Задолженность?

В вашей ситуации важно действовать систематически и официально, чтобы разрешить проблему. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Соберите документы: Убедитесь, что у вас есть все подтверждающие документы о произведённых платежах. Это могут быть квитанции, выписки из банка или подтверждения транзакций, в которых указаны даты, суммы и реквизиты получателя.

2. Официальные запросы:
- Направьте официальный письменный запрос в банк с просьбой предоставить вам выписку по счету и подтверждение перевода суммы в 21 тысячу. Укажите, что данный документ необходим для разрешения спорной ситуации с ФССП.
- Также направьте письменный запрос в ФССП с приложением всех имеющихся у вас документов, подтверждающих оплату. Укажите, что сумма в 21 тысячу рублей была переведена и попросите провести сверку.

3. Обратитесь в вышестоящие органы: Если пристав, с которым вы общаетесь, не предоставляет необходимую информацию и не предпринимает действий, вы можете обратиться с жалобой в управление ФССП по вашему региону или в прокуратуру. В жалобе подробно опишите ситуацию и приложите копии всех имеющихся документов.

4. Консультация с юристом: Если ситуация не разрешается, имеет смысл обратиться к профессиональному юристу, который сможет помочь с составлением официальных документов и, при необходимости, представлять ваши интересы.

5. Подайте жалобу через портал госуслуг: Если у вас есть возможность, подайте жалобу через портал госуслуг, приложив все подтверждающие документы.

6. Регулярно проверяйте статус: Продолжайте проверять статус вашего дела на сайте ФССП и в банке, чтобы убедиться, что ваши запросы обрабатываются.

Старайтесь сохранять спокойствие и действовать в рамках правового поля. Официальные документы и письменные запросы помогут вам в защите ваших прав.