Как получить денежную компенсацию с продавца, за некачественно построенный дом?

(6 ответов)

Здравствуйте! Частный дом, куплен 2 года назад у ИП, он же и строил этот дом. В доме появились серьёзные трещины, это не усадка дома, они продолжают расти и расширяться. Хочу подавать в суд на продавца.
В договоре купли-продажи, гарантийные сроки не указаны, написано, что все споры разрешаются согласно законадательству РФ.
Могу ли я сейчас предъявить продавцу требование по устранению недостатков или денежной компенсации? С чего следует начать?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
02.12.2025 14:59
Телефон

Здравствуйте, дом – товар. У продавца-ИП вы – потребитель (ЗоЗПП). Если гарантия не указана, претензии можно заявить в 5-летний срок (ГК ст. 477 П. 5, ЗоЗПП ст. 19).
Ход действий: 1) нанять эксперта, зафиксировать трещины; 2) заказным письмом направить продавцу претензию: бесплатно устранить либо вернуть деньги/скидку (ЗоЗПП ст. 18); 3) Нет ответа 10 дней – иск в суд, требуйте стоимость ремонта, неустойку 1 % в день, штраф 50 % и моральный вред (ст. 23.1, 15). Госпошлины нет.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Анастасия
02.12.2025 18:15
Огромное спасибо, Евгений Константинович, за помощь в сложной ситуации!
Камынин Илья Юрьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
02.12.2025 15:37
Телефон

Да, вы можете предъявить требования и подать в суд. Гарантия действует по закону - 5 лет минимум, даже если в договоре пусто. У вас хорошие шансы взыскать стоимость ремонта + штраф

  1. Сделать независимую строительную экспертизу
  2. Направить продавцу письменную претензию
  3. При отказе подайте иск в суд
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
Тарантина Ольга Сергеевна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
02.12.2025 15:41
Телефон

Здравствуйте. Конечно вы можете предъявить претензию к продавцу. Для этого вам необходимо пригласить независимого эксперта и самого продавца, уведомляете его заказным письмом. Далее разбирательство в суде, если не договоритесь.

С уважением, Тарантина Ольга. Если необходим более детальный ответ, обращайтесь ко мне в WhatsApp или Телеграмм (платно). Прошу оценить мою консультацию, оставив отзыв в профиле.
Броновицкий Анатолий Олегович
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет
03.12.2025 00:07
Телефон

Здравствуйте. Нужно провести независимую экспертизу, а после чего направить в адрес Ип претензию, если откажется её удовлетворить, обращаться в суд. Рекомендую обратиться на платную консультацию к адвокату либо юристу.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле. С уважением, адвокат Броновицкий А.О.
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
02.12.2025 15:52
Телефон
Требование об устранении недостатков малоэффективно. В остальном необходимо разбирать
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Цуциев Жан Валерьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
02.12.2025 15:42
Телефон
Начать следует с досудебной претензии, а там как пойдёт
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации, учитывая, что дом был куплен у индивидуального предпринимателя, применяются положения закона о защите прав потребителей, так как вы являетесь потребителем, а ИП выступает в роли продавца.

1. Гарантийный срок: Если в договоре купли-продажи не указан гарантийный срок, то согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право предъявить требования по недостаткам в течение разумного срока, но не более двух лет со дня передачи товара (в вашем случае - дома). Поскольку с момента покупки прошло ровно два года, у вас еще есть возможность предъявить требования, но времени остается мало.

2. Основание для претензии: Ваша претензия может быть основана на выявленных недостатках, которые являются не результатом естественной усадки, а следствием нарушения технологий строительства или использования некачественных материалов.

3. Досудебная претензия: Рекомендуется начать с направления досудебной претензии продавцу. В претензии укажите выявленные недостатки, ваши требования (устранение недостатков или денежная компенсация) и срок для их выполнения. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Независимая экспертиза: Для усиления своих позиций в суде вы можете провести независимую строительную экспертизу, которая подтвердит наличие и причину трещин.

5. Судебное разбирательство: Если продавец не выполнит ваши требования в установленный срок, вы можете обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо подробно изложить обстоятельства дела, приложить копии договора купли-продажи, акта приёма-передачи дома, результаты экспертизы и копию досудебной претензии.

6. Юридическая помощь: Поскольку дело может быть сложным, рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который специализируется на подобных вопросах. Это поможет грамотно составить претензию и исковое заявление, а также представлять ваши интересы в суде.

Удачи вам в разрешении ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости