Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Нужно ли платить, если ценник не был назван?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер обозначил проблемы и увез детали - их ремонт оплачен. Выясняется, что за разборку и сборку машинки тоже нужно платить, но про это ничего не было оговорено - мастер умолчал об этом. Я сказал по телефону, что мне такой ремонт не нужен - уже на этом этапе я отдал 18000 (подшипники + амортизаторы + лента, крутящая барабан. Все по 6000). За разборку и сборку теперь говорит 5000 + 5000. Могу я отказаться платить за разбор техники? Ведь мастер вообще ничего не говорил про это, тем более о такой сумме!

Договор заключен не был, в начале просил 5000 за диагностику, если ремонт не делаю, теперь выставляет это, будто это ценник разбора техники

Стюф Вероника Григорьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте ваше право отказаться, можете ещё написать жалобу в роспотребнадзор об отсутствии договора и не оплаты исполнителем налога.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Никита

Мастер настойчиво требует оплаты услуг, об оплате которых задним числом сообщил

Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Стиральную машинку он забрал в ремонт? Договор нет, значит вы ничего не должны этому мастеру.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Никита

Машинку разобрал, часть деталей увез на ремонт. Ремонт деталей оплачен, спор вокруг разбора машинки, о ценнике которой не сообщил. Договора нет...

Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Значит сообщите мастеру, что вы отказываетесь платить, забирайте запчасти.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов, связанных с проведением работ и возникновением обязательств в отсутствие письменного договора.

1. Заключение договора и устные договоренности: В соответствии с Гражданским кодексом РФ, договор может быть заключен как в письменной, так и в устной форме. Однако, при отсутствии письменного договора, доказывание условий сделки может быть затруднительным. Если мастер не уведомил вас предварительно о стоимости разбора и сборки техники, это может считаться нарушением его обязательств по предоставлению полной информации о стоимости услуг.

2. Обязанности исполнителя: Согласно статье 731 Гражданского кодекса РФ, исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге. Если мастер не сообщил о дополнительных расходах, можно считать, что он не выполнил свою обязанность.

3. Отказ от оплаты неоговоренных услуг: Вы имеете право отказаться от оплаты за услуги, о которых не были своевременно и достоверно информированы. Если вы не были уведомлены о стоимости разбора и сборки техники до начала работ, вы можете оспорить требование оплаты за эти услуги.

4. Действия:
- Попробуйте урегулировать вопрос мирным путем, объяснив мастеру, что вы не были уведомлены о дополнительных расходах и не согласны с ними.
- Если это не приведет к результату, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
- Сохраните все имеющиеся у вас доказательства (переписку, квитанции, записи разговоров), которые могут подтвердить вашу позицию.

5. Диагностика: Если изначально мастер оговаривал 5000 рублей за диагностику в случае отказа от ремонта, эта сумма может быть обоснованной, если вы действительно отказались от ремонта, но она не должна включать в себя неоговоренные услуги.

В случае необходимости, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить более детальную юридическую помощь, учитывая все обстоятельства вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Подскажите по ситуации по ЗПП

    10 ответов

    Добрый день, Подскажите по ситуации по ЗПП. На наши реквизиты и печать знакомый оформил договор с клиентом, взял деньги. Где он их взял не известно. Мы не давали. Фамилия и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Коротко и бесплатно: не получение денежных средств никоим образом не снимает обязанности по замене товара. вы юр лицо или ип…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте Клиент хочет товар бесплатно, вы хотите услугу бесплатно вот и пришли к равновесию. План не верный противоречит один пункт…
    Перейти к вопросу

  • Срок исковой давности

    5 ответов

    Какой срок исковой давности для признание сделки (договора) ничтожным, притворным. Договор заключен с 2020 по 2022 год. Как отсчитывать срок, с даты начала или с даты окончания договора? Я третье…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. С даты когда лицо узнало о нарушенных правах, или когда прекратились препятствия для обращения за защитой
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. По разным основаниям сроки 1 и 3 года. Так чеко на такой короткий вопрос не ответишь. Тут нужно видеть…
    Перейти к вопросу

  • ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОРИГИНАЛА ДОКУМЕНТА БАНКОМ

    1 ответ

    Обязан ли банк по запросу клиента предоставить ему оригинал кредитного договора, и имеет ли он такую возможность вообще, если договор заключен в электронной форме при полном неведении клиента и против…

    Егоров Иван Андреевич

    Егоров Иван Андреевич

    Да обязан глава 2 ГК РФ
    Перейти к вопросу

  • Отчисление с целевого обучения

    2 ответа

    Здравствуйте, на данный момент являюсь студентом медицинского университета, заключен целевой договор со сторонней организацией. В процессе обучения нашлось заболевание с которым по закону я не могу работать в медицинской сфере…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Почитайте новое, действующее постановление правительства 555 о целевом обучении.
    Пушкарев Яков Васильевич

    Пушкарев Яков Васильевич

    Здравствуйте. В вашем случае порядок расторжения целевого договора и последствия регулируются ФЗ “Об образовании в РФ” (ст. 56, 56.1) и…
    Перейти к вопросу

  • Целевой договор

    2 ответа

    Здравствуйте! У меня заключен договор с государственной компанией, а именно колледжем. Можно ли перезаключить целевой договор с новой негосударственной организацией? Может ли быть эта организация зарегистрированная не в России? Целевой…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Перезаключить целевой договор можно только с письменного согласия всех сторон — вас, целевого заказчика (организации, оплатившей обучение) и новой…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Перезаключить договор с другой особенно иностранной компанией нельзя.   Если хотите пришлите текст вашего целевого договора (особенно пункты об…
    Перейти к вопросу

  • Помогите

    1 ответ

    ООО «Модерн» (Заказчик) и ИП Петров А.В. (Подрядчик) договорились о проведении ремонтных работ в офисе Заказчика. Стороны обменялись электронными письмами, в которых согласовали объем работ (демонтаж старых перегородок, монтаж новых,…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Здравствуйте. 1. Да, договор можно считать заключённым 2. Обмен электронными письмами с условиями договора (оферта-акцепт) 3. Электронные письма.
    Перейти к вопросу

  • Юр.лицо хочет вернуть товар надлежащего качества

    5 ответов

    Юр.лицо хочет вернуть товар надлежащего качества, договор заключен не был. Ссылаются на правила возврата на сайте, которые считают офертой. Правомерен ли отказ?

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Добрый день! Ваша ситуация связана с возвратом товара юридическим лицом, при отсутствии заключённого договора купли-продажи. Попробуем разобраться подробно, исходя из…
    Перейти к вопросу

  • Договор аренды коммерческого помещения

    1 ответ

    Добрый день! Прошу помощи в изучении договора аренды коммерческого помещения, договор заключен на 3 года, с арендодателем, договор негде не зарегистрирован. Арендодатель взял с нас депозит в размере двух месяцев…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Арендатор вправе расторгать договор досрочно при исполнении условий его расторжения. Если документы по расторжению договора аренды оформить, но не…
    Перейти к вопросу

  • Основания расторжения целевого договора при вступлении в брак с военнослужащим

    2 ответа

    Можно ли не нести финансовую ответственность за не отработку по целевому договору, если я выхожу замуж за военнослужащего, проходящего службу в регионе, отличающемся от места моей отработки? Когда лучше заключать…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Заключение брака с военнослужащим, проходящим службу в другом регионе, может служить основанием для освобождения от финансовой ответственности по целевому договору…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Сам факт брака с военнослужащим не отменяет штраф автоматически: нужно, чтобы ваш случай подходил под основания «уважительной причины» в…
    Перейти к вопросу

  • Договор аренды

    2 ответа

    Помогите разобраться с арендной платой за нежилое помещение. Договор заключен 25 марта 2024 г. Акт приема передачи от 01 апреля 2024. По договору аренды указано \"месячная арендная плата уплачивается предварительно…

    Немков Николай Владимирович

    Немков Николай Владимирович

    Здравствуйте. По Вашему описанию более правильный вариант — считать аренду не с 25-го по 24-е, а по фактическому периоду пользования…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. За день аренды считайте. НДС берём
    Перейти к вопросу

  • Целевое обучение

    1 ответ

    Добрый день! Учусь на педагога, нашла молодого человека в другом городе, он мне сделал предложение, в следующем году планируем свадьбу. Целевой договор заключен с другим городом, а именно управлением образованием…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Задержка выплат по целевому договору является нарушением его условий, что даёт право на расторжение. Перевод целевого обязательства в другой город…
    Перейти к вопросу

  • Нарушение трудового законодательства

    3 ответа

    Девушка, 23 года, беремення. Я нахожусь в трудовых отношениях с компанией-коллцентром (трудовой договор заключен именно с ними). Спустя несколько месяцев после трудоустройства работодатель в одностороннем порядке изменил порядок расчета зарплаты:…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Искренне сочувствую, что вы столкнулись с таким жестким давлением со стороны работодателя в период беременности. Это огромный стресс, но закон…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Жалобу необходимо подавать исключительно на компанию-колл-центр. Юридически вы состоите в трудовых отношениях только с ними (ваш трудовой договор заключен с…
    Перейти к вопросу

  • Какова вероятность получить возврат средств от поставщика?

    5 ответов

    Можно ли подать в суд на поставщика и какова вероятность получить возврат уплаченных средств? Ситуация следующая. По скану счета поставщику ООО АБЗ-Мастер была переведена оплата за 18 м3 бетона. Поставка…

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Здравствуйте Артем, данной ситуации не только можно, но и нужно обращаться в суд. Вероятность положительного результата в вашей ситуации высокая,…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте конечно можете, счет есть оплата есть, товар не доставлен, сроки доставки определяются заявками, там есть срок? Прошёл год, поэтому…
    Перейти к вопросу

  • Возврат н авито?

    3 ответа

    Я продала б/у оверлок на авито, через сервис авито доставка. Покупатель получил его, написал хороший отзыв. а через 2 дня пишет, что он не шьет. Они отнесли его в ремонт…

    Ена Дмитрий Викторович

    Ена Дмитрий Викторович

    Добрый вечер! Основание требовать с Вас деньги будет, если покупатель докажет, что неисправность возникла до передачи товара покупателю. В таких…
    Исламова Альбина Мидхатовна

    Исламова Альбина Мидхатовна

    Здравствуйте, Ирина, необходимо сделать независимую экспертизу в присутствие сторон сделки.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Остапенко Ярослав Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    7 отзывов
    Юрист

    Остапенко Ярослав Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Симферопoль
    • Стаж более 11 лет
    • 125 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Приветствую! Я являюсь членом Ассоциации Юристов России и Союза Адвокатов России, а также возглавляю ЮК «Остапенко и партнеры».
    Перейти
  • Юрист Четвертков Глеб Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    6 отзывов
    Юрист

    Четвертков Глеб Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 13 лет
    • 227 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Юрист, руководитель юридической компании «Четвертков и партнеры». Более 13 лет юридической практики и свыше 25 лет профессионального опыта в финансово-правовой…
    Перейти
  • Юрист Сенькин Павел Владимирович — профиль на HARANT
    7.7
    1 отзыв
    Юрист

    Сенькин Павел Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 20 лет
    • 104 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Эксперт в области права с 20-летним опытом и судебной практикой в арбитражных судах и судах общей юрисдикции всех инстанций.
    Перейти
  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 56 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Адвокат Лапина Мария Николаевна — профиль на HARANT
    6.3
    Нет отзывов
    Адвокат №461158

    Лапина Мария Николаевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 20 лет
    • 4 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Профильный опыт включает работу на должности старшего помощника прокурора, что обеспечило глубокое знание процедур проверки, расследования и судебного разбирательства.
    Перейти
  • Юрист Антонова Александра Геннадьевна — профиль на HARANT
    9.3
    18 отзывов
    Юрист

    Антонова Александра Геннадьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 21 года
    • 83 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    20-летний опыт представительства в суде и юридического сопровождения компаний и предпринимателей. Я обладаю глубокими знаниями в строительной сфере, включая работу…
    Перейти
  • Адвокат Вениционов Денис Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №3140

    Вениционов Денис Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +6 специализаций
    Юридические услуги включают в себя: - Специализацию по гражданским и уголовным делам. - Представление интересов в Арбитражном суде.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме