Можно ли вернуть деньги если вас обманул продавец тем что забрал предмет а заказ отменил?

В ситуации, когда вас обманул продавец, забрав товар и отменив заказ, у вас есть несколько вариантов действий для возврата денег:

1. Обратитесь к продавцу: Попробуйте сначала связаться с продавцом и выяснить причины произошедшего. Если это ошибка, возможно, вопрос удастся решить мирным путем.

2. Подача претензии: Направьте официальную письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги. В претензии укажите все обстоятельства сделки, приложите доказательства (переписку, квитанции и т.д.).

3. Обратитесь в банк: Если оплата производилась банковской картой, обратитесь в ваш банк с заявлением о спорной транзакции. Возможно, у вас получится инициировать процедуру чарджбэка (возврат средств по спорной транзакции).

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение прав потребителей.

5. Судебное разбирательство: Если другие способы не помогли, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Для этого лучше всего заручиться поддержкой юриста.

6. Полиция: В случае явного мошенничества имеет смысл обратиться в полицию с заявлением о преступлении.

В любом случае, стоит собрать все возможные доказательства сделки и мошенничества, чтобы обосновать свои требования.