- 20.10.2023 17:39
Украли банковскую карту и сняли деньги без разришения
В соответствии с ч. 12 ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" банк обязан вернуть деньги, списанные с карты без согласия клиента.
Однако это правило действует только в случае, если причиной списания денег не является нарушение правил использования карты самим клиентом.
Еще одно необходимое для возврата денег условие заключается в том, что клиент должен уведомить банк о случившемся не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершенной операции.
Способ информирования клиента об операциях с банковской картой согласовывается банком и клиентом в договоре, при этом банк обязан предоставить бесплатный способ такого информирования, однако им может стать, например, размещение соответствующей информации в личном кабинете клиента на сайте банка, направление электронного письма и т. д.
Своевременно узнать о краже денег в такой ситуации бывает затруднительно, поэтому следует внимательно изучить договор с банком и при необходимости оформить услугу СМС-информирования об операциях по карте.
Следует помнить, что каждая секунда, прошедшая с момента хищения денег с банковской карты, снижает вероятность их возврата, а преступления лучше всего раскрываются по горячим следам.
Я бы рекомендовал в таких случаях действовать в следующей последовательности:
1) незамедлительно сообщить о хищении по телефону в банк и потребовать заблокировать карту (оставшиеся на карточном счете денежные средства можно получить в отделении банка даже при заблокированной карте) либо заблокировать карту в личном кабинете самостоятельно;
2) заявить о хищении в полицию по телефону, выяснив у дежурного отдела полиции номер КУСП (книги учета сообщений о преступлениях) о регистрации Вашего сообщения или лично, получив в дежурной части полиции талон уведомление, подтверждающий факт регистрации Вашего заявления, чтобы потом по номеру КУСП проконтролировать принятое полицейскими решение по заявлению;
3) не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о списании денег, прибыть в отделение банка и подать письменное уведомление о хищении и о блокировке карточного счета.
Большое спосибо настоящий профессионал знает своё дело не по наслышкам рекомендую как грамотного специалиста уверенна выполняющего свою... Читать далее
Профессионал своего дела.
Выражаю благодарность Игорь Васильевичу за оказание непомерной помощи в переговорах с потерпевшими, чья ... Читать далее
Хочу поблагодарить Игоря Васильевича за профессиональную и достойную работу. Дело было не из легких, с множеством сомнений, но с помощь... Читать далее
Игорь Васильевич профессионал своего дела, приятно было работать с таким экспертом. Грамотные консультации, подсказки и ответы на все с... Читать далее
Выражаю искреннюю благодарность адвокату Васюнину Игорю Васильевичу за профессионализм, компетентность и высокий уровень знания законов... Читать далее
Здравствуйте. Я адвокат, имеющий за своими плечами двадцатилетний опыт работы в качестве следователя и руководителя следственного органа, хорошо знаю работу правоохранительной и судебной системы изнутри, её слабые и сильные стороны, поэтому могу оказать неоценимую помощь всем кто столкнулся с системой и нуждается в защите от нее, либо в восстановлении нарушенных прав и свобод с её помощью. Являюсь независимым профессиональным советником по правовым вопросам, работаю по принципу – дело адвоката не доводить дело до суда. Специализация: УГОЛОВНО ПРАВОВАЯ Считаю, что: «Адвокат, как настоящий профессионал своего дела, не должен ограничиваться соблюдением только стандартов правоохранительной и судебной системы, а обязан постоянно совершенствовать свои навыки и расширять знания для выхода за общепринятые рамки юриспруденции и осуществления защиты своего доверителя всеми не запрещёнными законом средствами и методами». При этом: «Ценность и сила адвоката (и это важно) заключается в том, насколько он может и способен «загнать» законодательство под конкретную жизненную ситуацию доверителя, а не трактовать проблему клиента только лишь нормой закона» Исходя из этого: «Адвокату защитить доверителя значительно сложнее, чем прокурору его обвинить, именно поэтому в Римской империи защитнику для выступления предоставлялось в два раза больше времени и таким образом соблюдался принцип справедливости»