Продажа?

В описанной ситуации важно понять, какие права и обязанности имеют обе стороны, продавец и покупатель, в рамках российского законодательства.

1. Права покупателя:
- Если товар оказался с недостатками, о которых покупатель не знал и не должен был знать, он может потребовать возврата денег или замены товара в разумные сроки.
- Однако, если покупатель не проверил товар при получении, это может осложнить доказательство того, что недостатки были у товара на момент продажи.

2. Обязанности продавца:
- Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре. Если было заявлено, что кулер исправен, а это оказалось не так, покупатель имеет право на претензии.
- Тем не менее, продавец может утверждать, что покупатель имел возможность проверить товар, но не сделал этого.

3. Действия покупателя:
- Покупатель может попытаться договориться с продавцом о возврате или замене товара.
- Если продавец отказывается, покупатель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор, однако, в этом случае потребуется доказательства недостатков товара на момент продажи.

4. Привлечение полиции:
- Полиция обычно не занимается гражданско-правовыми спорами, такими как возврат товара. Однако, если присутствуют признаки мошенничества, покупатель может обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления.

Рекомендуется попытаться урегулировать ситуацию мирным путем и попытаться договориться о возврате или частичном возврате средств. Если это не удается, покупатель может обратиться за юридической консультацией для оценки возможных дальнейших шагов.