Елена
Может ли туроператор изменить рейс вылета без согласования?
Мы купили путевку в Турцию в турагентстве, в договоре был прописан номер рейса и время вылета 01:00. За неделю до вылета получаем документы на тур, и в них другой номер рейса и время 13:00 - на 12 часов позже. Изначально мы выбирали именно первый вариант вылета, чтобы не потерять день отдыха. Комментарии турагентства: сейчас часто меняют рейсы. Правомерны ли действия турагентства?
Умнова Елена Сергеевна
Нет, не правомерны, можете писать претензию в их адрес
Я знаю, как страшно и непонятно бывает сталкиваться с законом. Моя задача – стать вашим надежным проводником в сложном мире юриспруденции. Возьму на себя всю бумажную работу, переговоры и хождение по инстанциям, чтобы вы могли сосредоточиться на главном. Объясняю каждый шаг простым языком и всегда остаюсь на связи. Ваше спокойствие – мой приоритет