Как вернуть товар продавцу ?

В вашей ситуации вы вправе требовать возврата денег за некачественный электрочайник, поскольку недостаток проявился в течение 15 дней с момента покупки. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если недостаток товара обнаружен в течение 15 дней, покупатель может по своему выбору потребовать возврата уплаченной суммы, замены товара или устранения недостатка. Продавец не вправе навязывать только ремонт через сервисный центр, если вы хотите вернуть деньги.

Однако продавец может провести проверку качества товара (экспертизу) за свой счет, чтобы убедиться, что недостаток не возник по вашей вине. Такая проверка должна быть проведена в разумный срок (обычно до 10 дней, согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей). Если продавец затягивает сроки или требует ждать 45 дней, это нарушение ваших прав.

Пошагово рекомендую:
1. Напишите письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги (лучше в двух экземплярах, один — с отметкой о приёме оставить себе).
2. Приложите чек и укажите на обнаруженный недостаток, дату покупки и ваши требования.
3. Если продавец отказывается принять претензию или нарушает сроки, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

Важно: если продавец докажет, что недостаток возник по вашей вине, в возврате могут отказать.

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.