- 01.11.2025 21:11
Не отправляют оплаченный мною товар и отказываются возвращать деньги.Переписка велась через мессенджер VK(в контакте). Могу ли я отправить досудебную претензию в этом мессенджере (т.к. домашнего адреса человека я не знаю) ?
Здравствуйте! Отправить досудебную претензию в мессенджере возможно, однако юридически значимым доказательством будет считаться именно официальная форма направления претензии. Желательно отправить претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес продавца, указанный на платформе или в договоре. Переписку в мессенджере сохраните как дополнительное подтверждение взаимодействия.
У вас все очень сложно. Вам нужно обратиться с жалобой к администратору сайта. К сожалению, если вы не знаете фамилию и адрес, то у вас в суде будет отказ в принятии иска.







