- 21.11.2025 14:21
Здравствуйте. Год назад у меня умер брат. Незадолго до смерти он брал кредит на ремонт крыши. Изначально, нас проинформировали, что есть страховка, но по истечению 6 мес. выяснилось, что страховка была на карту, а на кредит не было. В наследство вступили мама и жена. Уточните, пожалуйста, какие действия по закону должен производить банк, чтобы наследники выплачивали кредит? Нужно же знать какая сумма была, сколько он успел выплатить, сколько осталось, как поделить и главное - на какие реквизиты платить. Мама ждала, что представители банка с ней свяжутся и предоставят эту информацию. Жена брата ездила по разным отделениям, звонила на горячую линию, ей никак не могли предоставить информацию. В итоге сказали ей платить от его имени (используя ксерокопию паспорта) на его реквизиты, ни сумму платежей не предоставили, ни сумму задолженности, ничего. Она просто платит по 10-15тыс. каждый месяц. Но вот вчера они обе получили повестки в суд, где исцом выступает банк. Прав ли банк?
Здравствуйте, Татьяна.
Формально банк имеет право подавать иск в суд, так как наследники приняли наследство и, следовательно, приняли обязательства по кредиту. Однако методология взаимодействия банка с наследниками оставляет много вопросов относительно добросовестности и прозрачности.
Банк обязан был приостановить начисление штрафов и пеней на период ведения наследственного дела (обычно 6 месяцев после смерти заемщика). Банк обязан предоставить наследникам точную информацию о существующем кредите, остаточной сумме долга, условиях кредитования и актуальных реквизитах для осуществления платежей.
Банк приостановил на 6 мес. Все. Но информацию как дальше быть не предоставил. Жена брата ездила с документами туда и в итоге сказали платить от его имени, ни графика платежей, ни сумму, ничего этого не смогла добиться. Обращалась лично, поэтому и доказать теперь наверное ничего не сможет. И из отдела по взысканию задолжности ей звонили требуя погасить всю сумму, иначе банк подаст в суд
Спасибо. После смерти брата, пока был открыт ЛК, посмотрели, что задолжностей нет. Банк о смерти проинформировали, уточняли есть ли страховка и собирали все документы для страховой, т.к изначально были проинформированны некорректно, что страховка имеется. Уже после вступления в наследство, мама никуда не ходила, ожидая, что банк свяжется с ней и предоставит всю информацию, а жена брата со всеми документами бегала по отделениям пытаясь выяснить как быть.
Вот тут возникает вопрос, один человек ничего не делал ожидая, второй человек сам обратился, а в суд подали на обоих.
Есть ли какой то алгоритм действий законный в данном случае? (Например: прошло 6 мес. Люди вступили в наследство, банк присылает им письмо заказное с просьбой явиться для переоформления, предоставления информации и тд. Или в письме всю информацию присылает типа остаток такой, сколько из него и кому надо погасить, график платежей и реквизиты). Не только же у нас такая ситуация, люди умирают и их долги наследуют.
Никто не отказывался платить и платили просто не знали как.
Добрый день! Нотариус делал официальный запрос для сбора наследственной массы в банки и бюро кредитных историй, у него должны были быть эти документы. Есть один момент, что Банк не может разглашать информацию о кредитах до вступления в наследство из-за банковской тайны, вы делали официальный запрос в Банк? Пишите встречный иск банку если начислит проценты и штрафы. Если Банк игнорировал запросы есть ли доказательства для суда? Обратитесь к нотариусу для подтверждения об отсутствии ответа от банка, будут вопросы пишите в мессенджер - обсудим
Здравствуйте! Банк обязан известить наследников о долге умершего заемщика. Наследники отвечают по обязательствам пропорционально полученной части наследства. Банк должен представить полную информацию о кредите, сумме остатка и порядке погашения. Если такая информация не предоставлена добровольно, наследники вправе требовать её через суд. Суд вынесет решение исходя из имеющихся доказательств и размера унаследованного имущества.
Спасибо. Уточните, пожалуйста, как банк должен был проинформировать наследников по закону. Нотариус сказал, что есть 500 тыс долга по кредиту и все. Далее банк предоставил информацию, что страховки нет. На этом все. Если мама никуда не обращалась, то его жена пыталась все выяснить и платить, но толком информацию так и не предоставили и в суд подали и на маму, и на жену.
