, в объектив которой я точно попадаю. Может ли сосед понести ответственность за скрытую съёмку?

Некрасов Виктор Алексеевич

Да, сосед может понести ответственность за скрытую съёмку, если докажете, что камера фиксировала ваши действия без согласия.

Что нарушено:
Статья 137 УК РФ («Нарушение неприкосновенности частной жизни») — до 4 лет лишения свободы.

Статья 138.1 УК РФ («Незаконный оборот спецсредств для негласного получения информации») — если камера скрытая (без опознавательных знаков).

Ваши действия:
Соберите доказательства:

Фото/видео камеры (чтобы подтвердить её расположение и скрытость).

Показания свидетелей (если есть).

Напишите заявление в полицию (по факту нарушения ст. 137 УК РФ).

Подайте иск о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Если камера установлена «для безопасности»:
Сосед должен был предупредить вас о ней (ст. 22 Закона «О персональных данных»). Без согласия съёмка незаконна.

Итог: Требуйте убрать камеру, а если откажется — обращайтесь в полицию.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Возможно привлечение к уголовной ответственности по статье 138.1 Уголовного Кодекса РФ. Кроме того, Вы имеете право обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 151, 1099-1101 Гражданского Кодекса РФ
Травма ноги

3 ответа

Добрый день , подскажите пожалуйста ,в классе был неровный пол и ребенок 14 лет упал и сломал ногу ,сейчас у нас перелом ноги и мы сидим дома .Обязана ли школа понести ответственность или нет ? Спасибо за ответ

Марданян Армен Давидович

Для процедуры взыскания чего - либо сначала нужно собрать доказательства … можете обратиться в мессенджере

Иванцов Сергей Анатольевич

Ответственность за вред, причиненный школьнику в школе, определяется по ситуации: виновным может быть как сама школа, так и родители или даже сам ребенок-правонарушитель, в зависимости от его возраста и обстоятельств происшествия, таких как нахождение под надзором школы. Школа несет ответственность, если вред причинен из-за необеспечения должного надзора, а родители отвечают за своих детей до 14 лет, если вред произошел вне надзора школы. Школа несет ответственность за жизнь и здоровье учеников, находящихся под её надзором, включая время пребывания на её территории и во время учебных мероприятий. Ответственность возникает, если школа не осуществляет должный надзор за ребенком и не может доказать, что вред произошел не по её вине (например, из-за вины самого ребенка). Последствия(!!)- школа обязана возместить причиненный вред, если вред возник в результате ненадлежащего надзора. Ответственность родителей Если ребенок младше 14 лет, тогда родители несут полную ответственность за вред, причиненный их малолетним ребенком. Если ребенок старше 14 лет, то подростки сами несут ответственность за причиненный вред, но если у них нет доходов или имущества для его возмещения, ответственность переходит к их родителям (усыновителям) или попечителю, если они не докажут, что вред возник не по их вине. Школа не несет ответственность, если ребенок причинил вред, находясь не под надзором школы (например, после окончания уроков), то ответственность за этот вред несут родители виновного ребенка. Ответственность ребенка ( причинитель вреда) в возрасте от 14 до 18 лет.
Клевета/фейк задевающий честь и достоинство

4 ответа

Добрый вечер! В интернете несколько новостных организаций (3-4) выложили на своих страницах пост, в котором указана неверная информация в негативном ключе, которая оказывает отрицательное влияние на меня, задевает честь и достоинство. Что я мог бы предпринять, дабы информацию удалили и могут ли они понести ответственность за эту публикацию?

Ефимов Валерий Павлович

Здравствуйте.

Да, вы можете добиться удаления информации и привлечения этих организаций к ответственности. Действуйте последовательно, начиная с наименее затратных способов.

Ваш план действий:

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, попытайтесь решить вопрос в досудебном порядке - суды дело дорогое и часто бесполезное.
Как защитить свои права

5 ответов

Здравствуйте уважаемые юристы. Как защитить своё право на спокойный проезд по своей улице? А не думать о том, как же я должна заехать в свой
гараж? (потому что новый сосед решил выставить свой забор на уже узкую дорогу). Неужели в нашем законодательстве нет положенных нормативов ширины улиц в частном секторе? Неужели в нашем государстве кадастровый инженер имеет право, сидя перед своим компьютером, сдвигать спокойно границы? Значит я тоже могу пойти и сдвинуть свой забор на дорогу и оформить это?
Буду признательна, если Вы мне поможете!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Спокойно границы сдвигать нельзя должно быть основание. Нарушения земельного законодательства определяется при изучении документов, кадастровых планов и т д

Рябов Сергей Иванович

Вначале необходимо разобраться с реальными границами земельных участков, зарегистрированных в росреестре. После того, когда Вы получите информацию о реальных границах земельных участков, можно обращаться жалобами в администрацию и прокуратуру, тк в настоящий момент не ясно, кем и в какой мере допущено нарушение порядка землепользования
Как защитить свои права перед родственниками?

4 ответа

Здравствуйте, мне 18,я являюсь студентом колледжа 2 курса "Преподавание в начальных классах", учёба не приносит мне удовольствия и я планирую отчислиться,мне хочется уйти в работу и развивать свою независимость, но моя мама против этого и желает, чтобы я доучилась в этом колледже и получила диплом, при этом, она мне говорит, что является законным представителем и поэтому она меня здесь обеспечивает, но и дистанционное обучение или онлайн-курсы по нужной мне специальности пройти не даёт. Как можно решить эту ситуацию, чтобы я могла иметь работу и развивать свою независимость?

Байдак Зоя Михайловна

Если вам нет 18 лет, то мама права. Рассмотрите перевод в другой колледж, где вам может понравиться. А если уж совсем невмоготу, то остается эмансипация в судебном порядке. Для этого потребуется устроиться на хорошую работу. Но, лучше всего договариваться с мамой и уважать ее мнение.

Ватолин Александр Иванович

Вы совершеннолетний человек. Образование вам не помешает. Данный вопрос решайте сами.
Жкх

3 ответа

Здравствуйте! На меня подали в суд о возмещении ущерба залитием квартиры этажом ниже. От УК был составлен акт ,в котором указали ,что течь из выше расположенной квартиры,в графе причина аварийной ситуации пусто. О времени и месте осмотра квартиры меня не извещали ,акт я тоже не видел и не подписывал. В моей квартире сухо ,следов протечки нет. Прошел год с момента составления акта. Было заочное решение,которое определением суда было отменено. Впереди заседание,как защитить свои права ,и что причиной залития является не моя квартира.

Смирнова Екатерина Алексеевна

Добрый день!
Рекомендую следующие действия:
1. Оспорить акт (не извещение о проведении осмотра, отсутствие указания причины).
2. Вы можете потребовать независимый осмотр вашей квартиры, чтобы подтвердить отсутствие повреждений от воды. Независимая экспертиза может сыграть ключевую роль в Вашей защите.
3. Если у Вас есть свидетели (например, соседи, которые видели, что в Вашей квартире не было повреждений, или работники, которые осматривали Вашу квартиру), они могут подтвердить позицию.

Отмена заочного решения суда также играет важную роль. Это означает, что Вам была предоставлена возможность представить свои доказательства и позицию по делу, и суд будет рассматривать Ваш случай с учетом Ваших возражений. Задача на заседании — представить суду доказательства, которые подтверждают, что Ваша квартира не является источником залития.

Мальцев Вячеслав Александрович

Нужно в ходе судебного заседания ходатайствовать о назначении строительно-технической экспертизы. Экспертиза и установит виновника аварии. Также рекомендую ознакомится с материалами дела и изучить информацию об аварии. Предварительно пообщайтесь с экспертами, узнайте перспективы.
Как защитить свои права?

1 ответ

Здравствуйте. Прожила с мужчиной в гражданском браке несколько лет в моей квартире. Для нашей совместной жизни, для семьи им был приобретён в мой дом пылесос, телевизор и шкаф. Несколько лет этим пользовались. Потом расстались, он ушёл и не забрал ничего из этого и даже не забрал свою одежду. Через месяц ожидания я утилизировала все эти вещи. Обязана ли я была хранить его вещи? ( об этом он меня не просил ни устно и ни письменно) Имела ли я право утилизировать его вещи?

Гучетль Заур Асланович

Здравствуйте. Все-таки, выбрасывать вещи не следовало, так как они не ваши. Следовало их отправить по его адресу регистрации. Будут ли в отношении Вас применяться какие-то санкции? Если он подаст в полицию или обратится с иском в суд, то ему необходимо будет: 1) доказать факт существования этих вещей; 2) установить их исключительное принадлежность себе. Всё это сделать непросто. По мере развития этих событий, если они. И произойдут, у вас будет время и возможность найти с ним компромиссы по этому вопросу.
Выбросили мои вещи без моего согласия

2 ответа

Сестра моего бывшего мужа выбрасила мои вещи, которые я отдала ей в качестве временного пользования. Также она отказывается их возмещать. По её словам, моя вещь лежит у неё на балконе, но она не торопится их вернуть и обвиняет во всём меня. Есть переписка с ней, где она пишет обо всём этом. Как защитить свои права и получить возмещение материального ущерба?

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении материального ущерба. В качестве доказательств используйте переписку, подтверждающую передачу вещей и обстоятельства их утраты. Рекомендуется заранее оценить стоимость утраченного имущества и по возможности попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке, направив письменную претензию.

Зубов Вадим Васильевич

Ольга, есть ответ и подобное дело. Звоните, всё объясню.
Кто будет нести ответственность по соглашению.

9 ответов

Здравствуйте. Мой друг попросил оформить на меня ИП, я оформила, он оказывает юридические услуги. Я в этом никак не участвую. У него произошел конфликт с доверителем и доверитель подал иск в суд на меня, поскольку я ИП с которым было заключено соглашение, хотя в соглашении указано, что исполнителем по соглашению является друг юрист. На какие нормы закона ссылаться в возражениях и как лучше аргументировать свою позицию

Дулепов Сергей Вениаминович

Добрый день!

Выиграем, даже если проиграем.

Взыщем все с друга Вашего. Сразу его и привлечем в дело, в котором на Вас подан иск.

Нужно смотреть дело и работать.
Ответственность организатора выпускного с ночевкой для несовершеннолетних

1 ответ

Здравствуйте! Моя мама организует выпускной вечер для нашего класса (9 класс) на коттедже с ночёвкой на следующий день после вручения аттестатов. Кто будет нести ответственность за жизнь и здоровье детей во время этого мероприятия?
Если ответственность ложится на мою маму, можно ли как-то снять с неё обязательства, чтобы в случае ЧП её не привлекали к ответственности?
Можно ли оформить официальную записку от родителей тех ребят, которые останутся на ночь без сопровождения, чтобы моя мама не несла за них ответственность?
Заранее спасибо за ответ!

Чижов Алексей Алексеевич

Ответственность организатора выпускного с ночёвкой для несовершеннолетних
Кто несёт ответственность за детей на выпускном вне школы
После окончания школы и получения аттестатов школа и её администрация не несут ответственности за жизнь и здоровье детей на мероприятиях, организованных вне образовательного процесса и территории школы.
Если выпускной организуют родители (например, ваша мама), ответственность за несовершеннолетних лежит на их законных представителях — то есть на родителях каждого ребёнка, а не на одном организаторе.
В случае происшествия (травмы, конфликт, несчастный случай) ответственность наступает индивидуально: за вред, причинённый другим, отвечают сам несовершеннолетний (если ему больше 14 лет) и его родители; за несчастный случай — чаще всего никто не несёт ответственности, если не доказана чья-то вина или халатность.
Можно ли снять ответственность с организатора выпускного
Оформление расписок или заявлений от родителей других детей, что они не возражают против ночёвки без сопровождения взрослых, не освобождает вашу маму от возможной юридической ответственности в случае ЧП. Такие записки не имеют юридической силы — по закону родители всегда отвечают за своих несовершеннолетних детей, а не сторонний взрослый.
Если на мероприятии не будет взрослых, и что-то случится, ответственность за детей всё равно останется на их родителях. Однако, если взрослый (организатор) допустил халатность или не обеспечил безопасность, он может быть привлечён к ответственности как лицо, фактически осуществляющее присмотр.
Как минимизировать риски для организатора
Самый безопасный вариант — чтобы на ночёвке обязательно присутствовали взрослые, которые будут осуществлять присмотр за детьми.
Родители должны письменно уведомить организатора, что берут на себя ответственность за своих детей на время мероприятия. Однако это не отменяет общей ответственности родителей за своих несовершеннолетних детей.
Если дети остаются без взрослых, родители должны быть проинформированы об этом и дать письменное согласие, но юридически это не снимает с них ответственности за своих детей.
Рекомендации
Проведите с родителями разъяснительную беседу о правилах поведения, запрете алкоголя, курения и других рисках.
Соберите письменные согласия от родителей на участие их детей в ночёвке, с указанием, что они ознакомлены с условиями и берут на себя ответственность за ребёнка на время мероприятия. Это не освобождает от ответственности, но может снизить претензии в случае бытовых ситуаций.
Лучше всего — обеспечить присутствие взрослых на всю ночь.
Вывод:
Организатор (ваша мама) не несёт формальной юридической ответственности за всех детей, если не осуществляет за ними присмотр. Ответственность за несовершеннолетних всегда несут их родители. Однако, если взрослый осуществляет фактический присмотр и допустил халатность, он может быть привлечён к ответственности. Расписки и согласия родителей не имеют абсолютной юридической силы, но их рекомендуется собрать для минимизации споров.
Затопила соседей, как решить вопрос

7 ответов

Как решить вопрос с соседями
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я затопила соседей в июне, у меня сорвало гибкую подводку. Во время затопления соседи были дома, обнаружили этот факт, позвонили в ЖЭК, чтобы те перекрыли воду. Жэк 20 минут разбирался с заявкой, после чего воду в доме перекрыл. За это время у соседей на кухне надулся натяжной потолок и протек потолок в зале и коридоре. Соседи вызвали ЖЭК и составили акт затопления. Я не скрывалась, сразу сказала, что готова нести ответственность. Когда все подсохло, выяснилось, что у них в зале над гипсокартоновым потолком повредилась проводка. Я предложила им деньги, 30 тысяч. Они отказались и вызвали независимую оценку. Во время этой оценки я не присутствовала. Оценщики насчитали им ремонт на 197 тысяч. Они мне согласились уступить до 150 тысяч. Я предложила им сделать ремонт, они согласились. Вчера я привела к ним мастера, который согласился обсчитать смету. Соседи сказали, что ремонт они делать не планируют и хотят идти в суд. Мастер в итоге посчитал смету на 60 тысяч (если брать по минимуму), но для этого ему нужно еще раз попасть в квартиру, поднять пол в кухне и посветить камерой над потолком. Я не намерена отдавать соседям 150 тысяч, но готова оплатить этот ремонт

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте, в таком случае если они намерены обращаться в суд, прямо на суде говорите о своих намерениях примириться оплатить ремонт, предоставить мастера. Скажите что готовы заключить мировое соглашение, свою вину и ответственность в ситуации признаёте запятая и хотите им помочь. На выплаты в денежной сумме вы не соглашаетесь, Так как мне доверяете частной экспертизе. Вторая же возможная линия защиты может идти через независимую экспертизу. Во время суда заявите ходатайство о проведении независимой экспертизы сторонней организации, однако будьте готовы к тому что издержки могут переложить на вас. В вашем случае я бы придерживался первый позиции, поскольку независимая экспертиза тоже может показать высокую цену, плюс сама экспертиза тоже стоит денег. Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам
Как взыскать с платёжной системы средства

2 ответа

Платежной системой был создан Эл. кошелек созданный мошенником на чужие паспортные данные, ответчику кошелёк не принадлежит, как взыскать с платёжной системы переведённые средства через кошелёк не отвечающий требованиям идентификации. Нко должен нести ответственность за риски и безопасность.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Платёжная система обязана проводить надёжную идентификацию и обеспечивать безопасность операций (ФЗ №115‑ФЗ “О противодействии легализации”, ФЗ №161‑ФЗ “О национальной платёжной системе”), а за вред отвечает в порядке деликтной ответственности (ст.1064 ГК РФ). Требуйте у ПС письменный отчёт, блокировку кошелька мошенника и возврат средств; при отказе — жалоба в Банк России и иск в суд о взыскании переведённых средств и убытков. Одновременно заявите в полицию о мошенничестве и сохраните все доказательства (скрины, переписку, квитанции). Могу подготовить претензию, жалобы и иск — назначим консультацию.

Нестерова Жанна Валерьевна

Как это обычно выглядит в правовом поле РФ (исходя из вашей ситуации с мошенническим электронным кошельком и переводом средств через НКО/платёжную систему): 1. Нормативная база
ФЗ-161 «О национальной платёжной системе» – регулирует порядок выпуска и использования электронных средств платежа (ЭСП).
ГК РФ (гл. 45 – обязательства вследствие неосновательного обогащения).
ФЗ «О банках и банковской деятельности» – обязанности кредитных организаций и НКО.
Закон о защите прав потребителей (если вы – физлицо, а услуга оказывалась ненадлежащим образом).

Суть проблемы
Кошелёк был создан мошенником на чужие паспортные данные, т.е. идентификация проведена ненадлежащим образом.
Платёжная система (НКО) обязана была обеспечить проверку личности клиента. Если этого не сделано, она нарушила закон (ст. 10 ФЗ-161, а также нормы о ПОД/ФТ — ФЗ-115).
Раз перевод прошёл через такой «ненадлежащий» кошелёк, у НКО возникает ответственность за убытки, причинённые потребителю.

Возможные основания требований к НКО
Ненадлежащее исполнение обязанности по идентификации клиента – значит, организация допустила оборот кошелька, который не соответствует требованиям.
Нарушение правил безопасности и риск-факторов – бремя этих рисков лежит на НКО, а не на добросовестном плательщике.
Неосновательное обогащение (ГК РФ ст. 1102) – НКО получила выгоду от проведения операции, не обеспечив законность, обязана возместить ущерб.

Алгоритм действий
Письменная претензия в НКО: изложить факт мошенничества;указать, что кошелёк не прошёл надлежащую идентификацию;потребовать возврата денежных средств;сослаться на ФЗ-161, ФЗ-115, ст. 1102 ГК РФ.

Жалобы в контролирующие органы:
Банк России (надзор за НКО и платёжными системами);
Роскомнадзор (если нарушены ваши персональные данные);
Росфинмониторинг (обязанности по ПОД/ФТ).

Суд: Иск о взыскании убытков с НКО (на основании ненадлежащего исполнения обязанности по проверке клиента).
В качестве обоснования приложить переписку, чеки переводов, ответ НКО или отсутствие ответа.

Юристы по Гражданским делам

10.0

37 отзывов
Юрист

Васина Елена Геннадьевна Юрист прошел модерацию

Ульяновск

Стаж более 18 лет

154 судебных дела
Гражданские дела
Банковское право
Взыскание задолженности
Возмещение ущерба
Жилищные вопросы
Медицинское право
Раздел имущества
Семейные дела
Трудовое право
+8 специализаций

Оказываю квалифицированную юридическую помощь по всем видам гражданских...

Перейти
10.0

12 отзывов
Юрист

Шачнев Андрей Евгеньевич Юрист прошел модерацию

Кемерово

Стаж более 16 лет

201 судебное дело
Гражданские дела
Автоюристы
Банкротство физических лиц
Возмещение ущерба
Жилищные вопросы
ЖКХ
Защита прав потребителя
Земельные вопросы
Наследство
Недвижимость
Раздел имущества
Составление документов
+11 специализаций

Еcли Bы читaeтe данное пpедложениe этo значит, что у Baс есть проблемы...

Перейти
10.0

10 отзывов
Юрист

Зайцева Надежда Владимировна Юрист прошел модерацию

Иркутск

Стаж более 16 лет

126 судебных дел
Гражданские дела
Алименты
Взыскание задолженности
Жилищные вопросы
Заключение и расторжение брака
Защита прав потребителя
Исполнительное производство
Кредитные вопросы и споры
Наследство
Недвижимость
Раздел имущества
Семейные дела
+11 специализаций

Меня зовут Надежда, и я практикующий юрист, который превращает сложные...

Перейти
10.0

31 отзыв
Адвокат №1729

Смадьяров Ильяс Байзулович Адвокат прошел модерацию

Оренбург

Стаж более 22 лет

152 судебных дела
Гражданские дела
Административное право
Алименты
Арбитраж
Банковское право
Военное право
Возмещение ущерба
Жилищные вопросы
Наследство
Раздел имущества
Семейные дела
Трудовое право
+11 специализаций

Делаю больше, чем от меня ожидают

Перейти
10.0

36 отзывов
Юрист

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Москва

Стаж более 36 лет

37 судебных дел
Гражданские дела
Арбитраж
Банковское право
Банкротство юридических лиц
Взыскание задолженности
Заключение и расторжение брака
Наследство
Недвижимость
Семейные дела
+8 специализаций

Практикующий юрист с 35-летним опытом работы в различных отраслях права....

Перейти
10.0

22 отзыва
Юрист

Колесник Эльвира Викторовна Юрист прошел модерацию

Санкт-Петербург

Стаж более 24 лет

207 судебных дел
Гражданские дела
Арбитраж
Взыскание задолженности
Возмещение ущерба
Жилищные вопросы
Заключение и расторжение брака
Земельные вопросы
Наследство
Недвижимость
Обслуживание бизнеса
Раздел имущества
Семейные дела
+11 специализаций

Здравствуйте, я дипломированный юрист. Более 20 лет профессионально занимаюсь...

Перейти
10.0

15 отзывов
Юрист

Ильин Геннадий Юрьевич Юрист прошел модерацию

Москва

Стаж более 16 лет

197 судебных дел
Гражданские дела
Административное право
Арбитраж
Банковское право
Ипотека
Мошенничество
Недвижимость
Обслуживание бизнеса
Раздел имущества
Семейные дела
Составление документов
Юридическая экспертиза
+11 специализаций

Отзывы обо мне говорят сами за себя. Мой главный принцип в работе — действовать...

Перейти
Показать еще