Как вернуть деньги от риэлтора и хозяина квартиры?

Нашли в интернете объявление посуточной квартиры. Созвонились и в звонке владелец дома сказал, что в доме есть все необходимое: принадлежностей и что дома тепло. Он указал адрес и думали, что дом находится по этому адресу. Мы приехалии позвонили владельцу и сказал что скоро выйдет. Через некоторое время выходит и сразу же попросил паспорт и перевести деньги за услугу. Потом он сказал пойти за ним. Оказывается дом находится не по тому адресу который он указал, а в двух километрах от адреса который он указал. Заходим в квартиру, а квартира не соответствует требованиям которые указывал владелец. Мы сразу позвонили и попросили вернуть деньги и мы уйдем. На что он отказался и перестал брать трубку и вообще отключил. Мы уехали вместе с ключом квартиры в надежле что завтра он сам позвонит. Мы встретились и попросили вернуть деньги, а мы ключи, но на что он сказал что не вернет деньги и начал нам угрожать что если дома пропадут вещи он спросит с нас. Что мы можем сделать в этой ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить ему досудебную претензию с требованием возврата денежных средств. Его угрозы не имеют смысла, посколько лжесвидетельство карается законом, а наговорить, что у него пропали миллионы, надо их для начала иметь и доказать, что они там были, что, собственно, будет сделать не просто.

Как вернуть залог,снимали квартиру полгода,платили исправно,потом она попросила нас съехать,мы съехали,попросили вернуть залог,она не возвращает,пишет всякие предлоги,что грязно,что делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если не было договора, необходимо обсудить имеющуюся переписку и иные доказательства. В любом случае необходимо проявлять разумную активность.

Моргачев Алексей Николаевич

Претензию направляйте согласно условиям договора.

Что делать, если через риэлтора была снята квартира, но уже при осмотре квартиры возникли вопросы о наличии в квартире дихлофоса, на что нас убедили, что все хорошо и он здесь якобы от мух, но придя вечером в квартиру уже после подписания договора, были обнаружены тараканы, довольно крупных размеров. На что мы сразу же сняли видео и отправили хозяину, на что он сказал, что они мимолетные и мол завтра их уже не будет. Мы заказали санитарную обработку за свой счет, но она спасла лишь от мух, но не от тараканов. Их все так же было очень много и при обработке квартиры были найдены места, где ранее их уже пытались травить специальным порошком, но это не помогло. Как потом выяснилось, это делал хозяин и он знал об их наличии в квартире, при это не говоря об этом и подписывая договор, где был пункт, что квартира должна сдаваться в соответсвующих условиях. Поэтому мы решили разорвать договор, потому что у нас нет еще времени на вызов по отравлению тараканов, потому что рекомендуют не жить в квартире около 3 дней, и по причине, что у нас собака, мы решили разорвать договор и попросили вернуть, хотя бы залог и за обработку, на что хозяин отказывается и согласен лишь при условии, что мы найдем ему квартирантов.

Алексеева Юна Валерьевна

для ответа на ваш вопрос требуется изучения договора, в рамках консультации на платной основе, возможно, изучения документа и ответ на ваш вопрос.

Плешков Иван Иосифович

Добрый день! Необходимо написать претензию собственнику квартиры содержащую требование о расторжении договора найма в связи с нарушением со стороны собственника существенных условий договора. Если он (собственник) откажется сделать это добровольно, договор можно расторгнуть через суд и взыскать с собственника все понесенные расходы

Заселились в арендованную квартиру пару дней назад, составили и подписали с хозяином договор аренды. Прожив 2 дня поняли, что проживание в квартире невозможно по причине неисправной вентиляции и отсутствия изоляции на ыходной двери из-за чего в квартиру постоянно проникает очень сильный и стойкий запах сигарет со всего подъезда. Обозначили эту проблему хозяину квартиры и сообщили, что хотим съехать практически немедленно. Попросили вернуть все средства, уплаченные за первый месяц проживания+ залог в размере платы за один месяц. Хозяин квартиры согласился, однако сообщил, что вычтет из суммы проживание в размере пары суток нашего проживания+ неустойку за расходы на проезд в наш город (хозяин проживает в Москве). Насколько правомерно удержание суммы за проезд? И как этого избежать? Спасибо!

Татарская Елена Владимировна

Здравствуйте, нужно изучить ваш договор и порядок его расторжения в одностороннем порядке

Здравствуйте!У нас в подъезде меняли стояк.Мы живём на последнем этаже.Решили с мужем пойти в ванну и слышим,что соседей затопило через трубу.Кто виноват?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Стояк - общедомовое имущество, за его функциональность и исправность несёт ответственность УК

Пушкарева Елена Анатольевна

Жэк. Ответ выше) у вас 2 одинаковых обьявления

Здравствуйте. Снимали квартиру без договора, сначала хозяева сказали живите платить ничего не надо, просто поддерживайте дом. Потом проживя пол года, они сказали платите 3 тыщ, мы платили исправно. И при заселении, давал ключи одной из хозяйки сын. При заселении мы там убирались, так как много лет никто не жил. Год как переехали оттуда, теперь хозяева требуют от нас деньги за тот период что жили бесплатно. Кто прав, кто виноват?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В любом регионе есть среднерыночная цена аренды домов, квартир, поэтому, доказав факт проживания в доме, они вправе взыскать суммы денег на проживание. Как доказывать будут в суде, от уровня профессионализма юриста или адвоката тоже многое зависит, который будет им помогать. ГК РФ предусматривает право заключать устные и письменные сделки между гражданами. Когда предлагают бесплатно, всегда может быть подвох. В наше время за просто так и за бесплатно никто ничего никому не делает. Известная поговорка про сыр известна всем...

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Если договора найма не заключалось, то вряд ли хозяева смогут что либо требовать

Кто несёт ответственность в случае аварии на стояке ГВС, если перепланировка ГВС происходила управляющей компанией, но никакие бумаги свои они не оставили? Случился залив квартир. Кто будет отвечать за это

Лючева Анна Сергеевна

Стояк гвс это общее имущество. Отвечает за него управляющая компания. Пишите в УК претензию на возмещение ущерба. Если не выплатят то обращайтесь в скд. Если вам нужна будет помощь в составлении заявления то пишите мне в ватсап или ВК.

Заключили через нотариуса сделку купли-продажи дома с использованием средств материнского капитала. Оказалось, что использовать мат.капитал невозможно, так как ребенку нет 3х лет. Нотариус этого не сказал. Что теперь делать ? Будет ли считаться сделка недействительной, если сумму мат капитала отдать продавцу наличными с распиской. Виноват ли нотариус, что оформил так сделку и не сообщил о невозможности использования мат капитала ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Из-за формы оплаты мат капиталом сделка не будет признана недействительной.

Расплатиться можете за покупку дома собственными или заемным денежными средствами, а не мат капиталом.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Хубаев Тимур Нугзарович

Сделка действительна. До полной оплаты на дом и землю будет установлен залог в силу закона. Как только всю сумму вы платите, продавец подаст заявление в Росреестр о снятии залога.

Как должен проходить процесс оценки ущерба?
Что делать, если в акте о затоплении УК оставил пустое место?
Какой алгоритм действий после акта о затоплении?

Здравствуйте. Я хотела бы уточнить. У соседей сверху протекла горячая вода из стояка с счётчиком. У нас залило всё по трубам в итоге квартира вся в воде и в кухне отслоились обои сверху. Завтра мы составляем уже акт и я не уверена в том, кто же виноват. Дом уже не на гарантии, а если соседи не повредили счетчик, то и с них нечего спросить. Что делать в данной ситуации. Как будет проходить подписание акта о затоплении. Если не укажут причину затопления, что делать дальше? Соседи на контакт не идут, но как проверить, какая проблема со стояком или счётчиком? Поможет ли вызов сотрудников для проведения экспертизы?

Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?

Маслов Александр Анатольевич

для того что бы оценить ущерб вы должны были провести предварительную оценочную экспертизу! Александр!

Маслов Александр Анатольевич

составляет акт управляющая компания! В нем могут быть впринципе только два варианта либо залив по Вене соседей либо если управляющая компания не добросовестно обслуживала трубы что и привело к заливу! Александр!

Как актуализировать адрес дома и земельного участка, если органы местного самоуправления отказываются принимать заявление в работу?
В 2021 году купила дом и ЗУ. В документах был прописан адрес: Речная 1-я, д.5. В этом году стала разбирать документы и хотела провести газ на участок, а мне сказали, что у меня адрес неверный, дом стоит на улице Речная 2-я. Я проверила координаты дома в расширенной выписке из ЕГРН, координаты указаны по улице Речная 2-я. Предыдущий владелец дома, оформляла документы в феврале 2015 года, на тот момент улица была Речная 1-я. Потом, в каком-то году улицу переименовали в Речная 2-я, а документы жителей остались со старыми адресами. Владелец не зная о смене адреса продал мне дом с устаревшим адресом, но с координатами дома. Я обратилась в администрацию сельского поселения, заполнила заявление на смену адреса, предоставила паспортные данные, расширенные выписки из ЕГРН на дом и участок, а также заключение кадастрового инденера о том, что у моих объектов недвижимости указан некорректный адрес. А секретарь администрации отказывается делать запрос на смену адреса и говорит, что я сама виновата, так как при покупке дома не заметила неверный адрес.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы задавали такой вопрос ранее.

Нужно запрашивать сначала документы основания о смене адреса - постановление, распоряжение. На основе этого нпа уже составлять все заявления.

Для изменения адреса нужна причина. Как такового у вас нет "изменения"

Сехина Мария Александровна

Добрый день. Направьте по почте письменное обращение с приложением необходимых документов в адрес администрации. Письмо направляйте заказным отправлением с описью вложения. После получения обращения администрация в соответствии с федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ обязана будет рассмотреть Ваше обращение и дать письменный ответ по существу в течение 30 дней со дня его регистрации в администрации. Если администрация не даст ответ вовремя либо не ответит по существу, можно подать жалобу в прокуратуру.

Если необходима помощь в подготовке обращения - мои контакты есть на странице профиля.

Здравствуйте. чтоб понять всю суть нужно начать с того, что 1.10.2024 у меня умер папа. он жил с женщиной, которая оставила его на неделю без еды и воды, взяла его банковские карты и уехала гулять. в итоге, он попал в больницу в крайне критическом состоянии, прожил две недели и скончался.
сейчас эта дама говорит о том, что мы с бабушкой (мамой папы) ни разу не появились в больнице, забили на его состояние и именно мы виноваты в смерти - что является клеветой.
начался вопрос о том, что у папы осталось две квартиры и комната в общежитии, которые оформлены на бабушку, но ключи забрала себе эта дама и не отдает, ссылаясь на то, что у нее их нет, хотя это ложь. она стала говорить о том, что не жила с моим отцом в последние месяцы, но после слов о том, что будут браться отпечатки пальцев с бутылки водки, стоящей у отца в квартире - эта бутылка моментально исчезла, что подтверждает факт того, что они жили вместе и что у нее есть дубликат ключей.
прошу помочь разобраться в ситуации и помочь найти решение.

Ким Галина Владимировна

1. заявление нотариусу о вступлении в наследство
2. запрос движения д/с через нотариуса
3. мотивированное заявление в полицию по краже
4. это ее слова и совершенно неумные.доказывается, устанавливается совершенно иначе, не по бутылке с отпечатками)
5. мотивированный иск с соответствующими требованиями от бабушки в суд
6. переговоры с этой тетей по д/с

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы в посёлке вступить в наследство, заявив об этом нотариусу. Наследоваться будут денежные средства иное имущество, которое было в собственности у отца. На неё можно написать юридически грамотное заявление в полицию, прокуратуру, в том числе по факту кражи денег с карт отца. Нужно сообщить в банки о факте смерти.

Поменяйте замки в квартирах.

Всё остальное, что вы написали не имеет значение.

Снимаем жилье. Поломалась стиральная машина (Загудел подшипник). Сообщили о проблеме арендодателю. Тот, в свою очередь, сказал, чтобы мы сами наняли мастеров в счет арендной платы.Так и сделали. Машинку отремонтировали вечером, а на следующие утро срывает заливной шланг (треснуло затяжное кольцо в месте крепления к стиральной машинке). Машинка в этот момент не работала. Результат - залив соседей снизу. Собственник перекладывает всю вину на нас и просит решить проблемы с соседями снизу самостоятельно. Кто виноват в этой ситуации? Из договора: 2.2.3. Наниматель обязан пооооддерживать в исправвном состоянии помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящиеся в нем, обеспечить его сохранность. При обнаружении неисправности, немедленно принять меры к устранению и в случае необходимости сообщить Наймодателю.
Есть ли варианты привлечь к ответу мастеров и насколько вероятно доказать их вину. Договор,акт и квинанция об оплате имеется. Как поступить в этой ситуации?

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Добрый день. Соседи снизу могут требовать возмещения, в том числе в судебном порядке, только с собственника квартиры, а не с арендатора. Можете вызвать специалиста для осмотра машины и выдачи заключения о причинах поломки, которая привела к заливу. В дальнейшем этим заключением можно будет апеллировать и перед собственником и в суде в случае необходимости.

Колесник Степан Сергеевич

Нужно смотреть договор с мастерами.

Прошу Вас разобраться в моей непростой ситуации.
В декабре 2023 года, я поставила счетчик на воду (ставил мастер из управляющей компании, затем через несколько дней его опломбировали, приходил другой специалист)
В нашем доме с апреля 2024 года (с того момента, когда ремонтировали трубы, проходили ремонтные работы во дворе раскапывали землю) было очень низкое давление (колонка на кухне и в ванной в раковине не включается. Воды иногда совсем не бывает, ждем по 10-20 минут, когда потечет вода. И это только на 3-их этажах нашего дома.
В декабре 2024 года я вызвала по этому поводу специалиста, приходил инженер. Давление померил 2,1-2,3. И к моему удивлению он обнаружил, что неправильно установлен счетчик холодной воды., то есть не на входе в квартиру, а что он не учитывает расход холодной воды.
И обвинил меня сразу: “А куда Вы смотрели? Он написал акт и в феврале 2025 года пришла квитанция на воду за год 23.095руб 23 коп. Посчитали на четверых прописанных (по закону начисляют за прописанных). Живем мы 2 пенсионера..
Дело в том, что я поставила счетчик потому, что уйдя на пенсию, мы живем на даче 6 месяцев т. е. водой не пользуемся в квартире.
Я пошла разбираться в отдел по начислениям. И меня встретил тот же вопрос: “А куда Вы смотрели?” Я вообще-то вызывала на установку счетчика -мастера, а не дядю Васю с улицы..
Я понятия не имею где должны стоять счетчик холодной воды, для этого и существуют специалисты к которым я обратилась.
В феврале месяце мой счетчик заблокировали до выяснения обстоятельств.

В отделе по начислениям. женщина мне сказала, что специалист по опломбировке вообще не должен разбираться в этом, была заявка и он опломбировал, “не важно что” . Во общем никто ни в чем невиноват, а я оказалась крайняя. И еще должна заплатить сейчас такую сумму большую.

Юрьев Иван Николаевич

Обращаться в суд. При пломбировке счетчиков, делают поверку! и там сразу видно, там он установлен или нет! так просто опломбировать не могут! Можно в начале в порядке надзора написать в прокуратуру

Добрый вечер. Очень интересует такой вопрос: купила не благоустроенную квартиру хочу узнать в каком она состоянии, подлежит ли ремонту? Что для этого нужно сделать? Куда обращаться? А если квартира окажется в аварийном состоянии то обязано ли государство предоставить другое жилье или скажут вы сами виноваты что такую купили. Купила я ее по семейным обстоятельствам.

Чеботарев Василий Сергеевич

Очень странная ситуация, поэтому обсуждать ее нужно только в индивидуальном порядке

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, когда вы покупали недвижимость вы ее не осматривали? Если вы хотите провести экспертизу, то для начала вам нужно пригласить на осмотр УК, они могут произвести осмотр и сделать первичную оценку, более профессионально этим занимаются специалисты по оценке имущества.

С нас хотят взыскать за затопление квартиры!
01.04.2025 года мы подписали акт о покупке и приеме квартиры по адресу Мусы Джалиля Москва, 5 к 2 кв 502

06.04.25 - Вызвали сантехника от организации Гарант Престиж, которая обслуживает наш дом, для ремонта сантехники в ванной, так как при открытии тек кран. Сильной течи нигде не было, все было сухо

07.04.25 - Пришел сантехник, сделал все необходимые работы, документов никаких не давали. За эти 2 дня (вплоть до 21.04.25) никаких жалоб на нас не поступало.

21.04.25 - Пришли 2 женщины, сказали что мы их затопили, мы показали квартиру, все сухо. Они сказали что их не было в квартире 4 дня, а до этого ничего не было, то есть затопление якобы было за эти 4 дня. С их слов они там не проживают, а живет какая то родственница. В их квартире под нами были отслоены обои, но при этом сухие и никаких подтеков нет.

21.04.25 - мы вызвали сантехника от той же организации, который приехал и подтвердил что с нашей стороны все сухо и нарушений нет, позвонил руководству сообщил. Но документов по прежнему никаких на это не было.

22.05.25 - нам написала собственница с просьбой узнать от какого числа у нас акт приема квартиры.

29.05.25 - Она же пишет, что организация Гарант Престиж выдала им акт о затоплении (приложен)
от 06.05.25г. (задним числом?)
К нам с 21.04 от управляющей организации или компании Гарант Престиж больше никто не приходил, и не устанавливал что в затоплении виновата именно наша сторона. Акт нам никто не присылал и не передавал.
Вопросы по этой ситуации:
1. Юридическая сторона акта - есть ли нарушения в акте?
2. Могут ли акт подписать без нашего участия и без осмотра нашей квартиры? О составлении акта нас никто в известность не ставил.
3. Каким образом установлено что ущерб квартиры снизу произошел именно из за течи 06.04.25 (которой фактически не было)?
А также не было обращений с их стороны в течение месяца с этой даты, в которую мы первый раз вызвали сантехника.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Акт достаточно сомнительного содержания, необходимо анализировать способы его опровержения. Что-либо советовать без детального изучения ситуации считаю непрофессиональным.