Проверить досудебную претензию?

(1 ответ)

Здравствуйте. В сентябре месяце с магазином заключили договор на поставку мне телефона по полной предоплате. Телефон не привезли, пытаюсь вернуть деньги. С одним юристом консультировалась также онлайн сказали писать претензию. Я написала, нужно проверить и подскажите что делать дальше? И нужно ли ее заверить наториально?

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Направить претензию в адрес продавца, по почте ил и по электронной почте, если по прошествии 10 дней не исполнит требования, указанные в претензии обращаться с иском в суд. У нотариуса не заверяется такая претензия

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Для начала, давайте разберем ваш вопрос по порядку.

1. Претензия: Вы правильно сделали, что написали претензию. Важно, чтобы в ней были четко изложены ваши требования, указаны реквизиты договора, а также описана ситуация с указанием сроков и сумм. Претензия должна содержать ваши контактные данные и требование о возврате денег в определенный срок.

2. Нотариальное заверение: Нотариальное заверение претензии не требуется. Это документ, который вы направляете другой стороне для урегулирования спора в досудебном порядке. Однако, желательно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку, чтобы у вас было подтверждение, что магазин ее получил.

3. Дальнейшие действия:
- Если магазин не ответит на претензию в разумный срок (обычно 10-30 дней) или ответит отказом, следующим шагом будет обращение в суд.
- Вы можете подготовить исковое заявление, в котором изложите суть спора, приложите копии договора, претензии и доказательства отправки претензии.
- Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены.

4. Дополнительные меры:
- Если у вас есть юридическая помощь, проконсультируйтесь с юристом для подготовки искового заявления и представления ваших интересов в суде.
- Возможно, стоит обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, если есть основания полагать, что магазин не собирался выполнять условия договора.

Если у вас есть еще вопросы или требуется помощь в составлении документов, не стесняйтесь обращаться за дополнительной консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей