Ватолин Александр Иванович
Составьте договор возмездного оказания услуг (скачать шаблон можно на сайтах типа "КонсультантПлюс" или "Гарант"). Обязательные пункты:
Полные ФИО, паспортные данные, адреса обеих сторон.
Точное описание услуги (название курса, программа, объем часов, формат, сроки начала/окончания).
Порядок и сроки передачи доступа (логины, пароли, ссылки).
Стоимость и порядок оплаты (лучше поэтапно: предоплата + остаток после старта).
Ответственность за неисполнение (штрафы, возврат денег).
Реквизиты для возврата.
Подписи: обе стороны подписывают собственноручно (можно через электронную подпись - квалифицированную ЭЦП, если есть). Если нет ЭЦП - распечатать, подписать синей ручкой, отсканировать/сфотографировать с хорошим качеством и обменяться копиями.
Безопасная оплата:
Используйте защищенные сервисы: Платеж через эскроу-сервис (например, SafeCrow, Keeper) - лучший вариант. Деньги заморозятся у посредника и перейдут продавцу ТОЛЬКО после вашего подтверждения получения услуги.
Документируйте перевод: Если платите напрямую, делайте перевод только по реквизитам из договора с указанием назначения платежа ("Оплата по Договору №... от... за обучение...").
Проверка продавца:
Попросите скан/фото паспорта (основной разворот, можно замазать номер/серию, но ФИО, фото, прописка должны быть видны) и подтверждение личности (например, короткое видео с паспортом и фразой "Заключаю договор с [Ваше ФИО] на обучение [Название курса]").
Поищите отзывы: проверьте его репутацию на независимых площадках, соцсетях.
Фиксация передачи услуги:
Получив доступ, сразу сделайте скриншоты/видеозапись подтверждающие факт получения услуги (доступ в ЛК, первые материалы).
Главные риски без этих мер:
Потеря денег без услуги: продавец исчезнет после оплаты.
Невозможность доказать сделку: без договора и документов об оплате взыскать деньги через суд крайне сложно.
Получение некачественной/неполной услуги: Без четкого описания в договоре претензии не обосновать.
Если продавец отказывается от договора/эскроу/документов - это КРАСНЫЙ ФЛАГ мошенничества. Откажитесь от сделки.