ФЗ-59?

(1 ответ)

Здравствуйте! Госслужащему при личном приеме было передано обращение с пометкой - ответ прислать по электронной почте(почта указана) согласно 59-ФЗ. Ответ прислан по почте в определенные сроки закона. Не электронное, а почтовое отправление считается нарушением ФЗ-59 ? Спасибо.

Фомин Виктор Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
23.12.2025 01:35
Телефон

Здравствуйте. Если в обращении указан почтовый адрес, то отправка ответа в установленный срок именно почтовой связью не будет нарушением.

Другое дело, что письмо может затеряться на почте (увы случаи очень частые) и автор обращения может снова обратиться за ответом, сославшись на то, что ранее не получал.

Гость
23.12.2025 07:04
Выражаю благодарность за вашу помощь, Виктор Викторович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ на обращение гражданина должен быть направлен по тому адресу, который был указан в самом обращении, либо иным способом, указанным заявителем.

Пояснения по существу вопроса:

1. Статья 10 ФЗ-59 гласит:
> Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, либо по адресу электронной почты, если он указан заявителем и заявитель просит направить ответ в электронной форме.

2. Практика исполнения:
Если в обращении прямо указано, что ответ просит направить на электронную почту (и адрес электронной почты указан), то госорган обязан ответ направить именно по электронной почте.

3. Нарушение:
Если в такой ситуации ответ был направлен только по обычной почте (а не по электронной), это является нарушением требований ФЗ-59, поскольку нарушен способ направления ответа, указанный гражданином.

4. Правовые последствия:
Обычно подобное нарушение не влечёт серьёзной ответственности, однако может быть основанием для обжалования действий должностного лица, как несоответствующих установленному порядку рассмотрения обращений.

Вывод:
В Вашей ситуации, если в обращении было прямо указано: «Ответ прошу направить на электронную почту» (и почта указана), а госслужащий прислал ответ только почтовым отправлением, такое действие является нарушением ФЗ-59. Вы вправе обратиться с жалобой на нарушение порядка рассмотрения обращения.

Если нужны шаблоны жалоб или разъяснения по процедуре, дайте знать!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Нилендер Евгений Игоревич Юрист в Тольятти Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам