Как вернуть деньги за неотправленный товар?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Мошенничество

Через месенджер VK три недели назад договорился о покупке ВИМ(военно-исторической миниатюры) Деньги перевел 12 октября,продавец товар не отсылает,все время переносит сроки.Как я могу вернуть свои деньги? О продавце знают только имя,ID в контакте и город проживания. (Сканы переписки и чек о переводе денег имеется)

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
31.10.2025 22:18
Телефон

Здравствуйте! Напишите продавцу требование вернуть деньги, сославшись на нарушение сроков доставки. Если не отреагирует, подайте заявление в полицию о факте мошенничества, приложив переписку и квитанцию перевода. Дополнительно можно создать претензионное письмо и направить его заказным письмом по известному адресу продавца.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Спасибо за ответ
Юрий
31.10.2025 22:19
Благодарю вас, Евгений Константинович, за вашу поддержку и советы!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация довольно типична для онлайн-покупок, и, к сожалению, такие случаи могут привести к трудностям при возврате денег. Однако, у вас есть несколько вариантов действий:

1. Попробуйте решить вопрос мирным путем: Сначала попробуйте повторно связаться с продавцом и уточнить сроки отправки товара или вернуть деньги. Укажите, что если ситуация не будет разрешена, вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы.

2. Обратитесь в службу поддержки VK: Сообщите о проблеме в службу поддержки VK. Опишите ситуацию и предоставьте скриншоты переписки с продавцом. Они могут помочь вам, заблокировав аккаунт мошенника или предоставив дополнительную информацию.

3. Обратитесь в банк или платёжную систему: Если перевод был осуществлён через банк или платёжную систему, свяжитесь с их службой поддержки. Объясните ситуацию и уточните возможность отмены транзакции или возврата средств.

4. Подайте заявление в полицию: Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Приложите все имеющиеся доказательства: переписку, чек о переводе денег и т.д. Полиция может помочь в установлении личности мошенника и вернуть ваши деньги.

5. Обратитесь в суд: В крайнем случае, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей. Имейте в виду, что этот процесс может занять много времени и потребовать дополнительных расходов.

Рекомендуется собирать как можно больше доказательств и сохранять все имеющиеся материалы, которые могут подтвердить вашу позицию.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Мучкин Андрей Павлович — профиль на HARANT
    9.7
    10 отзывов
    Адвокат №549
    Мучкин Андрей Павлович Адвокат прошел модерацию
    • Калуга
    • Стаж более 34 лет
    • 54 судебных дела
    +10 специализаций
    С 1987 по 1991 год учился в ВУЗе. С 1991 по 1994 год работал преподавателем...
    Перейти
  • Юрист Пашкова Юлия Олеговна — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист
    Пашкова Юлия Олеговна Юрист прошел модерацию
    • Псков
    • Стаж более 16 лет
    • 125 судебных дел
    +11 специализаций
    Меня зовут Юлия Пашкова, я дипломированный юрист с 16-летним опытом работы...
    Перейти
  • Адвокат Разумовская Арсения Сергеевна — профиль на HARANT
    8.8
    4 отзыва
    Адвокат №18201
    Разумовская Арсения Сергеевна Адвокат прошел модерацию
    • Москва
    • Стаж более 13 лет
    • 215 судебных дел
    +11 специализаций
    Арсения Сергеевна Разумовская – опытный адвокат с более чем 18-летним стажем...
    Перейти
  • Адвокат Богославцева Ольга Игоревна — профиль на HARANT
    9.6
    31 отзыв
    Адвокат №9753
    Богославцева Ольга Игоревна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
    • Москва
    • Стаж более 26 лет
    • 55 судебных дел
    +11 специализаций
    Адвокат с 25-летней юридической практикой. В реестре адвокатов Москвы №77/9191....
    Телефон
    Перейти
  • Адвокат Фёдоров Эдуард Владиславович — профиль на HARANT
    9.0
    3 отзыва
    Адвокат №915
    Фёдоров Эдуард Владиславович Адвокат прошел модерацию
    • Тверь
    • Стаж более 27 лет
    +8 специализаций
    Твой Адвокат Фёдоров Эдуард Владиславович Подробные правовые инструкции...
    Перейти
  • Адвокат Кузьмина Ольга Сергеевна — профиль на HARANT
    8.7
    11 отзывов
    Адвокат
    Кузьмина Ольга Сергеевна Адвокат прошел модерацию
    • Москва
    • Стаж более 22 лет
    • 55 судебных дел
    +8 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Кузьмина Ольга Сергеевна, я являюсь адвокатом...
    Перейти
  • Адвокат Бахирев Александр Анатольевич — профиль на HARANT
    8.9
    8 отзывов
    Адвокат №13293
    Бахирев Александр Анатольевич Адвокат прошел модерацию
    • Москва
    • Стаж более 25 лет
    • 35 судебных дел
    +11 специализаций
    Обращаясь ко мне, Вы выбираете адвоката с глубокими знаниями и высоким...
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме



Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше