- 14.03.2023 21:55
На протяжении уже больше года из банка приходит письмо уведомление о долге.
Ходили разбираться, оказалось что есть полная тезка по ФИО и дате рождения. Сверили номера договоров (ранее была клиентом банка), с должником не совпали. В банке извинились и обещали, что такого не повторится.
И вот снова прислали письмо и якобы имеющейся задолженности (опять же мой номер погашенного договора и номер, указанный в письме, не совпадают. Могу ли я применить какие то санкции к банку или только сходить и снова поругаться с ними?
Добрый вечер! Не стоит ходить в банк и просто разговаривать. Напишите заявление в банк, с указанием тех обстоятельств, что Вы выяснили при встрече с сотрудником банка, и потребуйте внести изменения в системе. Также потребуйте письменный ответ от банка, чтобы в последующем, если понадобится, Вы могли данным документом подтвердить, что это не Ваш кредит, и не Ваша задолженность. Более подробно можете узнать при консультировании и предоставлении документов.
Вам необходимо обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью в филиале направляющего вам письма банка с официальным заявлением через канцелярию и сохранить у себя копию с штампом принятия. Если в течении 30 дней проблема не решится обратиться в суд общей юрисдикции с заявлением и приложить данное письмо. За более подробной информацией пишите мне в личку, лично улажу вашу проблему.
Здравствуйте. Я бы признал выставляемую задолженность незаконной. Или написал заявление а банк об отзыве согласия на обработку персональных данных
