Ответ нейросети:
Здравствуйте. Для начала, давайте разберем ваш вопрос по порядку.
1.
Претензия: Вы правильно сделали, что написали претензию. Важно, чтобы в ней были четко изложены ваши требования, указаны реквизиты договора, а также описана ситуация с указанием сроков и сумм. Претензия должна содержать ваши контактные данные и требование о возврате денег в определенный срок.
2.
Нотариальное заверение: Нотариальное заверение претензии не требуется. Это документ, который вы направляете другой стороне для урегулирования спора в досудебном порядке. Однако, желательно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку, чтобы у вас было подтверждение, что магазин ее получил.
3.
Дальнейшие действия:
- Если магазин не ответит на претензию в разумный срок (обычно 10-30 дней) или ответит отказом, следующим шагом будет обращение в суд.
- Вы можете подготовить исковое заявление, в котором изложите суть спора, приложите копии договора, претензии и доказательства отправки претензии.
- Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены.
4.
Дополнительные меры:
- Если у вас есть юридическая помощь, проконсультируйтесь с юристом для подготовки искового заявления и представления ваших интересов в суде.
- Возможно, стоит обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, если есть основания полагать, что магазин не собирался выполнять условия договора.
Если у вас есть еще вопросы или требуется помощь в составлении документов, не стесняйтесь обращаться за дополнительной консультацией.