Как вернуть товар продавцу и не платить за возврат товара?

(2 ответа)

Здравствуйте можно ли вернуть товар продавцу не платить за возврат товара? Я пользуюсь интернет магазином вайлдберес, но там платный возврат товара стоит 100 рублей и или сдаешь бракованный товар всеравно берут 100 рублей за бракованный товар. Скажите законно ли этот магазин установил плату за возврат товара или не законно? Как я знаю возврат товара обратно продавцу должен быть бесплатным а не платным ?

Апушкинская Анна Дмитриевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

Пункт 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что доставка товара с недостатками осуществляется за счет продавца. С случае неисполнения данной обязанности со стороны продавца покупатель сам оплачивает доставку, а продавец обязан возместить эти расходы покупателю.

Но в случае, если вы отказываетесь от товара надлежащего качества по причине того, что товар вам не подошел/не понравился, то возврат товара продавцу осуществляется за ваш счет.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дацкевич Константин Евгеньевич
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

За бракованный товар ставить ценник нещаконно

Если вам понравился ответ,за более детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения или в телеграмм.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
365 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей