Покупатель сам отрывает чек?

(1 ответ)

Можно ли покупателю самостоятельно отрывать чеки от ккм?
Я работаю кассиром-продавцом, и в последнее время часто сталкиваюсь с тем что покупатели отрывают чеки от терминала пока я складываю их покупки в пакет. Я не отказываюсь выдать чек тк ОБЯЗАНА всегда выдавать чек, но начальство говорит что только я могу его оторвать и выдать. А не они.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Ст. 5 Закона 54-ФЗ требует лишь «передать покупателю кассовый чек». Кто именно оторвёт ленту, закон не устанавливает. Если чек напечатан и клиент сам его снял, налоговых нарушений нет. Однако работодатель вправе в инструкции прописать, что чек отрывает кассир; тогда самовольный отрыв – не нарушение закона, а только внутренних правил, за что могут сделать выговор.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость

Евгений Константинович, спасибо за ваш ответ! Но там же в законе так же прописано что пользователь(продавец-кассир) обязан: • исключать возможность несанкционированного доступа третьих лиц к контрольно-кассовой технике, программным, программно-аппаратным средствам в составе контрольно-кассовой техники и ее фискальному накопителю;

так как терминал является частью ккт, то самостоятельное отрывание чеков является нарушением со стороны покупателя.

Юристы по налоговому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, кассовый чек является подтверждением факта совершения покупки и обязан быть выдан покупателю при расчете за товар или услугу. Согласно правилам, кассир обязан выдать чек покупателю.

С точки зрения нормативных актов, нет прямого запрета на то, что покупатель может самостоятельно оторвать чек от кассового аппарата. Однако это может создать неудобства или даже нарушения в работе кассира, например, если чек оторван до завершения всей транзакции или если это мешает кассиру выполнить его обязанности по учету.

Поэтому, с практической точки зрения, лучше, чтобы кассир сам отрывал и вручал чек покупателю. Это позволяет избежать ошибок и недоразумений. Для предотвращения таких ситуаций вы можете разместить вежливую просьбу на кассе или в устной форме попросить покупателей дождаться, пока вы сами выдадите им чек.

Если начальство настаивает на том, что только кассир должен отрывать чек, это может быть связано с внутренними правилами магазина. В таком случае, желательно следовать этим правилам и объяснять покупателям, почему важно, чтобы чек отрывал кассир.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Налоговому праву