Что делать если отказал эл/счётчик не по моей вине? Как и в какие сроки должны мне заменит?

(1 ответ)

В последствии аварии на подстанции вышел из строя злектросчётчик и бытовой прибор морозильник

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!

При выходе из строя электросчетчика вследствие аварии сетевая организация обязана заменить его бесплатно в течение месяца. Поврежденный бытовой прибор подлежит ремонту или компенсации ущерба по решению экспертизы. Рекомендуется зафиксировать факт повреждения актом совместно с представителем энергоснабжающей организации и направить претензионное письмо с требованием возмещения убытков.

Основания:

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.;
Гражданский кодекс РФ, ст. 1064.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае выхода из строя электрооборудования в результате аварии на подстанции, вы можете предпринять следующие шаги для защиты своих интересов:

1. Документация ущерба: Сделайте фотографии поврежденного электрооборудования и зафиксируйте дату и время аварии. Также сохраните все чеки и документацию, связанную с ремонтом или заменой оборудования.

2. Обращение к энергоснабжающей организации: Направьте письменную претензию в адрес энергоснабжающей организации. В претензии укажите обстоятельства происшествия, перечень поврежденного имущества и приложите доказательства (фото, чеки и т.д.). Укажите, что вы требуете возмещения ущерба.

3. Экспертиза: При необходимости, обратитесь к независимому эксперту для оценки причин выхода из строя оборудования и стоимости ущерба. Экспертное заключение может быть полезно в случае судебного разбирательства.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если энергоснабжающая организация отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение прав потребителей.

5. Судебный иск: Если все предыдущие шаги не привели к положительному результату, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В суде вам потребуется предоставить все собранные доказательства и, возможно, привлечь свидетелей или экспертов.

Важно учитывать, что шансы на успешное возмещение ущерба зависят от наличия доказательств и обоснованности ваших требований. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом для получения более конкретных рекомендаций, исходя из вашей ситуации.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
539 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
221 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей