Подача в суд в случае получения травмы у магазина?

Попал в лапы аферистов. Обратился к серьезному с виду исполнителю по интернету, чтоб он перевел мои многочисленные док-ты с Испанского. Заключили два договора, с разными ООО. Сказали-так надо, тк оба будут работать. Оплатил 100%. Со мной на связь выходил представитель ООО2. ООО1 пропал вообще и уклонялся от общения. Попросил предоставить ООО2 промежуточный результат-оказалось, что за месяц переведено только 4 листа из 70... ООО2 деньги за невыполненную часть вернуть отказывается. В банке выяснил, что деньги были переведены по реквизитам ООО1, который молчит. Хочу подать в суд на ООО1, за неисполнение и вернуть все... А как поступить с ООО2? В договоре с ним ни объем ни стоимость не прописана. А с ООО1 прописано все, и деньги ему я перевел...

Ким Галина Владимировна

1. направляется мотивированные претензии до суда в ООО
2. подается мотивированный, обоснованный, доказанный иск в суд с надлежащими требованиями
3. привлекаются оба 000 в дело

имеет место быть некая недобросовестная связка, поэтому формальный иск с однородными требованиями здесь не пройдет

Огневский Никита Владимирович

вы вправе обратится в суд. Если вы переводили для личных нужд в данном случае распространяется Закон о защите прав потребителей, который не облагается гос. пошлиной и на исполнителя налагается в вашу пользу штраф 50 % от присужденной судом суммы.

Добрый день! Купил монитор на озоне, принёс домой, подключил и меня не устроило качество изображения. В тот же день попытался вернуть товар, но продавец отказал в возврате обосновав, что распакованный и подключенный к сети монитор приравнивается к бу. Открыл спор с озон, получил отказ. Написал официально претенщию озон, получил скан отказа, озон ссылается, что продавец ИП, а озон посредник. При этом юр адрес ИП не даёт ни сам продавец, ни озон. Хочу подать в суд, подскажите на кого в такой ситуации правильнее подавать в суд?

Ким Галина Владимировна

на продавца - Ип. в качестве соответчика -Озон. Вам неправомерно отказали в возврате из- за распаковки и т.д.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если не имеете сведений, достаточных для предъявления иска к продавцу , предъявите к озону, в процессе судебных разбирательств сможете сменить ответчика.

Приобрёл при дистанционной торговле телефон,в течение 7 дней имел право его вернуть при сохранении потребительских свойств.Решил его вернуть в течение этого срока и заполнил заявление на возврат.Через пару дней в магазине,сказали что отказываются принимать телефон и возвращать деньги. Попросил официальный ответ на каком основании.Написано обращение 1 октября, чтобы предоставили официальный ответ на основании чего основании отказ. Сегодня 10 октября,ответа нет. Собственно вопрос - в течение какого срока обязаны предоставить официальный ответ?Если ответ не предоставлен в течение 10 календарных дней, как мне быть??хочу подать в суд на них

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте, ответ должен быть в течение 10 дней. Правила возврата в отношении технически сложных товаров действуют с определенными отвлечениями. Экспертизу товара вы вправе заказать в досудебном порядке, но лучше ходатайством при рассмотрении дела в суде, если всё же законные требования не будут удовлетворены.

Ватолин Александр Иванович

10 дней.

Добрый день, подскажите пожалуйста решение в данной ситуации. Я являюсь заказчиком услуги "наставничество" с исполнителем, с рассрочкой на обучение, через посредника в виде банка - сервиса онлайн школ, который подбирает выгодную рассрочку. В ходе работы с исполнителем, он не предоставлял мне чеки о том, на что тратит сумму, не уведомлял о ходе работы. Не выполнял свои обязательства, и я имею доказательства на это в виде переписки. Сейчас когда я решила разорвать договор, исполнитель хочет удержать с меня сумму 5 000 за услугу "консультация" которая фактически не указана в настоящем договоре. Я не отказываюсь оплатить ей расходы, но только при предоставлении чеков. Так же, после моего отказа платить деньги которые нигде не фиксируются, она совсем передумала соглашаться в расторжении. Банк посредник в свою очередь, не может удержать с исполнителя сумму. И мне сейчас придётся выплачивать кредит самостоятельно. Хочу подать в суд. Прикрепляю договор

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгать договор в одностороннем порядке. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления сторонам договорных отношений, досудебную претензию в адрес наставника. Если вам не вернут средства тогда уже направляется исковое заявление в суд со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.

Сафонов Павел Сергеевич

добрый день! В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Напишите претензию им

Здравствуйте! Обманули мошенники, развели меня под предлогом оказания образовательных услуг "современная косметология" повесили на меня кредит. Таких как я целая группа, минимум 30 человек. Я подала заявление, меня признали потерпевшей, двух мошенниц ищут... Но на мне висел кредит на 215 тыс. и я его закрыла. Хочу подать в суд и на юридическое лицо, которое возглавляли мошенницы, ну и на сам банк, чтоб признать кредитный договор незаключенным, и потребовать с банка вернуть неосновательно полученные средства. У меня есть видеозапись момента, как происходило оформление этого кредита. Там видно что все было организовано этими преступницами, у меня не было намерений даже его заключать, мне сказали просто ввести код для проверки соответствия, а на самом деле это был код акцептации кредита. Как банк мог доверить этим мошенникам полномочия заключать договор еще предстоит разобраться следствию. Главны вопрос такой: Я же требую с банка признания договора незаключенным и возврата неосновательно полученных средств, и сумма эта 220 тыс. Должна ли я обращаться к финансовому уполномоченному перед подачей иска в суд? Либо направлять претензию в банк заранее?

Байдак Зоя Михайловна

Финуполномоченному нужно написать только после отказа банка удовлетворить ваше требование.

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Напишите фин.уполномоченному, чтобы у суда не было оснований отказать в принятии иска. В вашей ситуации это будет лучше.

Моя мать стала жертвой мошенника. Нашла в почтовом ящике объявление о ремонте телевизоров а у нее как раз сломался старый телевизор. Пригласила мастера домой он сделал диагностику и сказал что ремонт будет 1000 руб но у него все детали дома и что нужно забрать телевизор. Она отдала ему телевизор не оформив никакого договора. Он привез телевизор и взяд с нее 7 тыс то есть сумма ремонта вырослоа в 7 раз от первоначальной. Я лично видел что телевизор стал показывать разьв 10 хуже чем до ремонта. по закону о защите прав потреьитатнелей 29 статья ремонт ненадлежащего качесива оплате не подлежит. также тут налицо мошеннические действия. очевидно что была замена деталей телевизора lG на дешевые и цена реморнта 7 тыс при том что там сам тв стоит 3 тыс максимум ему 15 лет и он ьыл сломан. проблема в том что нет его данных в истории платежей только 4 цифры карты. Емть тооько телефонт который он не берет и Имя которое скорее всего не настоящее. Я хочу подать в суд но как подавать если я не знаю его ФИО даже а тем более других днныых. И подавать надо в мировой? районный или городской?

Буланкина Светлана Николаевна

Не в суд надо сейчас подавать, а надо написать сначала заявление в полицию.

Несовершеннолетний ребенок со своего аккаунта приобрел товар ненадлежащего качества на торговой площадке Wildberries. Продавец отклонил заявку на возврат. Хочу подать в суд. От чьего имени должно быть составлено исковое заявление? От имени законного представителя несовершеннолетнего? И нужно ли в исковом заявлении описывать ситуацию, что товар был приобретен не мной?

Кайшева Ирина Анатольевна

Здравствуйте, аккаунт вайлдберриз на кого оформлен?

Аликберов Рустам Аликберович

Описывать надо. От имении законного представителя.

Хочу составить иск на продавца валдберис , покупала телевизор, он пришел разбитый , сервисный центр подтвердил брак , продавце отклонил возврат… составляю иск , в шапке ответчика пишу магазин и директора , нужно ли указывать соответчика сам валдберис ? Так же сервисный центр в котором проверили телевизор ? И нужно ли указывать производителя телевизора ?

Арахова Диана Алексеевна

В исковом заявлении указывайте в качестве ответчика продавца, от которого был приобретён телевизор, а также, если покупка совершалась через маркетплейс, можно указать ООО "Вайлдберриз" как соответчика. Указывать сервисный центр и производителя телевизора в качестве ответчиков не требуется — они не являются стороной спорной сделки.

Здравствуйте на фитнесе я по неосторожности ступила на работающую беговую дорожку. Упала, ударилась грудной клеткой. По результатам ренгена нет перелома,но сильный ушиб. Кто виноват,я ,или организация предоставляющая услугу? Услуга соответствует требованиям безопасности? Тренер не несёт ответственности в этой ситуации?

Мерзликин Алексей Борисович

При пользовании фитнес залом, администрация должна вас ознакомить с правилами пользования и безопасности, где вы должны расписаться. Если таких правил нет, то это с их стороны нарушение. Скорее всего, если вы хотите получить компенсацию за вред здоровью и на лечение, вам придется обращаться в суд, хотя не исключено, что при грамотном общении с админситстрацией фитнес зала, они могут пойти на встречу.

Рябов Сергей Иванович

Вы. Ибо никаких нарушения со стороны организации Вами не приведено. Дорожка работала в обычном режиме, нарушений функции устройства, которые бы причинили вред здоровью не установлено...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, травма полученная в школе оформленная, как несчастный случай относится к бытовой травме?

Пронягин Артем Сергеевич

Здравствуйте! Все зависит от обстоятельств получения травмы. Если травма получена в ходе учебного процесса и не связана с нарушением Вами правил поведения в школе, то травма может быть не признана бытовой.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Доброе утро. Нет, травма, полученная в школе и оформленная как несчастный случай, не относится к бытовой травме.

Был оплачен лагерь, договаривались с тренером напрямую (договор есть). Но за 4 дня до сборов выясняется, что они планируют забирать телефоны у детей (едут далеко, в другой регион). Сказала, что я против и запрещаю забирать телефон у ребенка. Тренер сказал, что на уступки не пойдет, удалил из группы сборов. В полном объеме деньги возвращать отказывается (в договоре, мол прописано удержание 30 процентов за отказ от участия в сборах, вне зависимости от понесенных расходов исполнителя). Но я не была должным образом уведомлена о том, что они собираются телефоны изымать!
Это же нарушение ч. 3 статьи 35 Конституции РФ и статьи 209 Гражданского кодекса РФ. В соответствии со ст. 301 Гражданского кодекса РФ. Помимо этого, это нарушение моих родительских прав (а если травма случиться и они скроют легко без телефона?).
При том, мне важна и видеосвязь и геопозиционирование (а это только смартфон). Тренер перестал отвечать на сообщения. Подтверждения возврата денег нет. Последнее сообщение, что не отказывается от исполнения оплаченной услуги, но из всех чатов сборов удалил и получение запрета не подтвердил. И очень напрягает, что тренер не хочет возвращать 100% денег. Я в подвешенном состоянии.

Подскажите, куда писать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Писать стороне договора. Направляйте претензию с требованием в возврате денежных средств. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые доказанные затраты при возврате денежных средств. Если требования не будут удовлетворены - исковое заявление в суд.

Оплатил 164160р за 3 года обучения в онлайн школе geekbrains. Через 2 дня после старта подал заявление на возврат денег, т.к. они не могли предоставить программу и расписание. 2 месяца тянули с ответом, в итоге ответили что могут вернуть 32 тыс., остальные деньги, как они сказали, идут как компенсация за подготовку курсов, содержание онлайн платформы, расходы на персонал. Ссылаются на свою оферту. В их оферте действительно есть такие пункты, но, насколько мне известно, это противоречит закону о защите прав потребителей, соответственно такая оферта недействительна. Нужна помощь юриста для составления досудебном претензии.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Алексей! Вы правы, они противоречат ЗоЗПП и в т.ч. должны будут доказать свои расходы в суде. Если нужна будет помощь, обращайтесь!

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Могу помочь вам с составлением досудебной претензии.

Здравствуйте, живя в многоквартирном доме с нас стали брать деньги за отопление в подъездах и за свет в подъездах, входит ли это в содержание жилья ? Или мы действительно должны оплачивать все по отдельности? Так же прочла в интернете что вывоз мусора тоже входит в содержание жилья но мы платим за него отдельно законно ли это?

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! ОДН и ТКО надо оплачивать

Назарикова Евгения Александровна

Это законно. Вывоз ТБО и ОДН не входят в содержание жилья

Добрый день, уже задавала этот вопрос, однако только сейчас получила сканы договора, чтобы всё-таки суметь получить на него ответ. Повторю его содержание: оплатила курс и через 2 дня поняла, что хочу вернуть деньги. Исполнитель согласен сделать это, однако хочет забрать процент за предоставление доступа к личному кабинету ученика (прописано в договоре). При подписании договора я обсуждала с тем, кто объяснял мне детали курса, что не смогу начать сразу, после чего он предложил мне отсроченное начало, в течении нашего разговора я ещё несколько раз уточнила, что готова начать обучение лишь спустя некоторое время, что мне устно подтвердили. Назначенному мне куратору я также повторила, что не готова пока начать обучение. Вопрос: имеют ли они право удерживать процент за предоставление доступа, если было обсуждено, что обучение начнётся позже, и этот доступ мог бы быть не представлен до этого момента?
А также, основываясь на этой информации, возможно ли вернуть средства в полном объеме или в максимально приближенной к полному объему сумме и на что можно ссылаться, требуя это. (Может быть на представление ими устной, но повсеместной возможности откладывания начала обучение, или разделить 20% за доступ к личному кабинету на срок, на который он должен был быть представлен и оплатить лишь фактические 3 дня, или фраза в договоре, об активации курса лишь после первого посещения)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В соответствии с условиями договора, на основании норм ГК РФ пишется уведомление, соглашение о расторжении договора. В случае отказа подаётся претензия, искове заявление в суд со всеми доводами, доказательствами, правоприменением, процессуальными нормами.

Ватолин Александр Иванович

Данный вопрос относится к категории платных услуг.

Было подано исковое заявление к ответчику.( интернет магазину). Среди прочего в своих доказательствах я ссылался на информацию из личного кабинета. В исковом я написал, что могу показать содержание кабинета, зайдя туда со своего ноутбука в зале суда. Суд уже 3 раза переносят, и теперь в назначенный день я не могу туда прийти, да и не хочу. К тому же доступ к кабинету мне закрыли. Можно ли заявить ходатайство об истребовании этих доказательств от ответчика? Как быть с моим обещанием, что я покажу суду содержание ЛК во время заседания???

Ким Галина Владимировна

Суд поступит просто - не явитесь без уважительных причин, оставит иск без рассмотрения. Позаботиться о сохранении, обеспечении доказательств следует заранее. Суд вправе отказать в удовлетворении ходатайства, в чем будет прав. Суд признает требование недоказанным, откажет в части или полностью в иске.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Такого доказательства, как показать суду ноутбук и личный кабинет не существует. Доказывать нужно было иным способом. Нужно было заверить это у нотариуса. Они заверяют переписку, фиксируют содержание интернет-страниц