Как нам быть в ситуации?

В вашей ситуации важно действовать в рамках закона и максимально прозрачно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сбор доказательств: Соберите все документы, подтверждающие факт затопления и его причины. Это могут быть акты обследования, заключения экспертов и переписка с управляющей компанией или застройщиком.

2. Устранение последствий: Если вы еще не устранили последствия затопления, то сделайте это как можно скорее. Это может включать в себя ремонт и приведение квартиры в надлежащее состояние.

3. Информирование покупателя: Свяжитесь с покупателем и предоставьте ей всю информацию о затоплении и предпринятых мерах по устранению последствий. Это поможет установить доверие и покажет вашу готовность решать возникшие проблемы.

4. Юридическая консультация: Проконсультируйтесь с юристом, чтобы понять, какие права и обязанности у вас есть в данной ситуации. Это поможет вам защитить свои интересы в случае возможных претензий со стороны покупателя.

5. Мировое соглашение: Предложите покупателю заключить мировое соглашение, в котором будут четко прописаны условия продажи квартиры и порядок устранения последствий затопления.

6. Документирование всех шагов: Ведите подробную документацию всех ваших действий и переговоров с покупателем. Это может пригодиться в случае юридического разбирательства.

Если покупатель продолжает настаивать на своих претензиях, несмотря на все предпринятые вами меры, возможно, стоит рассмотреть возможность расторжения договора и поиска нового покупателя. В любом случае, дейстуйте в рамках закона и следуйте рекомендациям вашего юриста.