Вернуть страховку?

(3 ответа)

Дарья Васильева

Вопрос № 00012785
21.03.2023 22:16

Взят кредит сбербанк, была предусмотрена страховка, но кредит возвращен в этот же день, ни рубля не использовано, а страховка осталась и висит как кредит, можно ли решить этот вопрос и не выплачивать страховку, ведь средства возвращены в полном объеме

Манаков Артём Геннадьевич

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

21.03.2023 23:25

Телефон

Добрый вечер да можно в е зависит от сроков когда брали кредит. Либо это решиться до судебно и быстро либо через суд. Все зависит от даты взятия кредита. Могу помочь если нужно.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

22.03.2023 00:15

Телефон

Здравствуйте. Время охлаждения если прошло 14 дней, в порядке расторжения договора в досудебном порядке, если откажут через суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

21.03.2023 23:35

Телефон

Здравствуйте. Откажитесь от страховки

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

510 юристов отвечают

22 минуты среднее время ответа

131 вопрос за сутки

Вернуть страховку по потребительскому кредиту если кредит в суде

4 ответа

Можно ли вернуть страховку по потребительскому кредиту если кредит передали судебным приставам и списывают с заработной платы

Плющева Марина Ивановна

Здравствуйте, с чтоб ответить на ваш вопрос нужно ознакомиться с договором страхования и кредитным договором, но скорее всего вернуть страховку не получится

Ким Галина

Зависит от условий кредитного договора, договора страхования, сроков действия страховки. Какие вам выставили требования по иску? При несогласии с вынесенном решением вы имеете право судебное решение обжаловать. Понадобится работа по делу, звоните.

Перцев Сергей Викторович

нет, т.к. страховка - это один договор, а кредитный договор - это другой договор. В случае прострочки по кредиту, договор страхования не прекращает свое действие.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет. Кредит просрочен, за страховкой не обращались, если условия страхования предусматривают такие события как страховой случай. А вот по судебному решению и исполнительному производству вам могу оказать юридическую услугу, чтобы не было списаний. Контакты в карточке.
Как вернуть страховку

4 ответа

Здравствуйте! 19.04 брал кредиты, к нему привязали страховку, 20.04 написал отказ от страховки но деньги так и не пришли. Сам кредит закрыл полностью. Что мне делать в этой ситуации?

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день.

С отказом от страховки обращались в страховую? Если да, то всё верно сделали.

В случае игнорирования вашего заявления обращайтесь с заявлением к финансовому уполномоченному (омбудсмену).

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! В случае если вы написали заявление на отказ от страховки, то с момента как они приняли заявление ответ 10 дней, может быть просто ещё не обработано заявление, может быть перевод банковский ещё не прошёл, может быть денежные средства пошли на погашение кредита и там у вас переплата. Я рекомендую Вам позвонить по горячей линии страховой компании уточнить что у вас с вашим заявлением, может быть вы просто при составлении заявления не отправили реквизиты расчётного счёта куда перечислять денежные средства или допустили ошибку в случае если страховая компания не вовремя исполнит ваши требования можно обратиться финансовому уполномоченному а если вас не устроит его решение обжаловать данное решение в судебном порядке либо отдельно обратиться в суд на страховую суд и требовать уже неустойку и суд присудит штрафные санкции также вы можете взыскать денежные средства за услуги представителя либо юридические услуги, и даже в случае если исковое заявление суд принял и страховая компания вам перечислила денежные средства вы можете также в судебном порядке настаивать на удовлетворение неустойки 395 и будет ещё закон штраф. Для получения более полной консультации можете написать в WhatsApp.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день! Все очень просто если писали заявление в данный момент выход в суд и получение страховых денег плюс проценты

Чаузова Елена Сергеевна

обратиться в суд только остается. даже ответа на ваше заявление не поступило? могу помочь с составлением документов, обращайтесь
Вернуть деньги по осага

6 ответов
Продали машину и хотели бы вернуть деньги за страховку. Страховали в тинькофе. Но есть долг по кредитной карте. Можно ли вернуть страховку
Парасоцкий Роман Иванович

Добрый вечер! Вы можете обратиться в Тинькофф для возврата страховки, если условия договора позволяют это. Однако, наличие долга по кредитной карте может повлиять на процесс возврата. Страховку обычно возвращают в полном размере, но её сумма может быть использована для погашения задолженности. Рекомендуется обсудить вашу ситуацию с представителями банка. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Малюгин Евгений Александрович

При продаже автомобиля можно вернуть часть неиспользованной страховой премии. Для этого нужно обратиться в страховую компанию с заявлением о расторжении договора и предоставить договор купли-продажи и полис. Наличие долга по кредитной карте не влияет на возврат страховки, но при просроченных платежах или обязательствах перед банком возможно удержание части суммы возврата в счет погашения долга. Это зависит от условий договора с банком и страховой компанией.
Носиков Андрей Александрович

Добрый вечер! Вы имеете право на возврат страховки при досрочной продаже автомобиля. Однако, если у вас есть долг по кредитной карте, страховая компания может зачесть сумму возврата в счет погашения долга. Рекомендуется связаться со страховым агентом для уточнения условий возврата и их последствий. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый вечер! Возврат страховки возможен, если у вас есть право на это по условиям договора. Страховая компания, такая как Тинькофф, обязана вернуть остаток страховой премии при условии расторжения договора. Однако наличие долга по кредитной карте не должно влиять на возврат. Рекомендуем обратиться в страховую компанию для уточнения процедуры. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Довган Юрий Богданович

Да, вы можете вернуть деньги за страховку, так как право на возврат средств не зависит от наличия долга по кредитной карте. Вам следует обратиться в Тинькофф с заявлением о возврате страховой суммы, предоставив необходимые документы, такие как договор страхования и подтверждение продажи автомобиля.

Байдак Зоя Михайловна

Могут поднять кредитную ставку и могут деньги удержать по долгам.
Взят кредит в МФО

4 ответа

Молодой человек летом взял кредит в МФО
Там он предоставил свои паспортные данные следовательно
спустя некоторое время он обнаружил у себя 60 кредитов на разные суммы
но эти кредиты он не брал, его паспорт, гос услуги и даже карта банковская слиты
Что делать в такой ситуации?
Как бы в теории, МФО сможет доказать, что кредит был взят именно им, так на то есть все доказательства: все документы, номер карты и даже электронная подпись

Бударагин Александр Александрович

МФО нужно будет доказать, что заемщиком получены эти денежные средства. Если в отношении него действительно совершено преступление, то ему необходимо обратиться в полицию. В противном случае МФО начнет взыскание с него задолженностей.

Науменко Александр Владимирович

Необходимо безотлагательно обращаться в полицию с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст.159.1 УК РФ - Мошенничество в сфере кредитования.

Питниченко Александр Юрьевич

Нужно детально разбираться, причем по каждому кредиту.
Если он не оформлял те кредиты, то в адрес каждого МФО нужно писать заявление о признании договора недействительным.
А если реакции не будет, подавать иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и доказывать, что он не оформлял эти кредиты в судебном порядке.
Это сложно, но можно.

Бакулина Екатерина Валерьевна

Добрый вечер, у Вас впереди достаточно сложный процесс восстановления прав и кредитной истории, но Вам важно понять, что доказательства отсутствия вины и денег, лежит на Вас. Именно в отношении Вас могут возбудить уголовное дело по 159 ст. УК РФ. Все Ваши действия сейчас должны быть последовательны. Напишите, поговорим подробнее, сориентирую, с чего начать и как правильно. 89092917872. Специализируюсь на банковских и кредитных спорах.
Как избежать ареста средств при расторжении договора по кредиту?

2 ответа

В 2019 году был взят кредит в почта банке. В связи с потерей работы не было возможности выплачивать кредит.Накопилось много просроченных платежей. А сейчас прислали sms о том, что договор расторгнут. Что будет дальше и как избежать самого плохого?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Сначала банк обратится к мировому судье о выдаче судебного приказа. Мировой судья его вынесет. Вы должны подать заявление мировому судье заявление об отмене судебного приказа. После этого банк может обратиться в федеральный районный суд с иском о взыскании задолженности. И т.д.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Будет суд.

Вы вправе воспользоваться всеми процессуальными правами: возражать, обжаловать, отменять судебные акты. В процессе судопроизводства приводить доводы, доказательства, опровергающие требования кредитора (истца).

Самое плохое реализация имущества с торгов. Отдельная тема для консультации
Долг заёмщику

4 ответа

Под частный дом в залог взят кредит.могут ли его отобрать

Янгляева Екатерина Олеговна

да могут, если не будете платить на залоговое имущество могут обратить взыскание

Царапкин Алексей Николаевич

Здравствуйте, в случае, если вы не будете исполнять свои обязательства по оплате кредита (заема), ваш кредитор имеет право обратить взыскание на заложенное имущество. Соответственно возможно лишится своего дома

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.

Да, дом, находящийся в залоге по кредиту, могут отобрать, если заемщик не выполняет свои обязательства по договору, то есть не платит кредит. Это происходит через процедуру обращения взыскания на заложенное имущество. Кредитор (банк или другая организация, выдавшая кредит) обращается в суд, и по решению суда дом продают с торгов, а вырученные деньги идут на погашение долга.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для этого и дают дом под залог, чтобы потом дом отобрать при условии, если вы не будете исполнить обязательства по договору. Важно изучить сам договор кредитования, залога, сохранить дом можно, но для этого нужно изучать документы, использовать правовые возможности.
За долг забирают квартиру

6 ответов

Был взят кредит под залог недвижимости, по причине болезни не смогли оплачивать, в итоге по суду , через аукцион, кредитор забирает жилье , платежи были , пытались договориться о выкупи недвижимости загнул цену в 19 миллионов , кредит брали 1.400 000, рыночная цена квартиры 5 000 000 .Можно ли что-то ещё предпринять в этой ситуации?

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! При решении вопроса об исполнительском иммунитете жилья нужно обеспечить баланс ваших интересов и кредиторов в лице банка. Иммунитет для жилья дается не чтобы в любом случае сохранить за должником право собственности на квартиру, а чтобы гарантировать ему нормальное существование. В вашем случае нужно обжаловать судебный акт.

Тарасов Владимир Сергеевич

Добрый день, необходимо изучить документы, чтобы понять можно что-то сделать или нет.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь с документами на платной основе к юристу по месту вашего жительства. Нужно изучать документы.

Белов Михаил Александрович

Добрый день.

Обжалуйте торги (цена сильно занижена). Переговорите с новым владельцем о выкупе. Обратитесь в прокуратуру, если были нарушения.

Чеботарев Василий Сергеевич

После реализации квартиры с торгов и погашения задолженности перед кредитором разницу Вам должны вернуть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При залоге квартиры исполнительский иммунитет не применяется. Здесь не в оспаривании торгов дело, собственно, оспаривание торгов ничего не даёт, дело нужно разбирать с самого начала. Эти дела в связке кредит- торги имеет совершенно другую структуру оспаривания, обжалования.

Такие дела рассматриваются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов.
Был взят кредит , но не могу оплачивать потому что приложение закрыли

7 ответов

Здравствуйте, сегодня звонили требовали закрыть кредит в размере 28.тысяч рублей. Объясняю почему, не могу войти в приложение и оплатить кредит уже около 3-х месяцев. Звонят с угрозами что подадут в суд, платить я могу, но не верю что из-за 28 тысяч могут подать в суд. Что делать в данном случае? Желания платить нет и времени заморачиваться с приложениями, так как банка у нас нету в городе где взят кредит

Игнатенко Анастасия Борисовна

Смотря какой банк давал кредит, какие угрозы высказывают. Могут подать в суд иск или заявление о вынесении судебного приказа. Если есть еще вопросы пишите на вацап

Егоров Алексей Александрович

В силу ч. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами за пользование займом, причитающимися на момент его возврата.

При нарушении заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита банк-кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения кредитного договора (ч. 1 ст. 14 Закона № 353-ФЗ).

Такое право возникает у кредитора в случае, если продолжительность (общая продолжительность) просрочки платежа по кредиту составляет (ч. 2, 3 ст. 14 Закона № 353-ФЗ):

1) более 60 календарных дней в течение последних 180 календарных дней;

2) более 10 календарных дней, если договор заключен на срок менее 60 календарных дней.

Если банк обнаруживает такие случаи – он обязан предварительно сообщить заемщику о своем намерении потребовать досрочного возврата и предоставить ему 30 дней для добровольного погашения всей суммы долга.

Таким образом на телефонные угрозы можно не реагировать, а при получении письменного требования в течении 30 дней погасить долг.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Задолженность в указанной Вами сумме очень легко взыскивается с должника в упрощенном судопроизводстве, Вы об этом узнаете после того, как судебные приставы начнут снимать деньги со счетов. Но к сумме основной заложенности будут добавлены штрафы, пени, неустойки и судебные издержки.

Рекомендую Вам оплатить заложенность добровольно.

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно взыщут долг, неустойку, расходы на юриста и госпошлину. А потом еще 7% исполнительский сбор. Так что оценте насколько вам выгодно уклоняться от уплаты долга.

Довган Юрий Богданович

Банк имеет право подать в суд за неуплату кредита, даже если сумма небольшая. Чтобы избежать судебных разбирательств, рекомендуется связаться с банком и объяснить ситуацию. Можно попросить альтернативные способы оплаты или реструктуризацию долга. Игнорирование проблемы может привести к ухудшению кредитной истории и судебным тяжбам.

Чеботарев Василий Сергеевич

И в суд «подадут» и все счета и карты заблокируют

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обращение в суд не является угрозой. Кредиторы вправе обратиться в суд если должник ненадлежащем образом выполняет обстоятельства.
Кредит

2 ответа

Здравствуйте, был взят кредит в Сбербанке на сумму более 100 тысяч и был подписан простой электронной подписью, имел ли банк право давать кредит на такую сумму?

Валеева Ляля Фаритовна

Добрый день!

Так как вы ранее подписали договор комплексного банковского обслуживания, вы согласились в нем что все документы и операции (включая переводы, оформление кредитов или договора вкладов) подписываете простой электронной подписью, которая содержит всю информацию о сделке / операции и подписанте.

Банк сделал вам предложение - одобрил кредит на сумму, вы огласились с договором и заключили сделку, подписав ее ПЭП. Сумма в данном случае не важна.

Если вы хотите признать сделку по этому факту не действительно, то банк вправе признать ваши действия как злоупотребление и намерение не исполнять договор, а значит потребовать вернуть кредит досрочно.

Спасибо!

Чеботарев Василий Сергеевич

Сомневаюсь, что при таких обстоятельствах договор можно считать заключенным. Но если вы получили деньги, даже, по незаключенному договору, то вернуть их придется с уплатой процентов по ставке рефинансирования, а не по условиям договора. Надо разбираться, как поступить лучше
Как вернуть деньги

3 ответа

В магазине Детский мир сделала онлайн-заказ с оплатой через сервис Мокка. На следующий день полностью внесла средства в Мокка.
Далее мой заказ пришел в магазин Детский мир не в полном объеме, и я отменила заказ, не забирала заказ. После отмены Детский мир полностью перечислил сумму в Мокка, т.к. я платила через этот сервис.
Несколько дней подождала возрата средств на счет, с которого я переводила деньги в Мокка для оплаты заказа. Деньги не возвращались. Тогда через поддержку я обратилась в Мокка с вопросом: Когда вернут деньги? Через день мне ответили элекронным письмом, что для ответа нужно указать свои данные: ФИО, магазин, в котором был сделан заказ, дата возврата магазином средств, сумма. Я все написала. Далее Мокка в ответе согласился, что возврат денег они получили из Детского мира, и для перевода денег мне от меня требуется: мой счет, данные банка, а также фотографии моего паспорта. Я им отправила реквизиты своего счета, с которого я переводила деньги в Мокка для оплаты заказа. Фотографии паспорта я отказалась отправлять. После чего ответ Мокка был таков: без фотографии паспорта мы не сможем проверить, кому переводим деньги, а значит и не сможем осуществить перевод.
После этого мое обращение было закрыто.
Т.о., либо я отправляю фотографии своего паспорта, при этом в Мокка нет и не было этих фотографий, либо деньги остаются у них.
Заказ путем оплаты через Мокка осуществляла один раз без рассрочки. Задолженность погасила на следующий день полностью.
Правомерно ли Мокка удерживает мои деньги, быстро возвращенные Детским миром?
Правомерно ли Мокка требует фотографии моего паспорта для возврата мне денег за отмененный заказ?

Старков Алексей Гаврилович

Нет, это неправомерно. Если Детский мир вернул средства Мокка, то Мокка обязан незамедлительно вернуть вам деньги. Удержание средств без законных оснований является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Факт возврата денег Детским миром подтверждает, что Мокка получил эти средства и не имеет права их удерживать. 2. Правомерно ли Мокка требует фотографии вашего паспорта для возврата денег за отмененный заказ? Нет, это категорически неправомерно и является грубым нарушением законодательства о защите персональных данных. Требование предоставить фотографии паспорта для возврата денег за отмененный заказ не имеет никакого законного основания. Мокка уже располагает информацией о вашем заказе и платеже. Дополнительная верификация личности может осуществляться другими, более безопасными способами, не требующими предоставления конфиденциальных данных, таких как фотографии паспорта. Ваши действия: Напишите официальную претензию в Мокка: В претензии подробно опишите ситуацию, укажите дату заказа, сумму, дату возврата средств Детским миром, и потребуйте немедленного возврата денег на ваш счет. Укажите, что требование предоставить фотографии паспорта является незаконным и нарушает ваши права. Сохраните копию претензии и отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении.Обратитесь в Роспотребнадзор: Если Мокка не реагирует на вашу претензию, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия сервиса. Роспотребнадзор имеет право проводить проверки и привлекать к ответственности организации, нарушающие права потребителей.Обратитесь в Банк России: Поскольку Мокка является платежным сервисом, вы можете обратиться в Банк России с жалобой на нарушение правил работы платежных систем.Обратитесь в суд: Если все вышеперечисленные меры не принесут результата, обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов, подтверждающих ваши слова.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Действия Мокка неправомерны. Они получили деньги от магазина, ваш долг погашен. Требование фото паспорта для возврата — избыточно. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Никак не связано законом возврат денег с паспортом. Это как раз один из случаев самодеятельности сотрудников, а куда уйдут ваши паспортные данные неизвестно...

Вы праве направить досудебную претензию с требованием о возврате денег. Ещё не помешает написать обоснованную жалобы в прокуратуру с целью проведения проверки в отношении незаконных требований фото паспорта, приложив всё доказательства переписки
Законно ли начисление процентов за просрочку

2 ответа

Много лет тому назад заключил с банком кредитный договор(ипотека)(далее КД) сроком на 15 лет.
По условиям КД:
- Заемщик осуществляет возврат кредита и уплачивает проценты;
- За полученный кредит заемщик уплачивает проценты из расчета 17% годовых;
- Проценты на кредит начисляются ежемесячно;
- Размер ежемесячного аннуитетного платежа составляет 150 тыс. руб;
- При нарушении сроков возврата кредита и(или)сроков уплаты начисленных по кредиту процентов, заемщик обязан уплатить кредитору пени в размере 30 рублей за каждый календарный день просрочки;
- В случае недостаточности денежных средств заемщика для исполнения им обязательств по договору в полном объеме устанавливается следующая очередность погашения требований кредитора: в третью очередь - обязательств по уплате процентов начисленных на пользование просроченной частью кредита.
При просрочке платежа кредитор сверх аннуитетного платежа дополнительно начислял проценты на просроченный основной долг из расчета 17% годовых. (К примеру: платеж 150 тыс.руб состоит из суммы основного долга 50 руб и суммы процентов 100 руб. При просрочке на 30 дней кредитор начислял проценты на 50 руб из расчета 17% годовых). Однако в КД нет пункта где ясно предусмотрена возможность начисления процентов за просрочку( прошу не путать с процентами на пользование чужими денежными средствами в соответствии с п.1 ст395 ГКРФ). В КД лишь в одном пункте об очередности погашения требований при недостаточности денежных средств сказано, что: в третью очередь погашаются обязательств по уплате процентов начисленных на пользование просроченной частью кредита. Вопрос: Исходя из вышесказанного соответствует ли условиям КД начисление процентов за просрочку?

Айвазян Артем Тимурович

В договоре указано, что при недостаточности средств в третью очередь погашаются проценты на просроченную часть кредита. Это означает, что банк вправе требовать уплаты процентов на просроченное тело долга, но только в рамках очередности погашения.

Однако в договоре нет прямого условия о начислении дополнительных 17% годовых на просроченный основной долг. Упомянуты лишь:
- Основные проценты за пользование кредитом (17% годовых).
- Пени за просрочку (30 руб./день).

Если договор не содержит прямого условия о начислении процентов на просроченный основной долг (сверх аннуитетного платежа), действия банка могут быть незаконными.

Проценты на просроченный долг (помимо основных 17% и пени) могут быть законными только если это прямо предусмотрено договором (ст. 317.1, 395 ГК РФ). В вашем случае такой пункт отсутствует.

Оспаривайте начисления через претензию и суд. Требуйте применения ст. 333 ГК РФ для снижения неустойки, если она превышает убытки банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При просрочке - нарушении срока дополнительные санкции как вы пишите - 30 р., а также проценты 17% за невнесенный аннуитентный равный платёж, всё верно.
Навязанные страховки Альфабанк

4 ответа

Здравствуйте! Нужна Ваша профессиональная помощь.
Суть в следующем: 03.04.2024 года свекровь взяла кредит в Альфабанке. По договору сумма кредита 1 071 700 рублей под 10% годовых. Срок 60 месяцев. Ежемесячная сумма платежа 22800.
03.04.24 на карту было зачислено 1 071 700.
04.04.2024 было сразу списано несколько сумм. (20 т.р., 20 т.р. , 10,6т.р., 229 т.р., 91 т.р.).
Реально осталось только 700 т.р. (как и озвучивали в банке). Все ничего, но на прошлой неделе ей пришло смс, что нужно заплатить 20 т.р. на продление страхование жизни... Тут-то и стало понятно, что что-то тут так. Начала читать договор (первый раз), посмотрела движение средств по карте (первый раз). Проконсультировалась с юристами онлайн. Они посмотрели договор и сказали, что по договору 4 страховки и одна доп.услуга:
- страховка жизни 10 625 рублей (влияет на %ую ставку);
- полис дмс 229 202 рублей (не влияет на ставку, можно вернуть в полном объеме);
- забота о здоровье 20 000 рублей (это цена за год, плюс стоит автопродление каждый год. тут можно только отказаться от автопродления, чтобы перестали списывать каждый год);
- будь здоров 20 000 рублей (это цена за год, плюс стоит автопродление каждый год. тут можно только отказаться от автопродления, чтобы перестали списывать каждый год);
- услуга "выгодная ставка" 91 605 рублей (влияет на %ую ставку).
06.03.25 были в банке по поводу смс ( 20 т.р. на автопродление). Спросили что за дела?! Ответили, что они не знают, как это подключилось.
Вопрос: можно ли вернуть 229 т.р. за этот ни к чему ненужный полис ДМС? Если да, то нужно это сделать.

Краев Игорь Андреевич

Это страховая премия. Прошел почти год, поэтому банк не вернет эту сумму.

Субботина Галина Николаевна

Добрый день!

Да, вернуть 229 202 рублей за навязанную страховку ДМС можно. Для этого нужно действовать быстро, так как срок отказа от страховки ограничен.

1. Проверить договор страхования
- В договоре должно быть указано название страховой компании, с которой заключен полис ДМС.
- Найти пункт о порядке отказа от страховки и возврате денег.

2. Определить срок возврата
- Согласно Указанию Банка России № 3854-У, у заемщика есть 14 календарных дней с момента заключения договора страхования, чтобы отказаться от него и вернуть всю сумму без объяснения причин. Если этот срок уже прошел, действовать придется через претензию и суд.

3. Подать заявление на отказ от страховки
- Составить заявление в страховую компанию об отказе от полиса ДМС и требовании возврата средств.
- Приложить копию паспорта, кредитного договора и договора страхования.
- Передать заявление лично в офис страховой компании (с отметкой о приеме) или отправить заказным письмом с уведомлением.

4. Подать претензию в банк
- Если страховая отказывает в возврате денег, подается претензия в Альфа-Банк с требованием признать страховку навязанной и вернуть средства.
- Претензию подают лично (с отметкой о принятии) или направляют заказным письмом с описью вложения.

5. Обратиться в Роспотребнадзор и Банк России
- Если банк и страховая не идут навстречу, можно направить жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.
- Указать, что страховка была навязана, а сотрудник банка не разъяснил условия возврата.

6. Подготовка иска в суд
- Если деньги не возвращают добровольно, остается судебное разбирательство.
- В суд можно требовать не только возврата 229 202 рублей, но и компенсации морального вреда, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования и возможной неустойки.

Важно:
- Если со дня оформления страховки прошло менее 14 дней, возврат практически гарантирован.
- Если прошло больше времени, придется доказывать факт навязывания услуги, но шансы есть.
- Отказ от ДМС не должен повлиять на процентную ставку по кредиту.

Если нужна помощь в составлении претензии или искового заявления – обращайтесь.

Довган Юрий Богданович

Вернуть возможно, так как полис не влияет на процентную ставку и, согласно договору, подлежит возврату в полном объеме. Для этого необходимо написать заявление в банк с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную сумму. Укажите в заявлении реквизиты договора страхования и приложите копии документов, подтверждающих списание средств. Если банк отказывает, направьте жалобу в Центральный банк РФ или обратитесь в суд с требованием о признании навязанной услуги. Сроки для отказа от страховки обычно составляют 14 дней, но даже при их пропуске шансы на возврат сохраняются, если договор предусматривает такую возможность.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно изучить договор ДМС.
Как получить ипотечную страховку

3 ответа

Моя супруга вчера при падении сломала ключицу, руку и ребра. Является ли это страховым случаем по ипотечному страхованию. Она не работает.

Зубов Вадим Васильевич

Юрий, доброе утро. При заключении ипотечного договора Вы заключили договор (вода получилась водянистая) на неких условиях. Вот эти условия необходимо читать. Если там это есть - значит есть, тогда страховка. Спасибо за Ваш вопрос.

Кашапов Ренат Закуанович

Здравствуйте Юрий Дело в том, что в каждом случае кредитования и соответственно у разных банков и страховщиков, различные условия страхования. Следует получить договор страхования у страховщика, если у вас не имеется экземпляра и еще бывают варианты, когда условия страхования публикуются на сайтах страховщиков.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Страхование может быть разным - условия. События признаваемые Страховыми случаями установлены в договоре, приложениях. Без анализа документов правильный ответ не возможен.
Хочу отккзаться от кредита

2 ответа

Приветствую. Девушка взяла кредит вчера в МТС банке, и только позже дома она поняла что ей навязали большую страховку и процент уже не тот. Можно ведь отказаться от креди и страховок до истечения 14 дней?

Ковальчук Дмитрий Олегович

От страховки до истечения 14 дней отказаться возможно, по заявлению в страховую организацию, кто выдал полис.

Моргачев Алексей Николаевич

Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2023)